Cilvēki ir dabiski neobjektīvi, kas nozīmē, ka pat tad, kad jūs plānojat būt godīgi, jūsu smadzenēm ir grūti būt objektīviem. Zemapziņā jūs varat ļaut vienam būtiskam sasniegumam aizēnot kandidāta trūkumu, atcerieties tikai pēdējo intervijas dalībnieku teikto vai pat dodiet priekšroku labāk izskatīgiem pretendentiem.
Protams, tas nav attaisnojums, lai saglabātu negodīgu interviju status quo. Ja jūs patiešām vēlaties atrast darbam labāko cilvēku, ir svarīgi apņemties rīkoties, kas palīdzēs jums būt mazāk objektīvam intervētājam un objektīvi novērtēt katru kandidātu, kuru apsverat.
Kā jūs to varat reāli izdarīt? Šeit ir dažas idejas.
1. Standartizējiet procesu
Pirms sākat pat intervēt cilvēkus, izveidojiet standarta jautājumu sarakstu, kuru plānojat uzdot. Protams, katram kandidātam ir zināmi fona aspekti, par kuriem vēlaties uzzināt vairāk vai iegūt sīkāku informāciju, taču, jo vairāk jūs varēsit izlīdzināt konkurences apstākļus, jo vairāk ikvienam dosit vienādas iespējas atstāt iespaidu uz jums.
Tāpat mēģiniet panākt, lai intervija būtu vienāda ar visiem jūsu kandidātiem. Neļaujiet dažiem ierasties uz interviju klātienē, bet citiem - Skype. Katru reizi saglabājiet procesu pēc iespējas līdzīgāku.
Labi atzīmēt: svarīgs ir arī interviju laiks un kārtība, taču visbiežāk to var darīt mazāk.
2. Veikt labas piezīmes
Cilvēka atmiņa ir ļoti neuzticama. Tā vietā, lai paļautos uz savām atsaukšanas spējām un atvērtu sevi netīšām novirzēm, mēģiniet veikt īsas piezīmes, jo kandidāti atbild uz jautājumiem. Ideālā gadījumā pierakstiet pēc iespējas vairāk intervējamā precīzās atbildes bez savām interpretācijām. Pēc tam tūlīt pēc intervijas pierakstiet savas domas par intervējamo, pirms esat pārāk izkliedēts un esat spiests uzticēties savai neparedzamajai atmiņai.
3. Izmantojiet rubriku
Gan spēju, gan piemērotību ir grūti izmērīt, taču labāk mēģināt vismaz mēģināt, nevis izvairīties no tā visa kopā. Ideālā gadījumā pirms īrēšanas procesa intervijas posma izveidojiet rubriku tam, ko meklējat jaunajā nomā. Iekļaujiet kvalifikācijas, piemēram, īpašas prasmes un pieredzi, mīkstas prasmes, piemēram, komunikāciju un komandas darbu, kā arī kultūras atbilstību uzņēmumam.
Pēc visu kandidātu intervēšanas izvēlieties skaitļu diapazonu un novērtējiet katru personu. Rubrika palīdz izvairīties no pārāk liela kredīta piešķiršanas vienai konkrētai pieredzei vai kvalifikācijai - tas uztur lietas līdzsvarā.
4. Pamatojiet savu lēmumu
Jūs varētu domāt, ka rubrika ir tikai nedaudz atšķirīga nekā tā, kas notiek ar zarnu sajūtu, un jums būtu taisnība. Rubrika ir noderīga tikai tad, ja jūs spējat pamatot savus rādītājus. Iet cauri argumentācijas procesam, kāpēc jūs uzskatāt, ka kaut kas ir milzīgs palīgs, mēģinot izvairīties no visa zemapziņas biznesa, veicot intervijas un novērtējot darba kandidātu. Iegūstiet reālus pierādījumus, piemēram, piezīmes, kuras pieņēmāt par intervētāja atbildēm, lai pamatotu savu pārliecību, lai izvairītos no iekļūšanas izziņas aizspriedumu slazdā.
5. Saņemiet citu ieguldījumu
Citiem cilvēkiem var būt milzīga ietekme uz jūsu lēmumu. Kamēr jūs apmeklējat savu rubriku un attaisnojat savu izvēli, vislabāk to darīt vienatnē, lai izvairītos no ārējas ietekmes. Bet, kad esat to izdarījis, ir vērts redzēt, ko domāja arī visi citi. Ideālā gadījumā jūs vēlaties saņemt atsauksmes no citiem, lai pievienotu jau savāktajiem datiem, nevis ietekmētu jūsu apkopotos datus.
Grūti atzīt, ka mēs varam būt neobjektīvi pat tad, kad cenšamies nebūt. Bet pētījumi ir parādījuši, ka, lai tos pārvarētu, ir vajadzīgs vairāk nekā nodoms, ir jāveic pasākumi, lai tos labotu. Piemēram, kad simfonijās ieviesa “aklo dzirdi”, izmantojot necaurspīdīgus ekrānus, lai paslēptu mūziķa klausīšanos, dramatiski palielinājās to sieviešu skaits, kuras tika uzņemtas simfonijās. Rezultātā process varētu būt apgrūtinošāks, taču tas būs arī taisnīgāks - turklāt jūs, visticamāk, iegūsit labāko kandidātu darbam.
