Pēdējos gados mēs esam redzējuši organizāciju vilni, kas neticami novatoriskā veidā risina pasaules lielākās problēmas: mikrofinansēšanas organizācijas, piemēram, Kiva, kas sniedz aizdevumus jaunattīstības valstu uzņēmējiem. Bezpeļņas apģērbu un preču uzņēmumi ar sociāli labu komponentu, ieskaitot TOMS un Warby Parker. Sociālām vajadzībām izstrādātas tehnoloģijas, piemēram, enerģiju izmantojoša futbola bumba SOCCKET.
Tā kā šī sociālā uzņēmuma joma turpina attīstīties, Harvard Business Review un bezpeļņas organizācija The Bridgespan Group, kas konsultē citas bezpeļņas organizācijas un filantropijas, ir pieņēmušas uzdevumu risināt svarīgu jautājumu: “Kā mēs varam sasniegt sociālo ietekmi plašākā mērogā ? Kā šīs jaunās tehnoloģijas, risinājumi, produkti un idejas var sasniegt ne tikai vienu kopienu vai pat vienu reģionu, bet ikvienu, kam tie nepieciešami? ”
Paturot prātā šo izaicinājumu, abas organizācijas nesen izveidoja Ieskatu centru par sociālās ietekmes mērogošanu - tiešsaistes resursu, kas atspoguļo mūsdienu labāko domāšanu par sociālo uzņēmējdarbību un to, kā mēs varam izmērīt pašreizējos uzņēmējdarbības centienus un novest tos pie kopienām visā pasaulē.
Sociālā uzņēmuma jēdziens pastāv jau ilgu laiku, bet šķiet, ka tas nesen ir parādījies. Vai varat mazliet pastāstīt par to, kur šodien atrodas lauks un kur tas virzās?
Hārvardas Biznesa skolā mēs definējam sociālo uzņēmumu kā jebkuru organizāciju, kuras viens no galvenajiem mērķiem ir risināt sociālu problēmu, neatkarīgi no tā, vai tā ir bezpeļņas, peļņas gūšanas vai publiskā sektora problēma. Pēdējos gados liela uzmanība ir pievērsta komerciālu vai bezpeļņas modeļu izmantošanai, lai risinātu jautājumus, kuri tradicionāli ir bijuši saistīti tikai ar publisko vai bezpeļņas sektoru. Lielu daļu no tā sekmēja mikrofinansēšana. Es uzskatu, ka šis jaunais privātā sektora virziens būs viens no attīstības tirgus virzītājiem nākamajā desmitgadē.
Jūsu gaidāmais vebinārs uzdod jautājumu “Vai peļņa un mērķis ir pretrunā?” Kāda ir ziņa, ar kuru jūs cerat komunicēt?
Lai gan ir daudz piemēru, kur peļņa un sociālie labumi ir pretrunā ar to, mana dalība mikrofinansēšanas attīstībā man iemācīja spēcīgas komerciālās platformas palīdzību iejaukties ar lielu sociālo ietekmi. Kad tas notiek, peļņa nekļūst par pretrunu, un tā kļūst par vārtiem, pa kuriem sociālā ietekme var pāriet no vienkāršošanas līdz patiesam risinājumam.
Lai jebkura sociālā intervence varētu gūt labumu no problēmas, kuru tā risina, ir nepieciešami četri atribūti: Tai ir pēc iespējas īsākā laikā jāpiedāvā vislabākais risinājums, kas pieejams par viszemāko cenu tiešajam lietotājam. To vislabāk var panākt ar komerciāliem risinājumiem, kas rada labāku atdevi, jo tie noved pie jaunu nozaru radīšanas. Un nozares ir vienīgais veids, kā vienlaikus un konsekventi nodrošināt vēl četras galvenās pazīmes: sasniedzot ļoti lielu skaitu cilvēku paaudzēs, izmantojot intervences, kas laika gaitā kļūst labākas, labākas, lētākas un lētākas.
Mēs to esam redzējuši ar mikrofinansējumu un mobilajiem tālruņiem, lai nosauktu divus dramatiskus piemērus. Faktiski var apgalvot, ka patiešām lielās problēmas, ar kurām saskaras cilvēce, būs grūti pārvarēt, neiesaistot arī privāto sektoru.
Jūs pieminējat: “Daudzi uzskata, ka peļņas un mērķa sajaukšana ir ilgtermiņa katastrofas recepte.” Kādi ir šo kritiķu galvenie argumenti, un kāpēc jūs tam nepiekrītat?
Šīs interpretācijas pamatā ir uzskats, ka peļņa rodas no augstām cenām, un, ja tā ir saistīta ar intervenci, kurai jāsasniedz nabadzīgie, kas ir lielākā cilvēces daļa, jo augstāka cena, jo mazāka ir sociālā ietekme. Tas ir skaidrs, tiešs un pārliecinošs. Vienīgā problēma ir tā, ka tā ir nepareiza.
Uzņēmējdarbībā mēs zinām, ka finanšu atdeve ir trīs sastāvdaļu pārvaldības rezultāts: ienākumu pārskats (par to, cik daudz saņemat samaksu, mazāk, cik tas maksāja), jūsu aktīvi (cik efektīvi jūs izmantojat savu inventāru un iekārtas un aprīkojumu) un jūsu kapitāla struktūra (līdzsvars starp parādu un jūsu pašu kapitālu). Cenu ietekmē tikai viens no tiem. Tātad ir pilnīgi iespējams saglabāt vai palielināt rentabilitāti, kamēr cenas samazinās. Faktiski tas konsekventi notiek ar Latīņamerikas mikrofinansējumu.
Kādus šobrīd interesantākos sociālos uzņēmumus vai labus peļņas gūšanas uzņēmumu sociālos uzņēmumus jūs redzat?
Mēs jau runājām par mikrofinansēšanu, tāpēc ļaujiet man minēt tādus lieliskus piemērus kā Compartamos Banco Meksikā, Mibanco Peru, BancoSol Bolīvijā, Bank Rakyat Indonēzijā, Farmacias Similares, arī Meksikā un Manila Water Filipīnās.
Kādu padomu jūs dotu profesionāļiem, kuri apsver karjeras iespējas sociālajā uzņēmumā vai vēlas iekļaut sociālos labumus savos uzņēmumos vai organizācijās?
Cilvēces lielākās un sarežģītākās problēmas noteikti ir pelnījušas labāko, mūsdienīgāko, profesionālo iemaņu pielietošanu ne tikai tādās jomās kā medicīna un inženierzinātnes, bet arī vadība - spēja panākt, lai lietas notiktu, mobilizējot labākos. cilvēku un resursu daudzums.
