Kopienas menedžera loma izskatās nedaudz atšķirīga visur, kurp dodaties.
Dažos uzņēmumos amats attiecas uz visām lietām, kas saistītas ar sociālajiem medijiem: atbilstoša satura izveidošanu un kopīgošanu, iesaistes optimizēšanu sociālo mediju kanālos un attiecību veidošanu ar sekotājiem. Citviet vietņu vadītāji attālinās no datora ekrāna un reālās dzīves notikumos iesaistās vietējās (vai globālās!) Auditorijas.
Tāpēc nav pārsteidzoši, ka arī cilvēki bieži izvēlas kļūt par kopienas vadītāju. Mēs kopā ar pieciem profesionāļiem sēdējām piecos lieliskos uzņēmumos, lai uzzinātu, kā viņi izkrauj savus koncertus.
Enids Hvangs
Kopienas vadītājs,
Enida Hvanga savu karjeru sāka kā ārštata rakstniece, blogere un sociālo mediju koordinatore. Visu citu sociālo mediju apsēstā, viņa bija viena no pirmajām, kas paklupusi (precīzāk sakot, viņa ir Pinner # 367!). Enida acumirklī aizrāvās un satraukta par redzēto potenciālu, un nolēma, ka vēlas tikties ar dibinātājiem, lai uzzinātu vairāk.
Tātad viņa noorganizēja tikšanos pie kafijas, lai sniegtu viņiem atsauksmes par produktu un iepazīstinātu ar sevi - un tas savukārt kļuva par lielisku jaunu darbu. Tagad Enids savu dienu pavada, mijiedarbojoties ar sabiedrību: atbildot uz lietotāju jautājumiem, palīdzot zīmoliem sākt darbu un palīdzot inženieru un dizaina komandām izveidot lietotājiem draudzīgāku produktu.
Dzirdēt no Enid
Skatiet, kāds ir darbs
Čelsija Bočs
Kopienas mārketinga direktors Kiva
Čelsai Bočai ir maz ticams fons: viņa sāka savu karjeru kā vervētāja un imigrācijas speciāliste uzņēmumā Barclays Global Investors. Pēc pieciem kopā pavadītiem gadiem viņa nebija īsti pārliecināta, ko darīt tālāk, tāpēc pusotra gada laikā devās ceļojumā pa pasauli.
Šajā laikā viņa veica mugursomu caur Dienvidaustrumu Āziju, veica cunami seku likvidēšanas darbus Taizemē un internēja Dienvidāfrikā, kur viņu iepazīstināja ar mikrofinansēšanas jēdzienu. Šis atklājums noveda viņu pie toreiz izveidotās mikrofinansēšanas organizācijas Kiva. Čelsija uzkāpa uz kuģa kā viena no pirmajām Kiva darbiniecēm, un kopš tā laika viņa ir tur.
Dzirdēt no Čelsas
Skatiet, kas tas ir, ja strādājat Kiva
Emīlija Proceka
Biroja un kopienas vadītājs, darbības joma
Kad Emīlija Proceka bija jaunāka, viņa gribēja būt antropoloģe - viņa aizrāvās ar to, kā strādāja cilvēki. Kad viņa saprata, ka tas viņai nav īsti piemērots, viņa “daudz plivinājās apkārt”, sekojot laukiem, kas svārstījās jau agri. bērnības izglītība līdz TV producēšanai.
Izrādās, ka šī "aplidošana" viņu noveda pie viņas patiesās aizraušanās. Kad viņa veidoja šovu TechStars , realitātes šovu par jaunizveidotiem uzņēmumiem Ņujorkā, viņa iemīlēja starta kopienu. Nolēmusi izkraut tajā jaunu koncertu, viņa atrada atvēršanu spēļu firmā Scopely on Craigslist, pielietoja, un pārējā ir vēsture.
Dzirdēt no Emīlijas
Skatiet, kas tas ir, ja strādājat Scopely
Braiens Makmulēns
Sabiedrības vadības speciālists, Uber
Kad Braiens pabeidza žurnālistikas skolu, viņš centās atrast karjeru, kas ļautu viņam saliekt rakstīšanas muskuļus, bet viņš arī gribēja uzkurināt interesi par mārketingu. Pēc drauga ieteikuma viņš atklāja Uberu un uzreiz satraukti iekļāvās melno automašīnu firmā. Arī Ubers bija sajūsmā par Braienu un piedāvāja viņam lomu pārvaldīt attiecības ar Ubera daudzveidīgo kopienu.
Savā amatā Braiens risina visu, sākot no atbildēm uz klientu atbalsta jautājumiem, līdz lietotāju informēšanai par mārketingu un sabiedrisko attiecību centieniem, līdz sadarbībai ar Driver Ops komandu, lai pārliecinātos, ka Uber sniedz augstas kvalitātes pakalpojumus, kādus lietotāji ir gaidījuši.
Dzirdēt no Braiena
Skatiet, kas tas ir, piemēram, strādāt Uber
Kristīna Kellija
Sabiedrības vadītājs, ziņojams
"Es domāju par to, ka esmu TV ziņu enkurs, žurnālists, jurists, starptautisks diplomāts …" par savu karjeras ceļu stāsta Kristīna Kellija. "Tās visas bija lietas, kas kādā vai otrā brīdī bija diezgan interesantas, bet ne visai piesātinātas manis aizraušanās."
Bet tas mainījās viņas vecākā koledžas gada brauciena laikā uz Koreju, kas izraisīja Kristīnas mīlestību pret videospēlēm. Pēc absolvēšanas viņa pārcēlās uz Sanfrancisko un atrada azartspēļu kompāniju. Viņa uzsāka darbu kā kopienas vadītāja, lai arī viņa nodarbojas arī ar biznesa attīstību, attiecībām ar klientiem un personāla komplektēšanu. "Man tiešām nekad nav garlaicīgi, jo es daru tik daudz dažādu lietu."
