E-pasts: kā ziņot par kaut ko aizskarošu personai - mūza

Iztēlojies šo. Jūs esat pie sava galda, un jums izmisīgi ir jārunā ar HR. Patiesībā šī ir saruna, kuru esat iecerējuši aizvadīt pāris nedēļas. Īsi sakot, jūsu kolēģa aizskarošie komentāri neļauj jums paveikt darbu un pats atrisināt situāciju nedarbojas, vai arī tā nav iespēja. Tas ir pietiekami nopietni, ka jūs jūtaties kādam piesaistīt kādu no cilvēkresursiem un sākt dokumentēt notikušo.

Pirmkārt, es atvainojos, ka esi šādā situācijā. Tas nav jautri. Bet tas daudzos gadījumos ir labojams. Tomēr, kā jūs droši vien jau zināt, tas, kā tuvojaties tam, var būt ne tikai sarežģīts atkarībā no tā, kur strādājat, bet arī tāpēc, ka tā ir neērta situācija. Jūs nevēlaties būt tattleta, un jūs arī nevēlaties izskatīties kā sūdzības iesniedzējs. Tomēr, ja nopietna situācija un runāšana ar likumpārkāpēju nedarbojas (vai nav piemērota), jums par to jāvēršas pie AP.

Un tāpēc es esmu ieskicējis e-pastu, kas jums jānosūta, lai sāktu sarunu.

1. Sāciet ar paldies

Lielākā daļa cilvēku labi reaģē uz komplimentu. Tātad, sākot ar atzinību par to, cik viņi ir aizņemti, un pateicības dalīšanu personai, kura veltīja laiku un apsvērumus, lai izlasītu jūsu e-pastu, ir lielisks pirmais solis, kas jāveic.

2. Norādiet lietu, kuru vēlaties risināt

Skaidrības atslēga dzīvē. Ja jums ir problēmas ar līdzstrādnieku vai negadījums, kas notika darbā, vai varat skaidri noteikt, kāda ir jūsu problēma? Mierīga faktisko notikumu sadalīšana un parādīšana, kāpēc tas ir jautājums, parāda jūsu nostājas nozīmīgumu.

3. Norādiet savas nostājas pamatojumu

Pēc situācijas izskaidrošanas pārliecinieties, ka esat skaidri norādījis, kā jūtaties. Pārliecinieties, ka lasītājs zina, kā jūtaties situācijā, kas radusies, tāpēc viņš / viņa zina, kur jūs stāvat.

4. Nodrošiniet risinājumus

Tas parāda, ka esat izmantojis laiku situācijas novērtēšanai un apdomīgi meklējat pozitīvu šīs problēmas risinājumu.

5. Noslēdziet ar paldies

Pateicību nekad nevar novērtēt par zemu. Laiks, lai pateiktos lasītājam par e-pasta kopsavilkuma pārskatīšanu, parādīs lasītājam, ka novērtējat viņa uzmanību uz šo lietu. Tas palīdz lasītājam saprast, kāpēc viņiem ir jārīkojas, ņemot vērā jūsu rūpes (-es).