Neatkarīgi no tā, vai esat tikko sācis apmācīt savu pirmo nomu vai arī gadu desmitiem ilgi pārvaldījāt daudz cilvēku, jūs varat būt līderis. Un, ja ir kāds vadības aspekts, kas ir spēkā neatkarīgi no personāla lieluma vai nozares, tas nozīmē, ka būt vienam nav par plānsirdīgu vai vāju sirdi.
Tik daudz jūsu darba nav saistīts ar mērķu sasniegšanu, bet drīzāk par sakņošanos realitātē, pastāvīgi cenšoties radīt perspektīvu un empātiju jebkurās situācijās, ar kurām jūs saskaraties. Dažreiz pareizo vārdu atrašana var būt jūsu dienas lielākais izaicinājums. Bet citreiz jūs to pārdomājat, un ir tik vienkārši pateikt šos sešus sīkos teikumus:
1. “Neuzvelciet to”
Jūsu jaunais nomas pakalpojums klientiem nejauši izsūtīja pareizrakstības kļūdainu e-pasta melnrakstu. Iesūtne ir appludināta ar sūdzībām. Jums šobrīd ir divas izvēles: pastāstiet savam tiešajam ziņojumam, cik daudz viņš ir samulsis, vai paskatieties viņam acīs un sakiet: “Neuzvelciet to.” Galu galā tā acīmredzami bija kļūda, un viņš jums paziņoja, tiklīdz tas notika (ja tas tā nav, tad acīmredzot ir vajadzīga cita taktika).
Kāpēc tas ir svarīgi
Lielisks menedžeris zina, ka ir veltīgi tērēt laiku un uztraukties par pagātni, kuru nevaram mainīt. Un ja vien šī persona neatkārto kļūdu izdarītāju (vai, kā jau minēts iepriekš, patiesībā to nemaz neapzinās vai neuztrauc), uzņēmumam nav produktīvi vai izdevīgi uzrādīt siltumu un riskēt ar vēl lielākām neveiksmēm, jo šī persona tagad paralizēts ar bailēm, baidoties spert nākamos soļus.
2. “Kas tika iemācīts?”
Mēs visi esam tur bijuši. Un pēcskatījums patiešām ir 20/20. Tad kāpēc neizmantot to kā mācību nodarbību, pajautājot visai komandai, ko šis starpgadījums varēja piedāvāt mācāmu mirkļu veidā?
Kāpēc tas ir svarīgi
Īstie vadītāji zina, ka neveiksmes ir tikai iespēja mācīties un darīt labāk. Un, ja jums neizdodas, jūs nemēģināt. Virzība uz pilnību ir izaugsmes un veiksmes atslēga gan indivīdiem, gan korporācijām. Un kā vadītāji mēs patiešām esam atbildīgi par mentoru un mācīšanu mūsu darbiniekiem, kā mācīties no kļūdām, nevis no tām baidīties.
3. “Izrunā savu prātu”
Jums ne vienmēr patīk vai jāpiekrīt tam, ko viņi saka, bet jums daudz labāk patīk komanda, kura nebaidās runāt, nevis daudz jā un “jā” vīriešu un sieviešu. Ja indivīdam tiek dota iespēja paust viedokli, tiek nodrošināts, ka jūs daudz mazāk riskējat kļūt par Imperatoru bez drēbēm.
Kāpēc tas ir svarīgi
Pārliecināts vadītājs zina, ka jautājumi ir labi un ka lieliskas idejas nav saistītas ar nosaukumiem, amatu vai pat termiņu. Atzīšanās, ka jums nav visu atbilžu, ir biedējoša, bet, to darot, tiek piedāvāts daudz vairāk - ne tikai iegūstot vislabāko gala produktu, bet arī liekot komandai just, ka tā ir svarīga procesa sastāvdaļa (kas, bonuss, rada lielāku atbildību un atbildību).
4. “Es jūs atbalstu”
Man ir papīrs, kurā rakstīts: “Ko jūs darītu, ja zinātu, ka nepievilsit?” Padomājiet par to. Ko jūsu komanda varētu darīt savādāk, ja viņi zinātu, ka neizdosies, vai ja viņi zinātu, ka pat tad, ja viņi to darīja, jums, priekšniekam, bija mugura? Pārāk bieži šķiet, ka tad, kad sh * t trāpa ventilatoram, visi pīlē aizsegu un sākas vainas spēles ar pirkstu. Cik daudz aktīvāki mēs visi būtu, ja atbildība un atbildība būtu dalīta un mēs nekad nejustos vieni?
Kāpēc tas ir svarīgi
Drosmīgi vadītāji ir tie, kas iemieso visas varoņu īpašības, kuras mēs grāmatās elkojam. Viņi ir tie, kuriem ir burvju nūjiņas un spīdīgi zobeni, kuri kaujas karstumā vada lādiņu un aizsargā savus priekšmetus. Vadītāji daudz ko var paveikt, sakot, ka “buks šeit apstājas” un to saprotot. Neskatoties uz drosmi, ko šādi ieaudzina ikviens, tā rezultātā veidojas nikna lojalitāte, un šīm divām lietām ir spēks veidot zīmolus un palielināt apakšējās līnijas kā nekas cits.
5. “Tikai saki nē”
Cik daudziem no mums rindā ir simtiem uzdevumu? Cik daudzi no mums fantazē, sakot “nē” nākamreiz, kad mums lūgs uzņemties jaunu projektu? Nu, uzmini ko? Jūsu komanda brīnās tāpat kā jūs. Tātad jautājums ir, kāpēc mēs “vienkārši nesakām nē”?
Jo to darīt ir nepieciešams pārliecināt. Bet iedvesmai mums nav tālu jāmeklē: Apple bijušais izpilddirektors Stīvs Džobss slaveni teica: “… Es patiesībā esmu tikpat lepns par lietām, kuras mēs neesam paveikuši, kā par lietām, kuras esmu izdarījis. Inovācija saka nē 1000 lietām. ”
“Nē” ir ļoti spēcīgs vārds un rīks, kas izmantojams, lai pārliecinātos, ka mēs turpinām kursu un neļaujamies izsekot katrai spīdīgai jaunai iespējai, kas nāk mūsu virzienā.
Kāpēc tas ir svarīgi
Labam priekšniekam ir jābūt pārliecībai ticēt viņas spējai pieņemt pareizos lēmumus attiecībā uz to, kas visiem būs prioritāte. Tai pašai personai ir jābūt ērtai, ļaujot izmantot tūkstošiem citu iespēju, pat ja vēlāk kādam no neizvēlētajiem izrādās tāda, kurai vajadzēja būt. Mēs to visu nevaram izdarīt. Gudri cilvēki zina, ka, mēģinot to visu izdarīt, mums parasti izdodas tikai izkliedēt savas spējas darīt kaut ko labi. Un tas ir, kad mēs kļūstam viduvēji un mazāk veiksmīgi.
6. “Es nezinu”
No visiem trim mazajiem vārdiem, kurus esmu lietojis savas karjeras laikā, “es nezinu”, šķiet, ir frāze, kas visus pārsteidz un iepriecina. Man pati vadītāja sacīja, ka viens no iemesliem, kādēļ viņa izvēlējās mani pieņemt darbā, bija tas, ka intervijas laikā es patiesībā atzinos, ka nezināju atbildi uz jautājumu, bet gan darīšu nepieciešamo pētījumu, lai uzzinātu .
Kāpēc tas ir svarīgi
Daži varētu domāt, ka zināšanu trūkuma atzīšana nozīmē pareizo likteni. Bet tā ir atšķirība starp drosmīgu vadītāju un gļēvu. Abrahams Linkolns savā kabinetā aplenca cilvēkus, kuri zināja vairāk nekā viņš zināja par dažādām tēmām. Henrijs Fords izvēlējās rīkoties tāpat. Galu galā caurspīdīgums, ievainojamība, patiesība, patiesība un uzticamība ir tās pazīmes, kas priekšnieku padara par īstu vadītāju.
Šie ir tikai daži piemēri no trim mazajiem vārdiem, kurus daži no vadītājiem, ar kuriem esmu strādājuši, ir pietiekami drosmīgi pateikt. Un ne tikai es esmu guvis labumu, liekot viņus izmantot visas savas karjeras laikā, bet varbūt pat vēl svarīgāk, ka ir arī manas komandas.
