Pēc 12 gadiem Google, Kristen Morrissey Thiede pieredze ir saistīta ar jaunu Google uzņēmumu komplekta izveidi vietējā un starptautiskā mērogā, lai gūtu milzīgus panākumus. Tagad Google Fiber biznesa attīstības vadītājs Thiede dodas misijā, lai visā pasaulē būtu pieejams super ātrgaitas internets (jā, tas ir 100 reizes ātrāk!).
Tomēr pacelšanās Google nenotika gluži gludi - patiesībā virkne noraidījumu un smaga darba gadu nozīmē, ka viņai ir ļoti daudz iemācīto, lai dalītos, sākot ar to, kā iegūt labākos jaunos nomas darbus, līdz pat savu karjeras ceļš. Lasiet tālāk, lai dzirdētu, kā Thiede mūs iepazīstina ar sava laika attīstību Google tīklā un visu, ko viņa redz liela ātruma nākotnē.
Vai varat pastāstīt par savas karjeras ceļu un kāpēc jūs nolēmāt pievienoties Google, kad tas vēl bija tik jauns uzņēmums?
Es strādāju pie neliela starta, un mēs pirkām reklāmas no Google. Ieguldījumu atdeve strādāja katru reizi neatkarīgi no klienta atrašanās vietas, un katru reizi, kad es piezvanīju Google, lai viņiem piešķirtu vairāk naudas, viņi mani iepazīstināja ar kādu citu.
Ar ceturto personu, ar kuru es runāju, es teicu, ka, ja jūs nolīgt visus šos cilvēkus, jums vajadzētu mani pieņemt darbā. Pēc 50 intervijām un pēc tam, kad sešos mēnešos trīs reizes nē, viņi beidzot teica “jā”.
Kas jūs pamudināja turpināt turpināt pēc tik daudziem noraidījumiem?
Es tikai domāju, ka uzņēmums virzās pareizajā virzienā. Es patiešām ticēju tam, ko viņi dara, un no savas pieredzes zināju, ka viņu mārketinga perspektīva darbojas. Laikā 2001. gadā daudz jaunu uzņēmumu un ekonomika devās uz dienvidiem un cilvēki aizgāja no biznesa, bet Google vienkārši izcēlās ar mani, kaut arī neviens nezināja, kas ir Google. Pat mani vecāki uzskatīja, ka tā ir patiešām slikta ideja.
Vai bija kādi svarīgi momenti, kas veidoja jūsu profesionālos mērķus Google tīklā?
Sergejam Brinam un Sjūzenai Vojcicki bija ideja izņemt reklāmas no Google lapām un ievietot tās citu tautu lapās, kas kļuva par AdSense reklāmas tīklam biznesu. Tims Ārmstrongs zināja, ka man jau iepriekš ir bijusi plašsaziņas līdzekļu pirkšanas pieredze un ka mums ir jāpārliecinās, vai Google tehnoloģija tiešām var darboties, tāpēc tas bija mūsu satura biznesa sākums.
Iespēja, ka telpā varēja atrast daudz gudru cilvēku, kas to izdomāja un izveidot globālu biznesu, man bija visvairāk saistoši, un viņi jau pašā sākumā deva milzīgu atbildību un iespēju. Mans priekšnieks Kurts Abrahamsons un es to iebūvējām biznesā, un iespēja tik jaunā vecumā radīt šādu iespaidu lika man vēlēties izdomāt, kā to atkārtot atkal un atkal.
Kas jums visvairāk patika, veidojot šo biznesu?
Jau agri zināju, ka man ļoti patīk izdomāt lietas, kas vēl nekad nebija darītas. Man nepatika tas, ka bizness kļuva pietiekami liels, ka process jau bija izdomāts un jūs tikai pārdzīvojāt priekšlikumus. Man ļoti patika sākums, kurā tas ir netīrs, un jūs visi vienkārši sēdējat pie galda, sakot: “Kā uz Zemes mēs to izdomāsim?” Un patiešām risinām sarežģītas problēmas.
Mēs uzsācām AdSense reklāmas tīklam biznesu ASV un pasaulē, kas bija liels piedzīvojums. Un pēc tam, kad bizness nobrieda, bija jēga to darbināt kā daļu no Google kopējā biznesa, tāpēc viņi to atkal absorbēja Google. Un es tiešām negribēju to darīt.
Tajā laikā bija liela iespēja Google izplatīšanai Brazīlijā un Indijā, tāpēc es to pavadīju divus gadus. Es braucu uz Brazīliju uz divām nedēļām, pēc divām nedēļām atnākšu mājās, uz divām nedēļām dodos uz Indiju, bet uz divām nedēļām - mājās. Tas bija pārsteidzošs! Jūs zināt, ka jūs parādītos kādā valstī un teiktu: es esmu Google, un es gribētu ar jums runāt par AdSense, ievietot Google meklēšanu jūsu lapā un apspriest Gmail izmantošanu jūsu korporatīvajā e-pastā. Tas bija lieliski, jo visas šīs sarunas man bija patiešām jaunā vecumā. Tagad es nerunāju portugāļu vai hindi valodā, bet es pats braucu apkārt. Tā bija pārsteidzoša pieredze!
Tā kā kopš tā laika, kad esat bijis tur, Google ir kļuvis tik daudz, kā mainījās jūsu loma līdz ar uzņēmuma izaugsmi?
Pēc starptautiskā statusa es pievienojos Meganam Smitam, kurš vadīja jaunu agrīnās stadijas biznesa attīstības komandu. Un, ja būtu kādas jaunas idejas, piemēram, iekļūšana žurnālu reklāmās, radio reklāmās, avīžu reklāmās vai foto arhīvu laika grafika digitalizēšana, tas būtu tas, ko šī komanda darītu. Mēs ļoti cieši strādājām, lai to izmēģinātu un pārbaudītu, lai noskaidrotu, vai kaut kas darbojas. Ja tas notiktu, mēs to izvērstu un atdotu kādam citam, un, ja tas nenotiktu, mēs to apkopotu un mēģinātu vēlreiz.
Es to pavadīju astoņus gadus, un viens no šiem projektiem bija Fiber. Man bija patiess prieks strādāt pie Fiber sākumposma, un es pieķēros biznesam. Tāpēc es pametu jauno biznesa attīstības komandu, un mana uzmanība uz pilnu laiku tagad ir tikai Google Fiber.
Mēs zinām, ka tehnoloģija ļauj cilvēkiem radīt, mācīties un izteikt vairāk. Kāda ir jūsu redzamā Google Fiber ietekme uz pasauli?
Es domāju, ka ātrumam ir nozīme. Mēs redzējām šo pāreju no iezvanes uz kabeli. Mēs esam satraukti redzēt šo nākamo attīstību no kabeļa līdz šķiedrai, kas ir 100 reizes ātrāka. Mēs priecājamies redzēt, ko cilvēki ar to darīs. Īpaši ASV mēs gribētu, lai cilvēki domā par piekļuvi internetam kā komunālo pakalpojumu - jums ir ūdens, jums ir elektrība un jums ir nepieciešama piekļuve informācijai.
Kā jūs domājat, kā veiksme izskatās jums personīgi un Google Fiber nākamajā gadā un nākamajos piecos gados?
Google Fiber tas iegādājas klientus. Mēs esam paziņojuši, ka mēs vēlamies paplašināt Google Fiber līdz 34 jaunām pilsētām un deviņiem metro rajoniem. Lai kur mēs būtu parādījušies, interneta pakalpojumu izmaksas ir pazeminājušās, un patērētājs ir uzvarējis visā pasaulē neatkarīgi no tā, vai tas ir Google Fiber vai konkurenta klients. Konkurenti ir palielinājuši ātrumu un pazeminājuši cenas, tāpēc tas ir panākums.
Man personīgi tas nozīmē veidot un dot iespēju lieliskai komandai un izdomāt, kā laika gaitā padarīt šo biznesu ātrāku un lētāku.
Runājot par lieliskas komandas veidošanu, ko jūs meklējat, pieņemot darbā, un ko jūs visvairāk vērtējat savas komandas biedros?
Pašapziņa. Tas ir grūtākais, ko iemācīt, tāpēc vai nu jums tas ir, vai nav. Pašapziņa ir patiešām svarīga, veidojot dažādu cilvēku komandu, kas strādā ļoti straujā tempā ar lieliem izaicinājumiem un mēģina izdomāt lietas, ko mēs nekad agrāk neesam darījuši. Visvērtīgākā ir gan pašapziņa, gan neliels graudiņš. Intervijā to ir grūti novērtēt, taču to ir ļoti viegli atrast, kad kādam tā nav.
Visbeidzot, vai jums ir kādi padomi vai mācības, kas balstītas uz jūsu karjeru, panākumiem Google un kas vēl priekšā?
Intervējot darbu, jūs patiešām aizraujaties ar vēlmi tikt pieņemtam darbā, un es domāju, ka tas notiek ar sievietēm, iespējams, vairāk nekā vīriešiem. Bet es domāju, ka jau savas karjeras sākumā man vajadzēja vairāk domāt par “Vai es gribu šo darbu?” Jūs visu savu laiku un enerģiju pavadāt, lai iegūtu darbu, un, kad tas jums ir, jūs saprotat, ka neesat domājis par to, kāpēc jūs tiešām vēlaties, neatkarīgi no tā, vai vēlaties strādāt šīs konkrētās personas labā, šajā vidē, ko jūs varat no viņiem mācīties, un ja tā ir laba lieta.
Es domāju, ka tas, kam jūs strādājat un ar ko strādājat, ir gandrīz svarīgāks par to, kāds jūsu darbs patiesībā ir ikdienas.
