Skip to main content

Rezultāts man ir vislabākais: kritikas apstrāde darbā

Anonim

Jūs esat tikko pabeidzis koledžu un sākat savu pirmo “īsto” darbu, un jūs jūtaties kā pasaules virsotne. Un tad tas notiks. Jūs pats to uzņemsit, vai varbūt jūsu priekšnieks jūs kaut ko ieskicēs, un jūs sapratīsit: jūs joprojām dzīvē esat pirmkursnieks.

Jūs varat lasīt rokasgrāmatas, runāt ar mentoriem un izmēģināt visu iespējamo, taču jūs joprojām dažreiz sagrozāties. Un jūs, iespējams, to pat nenojaušat, kamēr neatrodaties pie sevis vai jūsu idejas netiek uzklausītas, kritizētas vai vienkārši ignorētas.

Pirmā darba pirmajos mēnešos es visu dienu biju nozīmīgā sanāksmē ar savu jauno vadītāju un vairākiem klientiem. Nākot no skolas, es vienmēr domāju, ka “piedalīšanās” un ideju piedāvāšana ir tas, kā jūs parādījāt, ka esat gudrs un iesaistīts komandas loceklis. Tāpēc visas dienas garumā es savam klientam piedāvāju savus ieteikumus, norādes un novērojumus. Diemžēl tikai vēlu pēcpusdienā es sapratu, ka katru reizi, kad es atveru muti, mans priekšnieks man uzmeta ļaunu skatienu.

Pēc tam, kad sanāksme bija beigusies un klienti bija aizgājuši, viņš man šņukstēja: "Mēs tevi nenoalgojām par jūsu ekspertīzi - nerunājiet klientu sapulcēs."

Es nebiju pieradusi nonākt nepatikšanās skolā, īpaši nepiedalīties, tāpēc biju šokēta par saņemto atbildi.

Atskatoties atpakaļ, manam vadītājam bija taisnība: viedokļi, ko es tajā dienā piedāvāju, nepalīdzēja mūsu komandas delikātajām klientu attiecībām. Nē, man nepatika, ja mani priekšlikumi tika noraidīti - un viņš, protams, varēja būt ar to labāks, - bet tā bija pieredze, no kuras es uzzināju.

Kad jūsu ideja vai ieguldījums tiks notriekts, neuzņemieties to personīgi. Es runāju ar vairākiem profesionāļiem, kuri dalījās savos stāstos un padomos par smagā darba apguvi darbā. Margareta no Bostonas saka: “Jums ir jādomā par kritiku pēc iespējas objektīvāk - vai tas ir tas, ka jums bija ideja, kas nebija pamatota?” Ja jūs saprotat, ka jūsu ieteikums bija izslēgts, ļaujiet tam iet un virzieties tālāk. Margareta arī iesaka atmest sarežģītas situācijas vai jautājumus no uzticamiem draugiem.

Pēc tam pārliecinieties, ka nākotnē uzzināsit, kā rīkoties savādāk. Manā gadījumā es sāku novērtēt, vai man ir zināšanas par piedāvāto tēmu, pirms es uzstājos klienta priekšā - manam uzņēmumam klientu tikšanās nebija īstais laiks.

Sems Ņujorkā dalās ar citu stratēģiju: “Patiesībā es nedaudz uzskatu noteiktas lietas, piemēram, “ Eiropas menedžerim nekad nepatīk ideja, ka viņa darbinieki dodas uz štatiem ”. Tādā veidā mani ieteikumi parasti tiek informēti, un es nesaku un nedaru kaut ko tādu, kas, kā es zinu, tiks nošauts. ”

Ja ir kāda dziļāka problēma - ja jūsu priekšnieks nekad nepiekrīt jūsu ierosinājumiem vai neuzbrūk jums personīgi par viņiem -, iespējams, ir laiks sarunāties viens pret vienu. Bet saprotiet, ka lielākā daļa kritikas darba vietā nav personiska, un pārāk nedomājiet par to, īpaši agri.

Jūsu ideju redzēšana ir mācību procesa sastāvdaļa - izaicinājums, kuru jāpārvar, un kļūda neatkārtot, bet tas nav satraukums, par kuru jāuztraucas. Ar veiksmi, pirms jūs to uzzināsit, būsit ieguvis jaunu prasmju kopumu, biezāku ādu un labāku savas profesionālās vides izpratni.