Kad es mācījos vidusskolā, es vadīju universitātes sporta zāli. Šajā lomā man bija viens darbinieks, kurš vienmēr skatījās uz savu tālruni, pārraugot svaru zāli - kaut kas var izrādīties bīstams, ja jums vajadzētu pārliecināties, ka neviens nemet stieni uz viņa vai viņas galvas.
Katru reizi es teiktu kaut ko līdzīgu: “Hei Sam. Es zinu, ka darbs šajā telpā var būt garlaicīgs, taču, lūdzu, atņemiet tālruni, vai man nāksies to ņemt. ”Bet tas nekad īsti nedarbojās - es gribētu, lai viņš to skatās vēlreiz mazāk nekā stundu vēlāk. Kā jūs varat iedomāties, es arvien vairāk satraucos, ka viņš manī neklausīs.
Saskaņā ar Maikla Lipsona rakstu Hārvarda Biznesa pārskatā , tā vietā, lai atkal un atkal sarunātos ar Samu (un vēlējos pūst galvu pret sienu), man vajadzēja mainīt savu stratēģiju. Viņš saka: “Tiklīdz pamanāt, ka atrodaties pazīstamā un kaitīgā darba vidē, kur otra puse, iespējams, rīkojas tāpat kā parasti, un jūs, visticamāk, spēlējat to daļu, kuru parasti spēlējat, tad ir laiks dari kaut ko citu. ”
Un nē, atšķirīga lieta nav paaugstināt savu balsi skaļāk un skaļāk. Tā vietā tas ir jādara nedaudz improvizēt. Izrādās, ka domāšana uz kājām var palīdzēt beidzot “atcelt” sabojāto ierakstu. Lipsons paziņo: "Kad jūs pārtraucat savu pazīstamo lomu, jūs netieši uzaicināt viņu pārtraukt viņu spēlēšanu."
Pirms uzsverat, ka neesat labākā zvaigzne, zināt, ka tas vairāk attiecas uz Saturday Night Live klausīšanos un vairāk par reakcijas sajaukšanu ar personas izturēšanos. Tāpēc, nākamreiz, kad jūs saskaraties ar savu Samu, nemēģiniet plānot lielu runu uz priekšu - tā vietā vienkārši dariet to, kas tajā brīdī šķiet dabiski. Kreka joks? Protams. Smieties skaļi? Iet tieši uz priekšu. “Ievērojams ir tas, ka gandrīz tam, ko mēs darām, nav nozīmes, raksta Lipsons. “… Kad pārtraucat savu pazīstamo lomu, jūs netieši uzaicināt viņus pārstāt spēlēt savus.”
Ja viss noritēs pēc plāna, tavs Sems būs tik pārsteigts par izmaiņām uzvedībā, ka viņam nebūs citas izvēles kā mainīt savu.
