Būt par vadītāju var būt diezgan satriecoša spēle. Jums ir personāls, kurš meklē jūs pēc norādījumiem, jums tiek piešķirta lielāka atbildība un iespējas, un jums, iespējams, ir diezgan jauka alga.
Protams, viss, kas nāk ar taisnīgu izaicinājumu daļu. Un tas ir tikai dabiski, ja jūtat vēlmi laiku pa laikam izdalīt nelielu tvaiku kolēģiem vai darbiniekiem.
Šī ir slikta ideja daudzu iemeslu dēļ, vismaz tas, kas jums varētu būt vadīšanas un profesionalitātes paraugs. Bet kas ir arī tas, ka es bieži dzirdu, kā augstākstāvošie cilvēki pie ūdens dzesētāja ņirgājas par lietām, kuras, patiesībā, nedod viņiem nekādu labvēlību ar darbiniekiem.
Patiesība ir tāda, ka tas, kas jūs virza uz robežas, jūsu darbiniekiem varētu šķist mazāk līdzīgs atkārtojamai problēmai un vairāk kā pirmās pasaules dažādība. Šajā sakarā ir trīs tēmas, par kurām vadītājiem ir jāpārstāj sūdzēties - tagad.
"Es nespēju noticēt, ka man ir jāskraida treneris!"
Labi, pirmkārt, nevienam nepatīk lidojošs treneris, tāpēc žēloties par to citiem ir mazliet acīmredzami. Bet tas, ko vadītāji bieži vien nespēj saprast, ir tas, ka, sūdzoties par mazāk nekā pirmās klases ceļojumu organizēšanu darbinieku priekšā, kuri reti iznāk no biroja pusdienās, nemaz nerunājot par iespēju doties komandējumā, viņi var sastapties kā elitāri un nepateicīgi.
Ņemiet, piemēram, manu pašu pirmo priekšnieku. Būdams mūsu firmas reģionālais vadītājs, viņš daudz ceļoja un reti lidoja ar autobusu - izdevumus, ko mūsu uzņēmums sedza labprāt. Līdz brīdim, kad mūs izpirka kāda lielāka firma. Viens no pirmajiem izmaksu samazināšanas pasākumiem, ko ieviesa jaunais aizsargs, bija viņa automātiskās jaunināšanas nomelnošana. Cits bija atlaist mūsu reģistratūru. Saprotams, ka mūsu priekšnieks bija sajukums, bet, kad viņš gāja pa zāli, lai sūdzētos savam palīgam - kurš tagad arī sedz reģistratūru -, neviens no mums nebija īpaši uzjautrināts.
Tiek sagaidīts, ka vadītāji birojā uzturēs zināmu pieklājības līmeni, un tas nozīmē, ka jāievēro cieņa pret jūsu darbiniekiem. Izpētiet savas (patiesi) pirmās pasaules problēmas darbiniekiem, kuri ietaupa savas telpas veļas mazgāšanai un ēd ramen, lai īrētu, un jūs nopelnīsit reputāciju, ka esat atvienots un necienīgs.
“Mans birojs ir tik mazs!”
Ja jums ir birojs, iespējams, ka vairumā cilvēku tajā nav - četras sienas un durvis. Tas var neizklausīties tik daudz, bet, kad jūsu darbinieki mirst - vai arī debesis aizliedz, ja viņiem tiešām ir vajadzīgs - neliels privātums, jebkurš birojs ir jauninājums tam, ko viņi ir ieguvuši.
Man ir bijusi tā neveiksmīgā veiksme, ka vienmēr esmu strādājusi atvērtā biroja vidē, kur tikai dažiem cilvēkiem ir biroji, un visiem pārējiem tiek piespriesta “bedre” pa vidu. Vienā darbā viens no mūsu menedžeriem katru dienu atvēra savas durvis vienīgi ar mērķi pārējām grupām sūdzēties par to, cik sašaurināts ir viņa birojs, cik plānas ir sienas vai cik spilgta bija dabiskā gaisma. (Tieši tā, dabiskā gaisma, ko pārējie mēs nekad neredzējām.)
Diezgan visi viņu žēloja par to, kas atgriezās, lai viņu iekodītu dažus gadus uz ceļa. Viņu apsvēra jauna loma uzņēmumā, un komanda tika intervēta par viņa līdzību un “piemērotību” pārējam birojam. Un jūs uzminējāt - diez vai kādam bija kaut kas jauks, ko teikt.
Jā, ja jūs aizsūtīsit uz tumšo, tumšo biroju pagrabā, jums, iespējams, ir kāds pamatojums, kāpēc piesieties. Pirms jūs to darāt, vienkārši atcerieties, kas ir jūsu auditorija. Iespējams, viņi jau jūtas nedaudz pakļauti un atgādina viņiem to, kas viņiem vēl nav, tikai brūcē sāli.
“Es nespēju noticēt, ka man jāiet uz šīm izdomātajām pusdienām kopā ar izpilddirektoru. Atkal. ”
Uzticieties man, es zinu, ka darba pusdienas var būt absolūti vissliktākās. Bet, pārdomājot to, tieša pieeja pilnvarām, kas tās ir, ir diezgan jauks darba pārdomas. Un, iespējams, jūsu birojā ir daži cilvēki, kuri dotu savu kopēšanas roku, lai berzētu elkoņus kopā ar izpilddirektoru.
Tas notika ar mani, kad es pirmo reizi sāku strādāt par vadītāju, bet vēl nebiju “izpilddirektoru klubā”. Mans priekšnieks regulāri tikās ar izpilddirektoru un pastāvīgi sūdzējās par to, ka viņam vajadzēja pakavēties pie “vadības”. Tomēr pēc katrām pusdienām, viņš atgrieztos smaidīdams un satraukti par ideju, kurai pagadās viņam garām, un to būtu bijis daudz grūtāk izcelt biroja vidē. Tā rezultātā es jutu, kā plaisa starp izpilddirektoru un sevi - un manu priekšnieku - tikai pieauga, un es jutos aizvien mazāk ērti un tuvāk.
Neatkarīgi no tā, vai jūs labprāt tērējat vēl vienu pusdienu sarunu veikalu ar savu priekšnieku, paturiet prātā, ka jūs rādāt paraugu savai komandai. Mēģiniet iespringt un vismaz izlikties, ka jūs labprāt izmantojat iespēju. Kad darbinieki redz, ka jūs augstu vērtējat savu priekšnieku, tas palīdz izveidot uzticības un cieņas līmeni, ko visi ir pelnījuši.
Neatkarīgi no tā, vai jūs sēdējat kubā vai paveras skats uz augšējo stāvu, būs dienas, kad jūs vienkārši jutīsities kā no krūtīm dabūt dažas lietas. Ticiet man, es jūtu jūs. Vienkārši pārliecinieties, ka esat labi informēts par to, kas ir dzirdams - ne visi to izjutīs, un pēdējais, ko vēlaties, ir, lai darbinieki uztvertu jūs kā vienu no tiem “pirmās pasaules problēmu” veidiem. Samaziniet sūdzību skaitu līdz minimumam, un, ja jūs vienkārši nevarat sev palīdzēt, pārliecinieties, ka esat starp uzticamiem vienaudžiem.
