Piesakoties, sūtot vēstules, filtrējot surogātpastu, iesniedzot ziņojumus, piekļūstot, izmantojot IMAP, uc, GMX Mail var radīt daudz kļūdu. Parasti tā nav, bet, ja jums ir radušās problēmas, varat ļaut GMX Mail atbalstīt un saņemt palīdzību.
Sazinieties ar GMX Mail Support
Lai nosūtītu ziņojumu vai kļūdu ziņojumu un saņemtu palīdzību no GMX Mail atbalsta:
- Atveriet GMX Mail atsauksmju veidlapu.
- Ierakstiet savu vārdu zemāk Tavs vārds.
- Ievadiet savu primāro GMX pasta adresi (ieskaitot domēna nosaukumu) zem Jūsu GMX e-pasta adrese.
- Ja nevarat piekļūt savam GMX pasta kontam vai vēlaties saņemt atbildi citā adresē, ierakstiet šo adresi zem Jūsu kontaktpersonas e-pasta adrese; pretējā gadījumā jūs varat izmantot šeit savu GMX pasta adresi.
- Izvēlieties problēmas zonu zem Jūsu tēma.
- Ievietojiet savu jautājumu vai problēmu Y mūsu vēstījums / jautājums laukā.
- Iekļaujiet pēc iespējas vairāk informācijas.
- Piemēram, ja ir kādi soļi, kurus varat veikt, lai radītu problēmu, kuru jūs redzat, norādiet tos; ja saņemat kļūdas ziņojumu GMX Mail, jūsu pārlūkprogrammā vai e-pasta programmā, mēģiniet to pilnīgi reproducēt.
- Iekļaujiet pēc iespējas vairāk informācijas.
- Pēc izvēles:
- Valsts, kad pirmo reizi saskārāties ar problēmu Kad notika jūsu problēma?.
- Datums, kad pēdējo veiksmīgi izmantojāt GMX Mail zem Kad bija pēdējais veiksmīgais pieteikšanās?.
- Izvēlieties interneta pieslēguma ātrumu zem Cik ātri ir jūsu interneta pieslēgums?.
- Klikšķis Sūtīt
