Lai gan Gmail parasti darbojas ar nedaudzām žagas, tas ne vienmēr ir lietderīgi. Gmail palīdzības lapas un Gmail palīdzības forums ir divi oficiāli veidi, kā Google sniedz palīdzību Gmail lietotājiem.
Ja jums rodas problēmas ar piekļuvi pakalpojumam Gmail vai tā lietošanu vai jums rodas jautājums par to, kā kaut ko darīt pakalpojumā Gmail, varat publicēt Gmail forumā vai izlasīt Google palīdzības rakstus. Vēl viens iemesls Gmail atbalsta saņemšanai ir, ja jūsu e-pasta ziņojumi neizskatās pareizi, cita starpā nevarat sūtīt e-pastu vai arī redzat dīvainas kļūdas.
Gmail nodrošina atsevišķu vietu, kur piedāvāt jaunas funkcijas vai uzlabojumus, kā arī ziņot par problēmām saistībā ar Gmail. Tālāk norādītie palīglīdzekļi ir paredzēti pašpalīdzības un citu sabiedrības locekļu sasaistei.
Lasiet Gmail palīdzības rakstus
Gmail palīdzība ir rakstu kopums, kurā jūs varat uzzināt, kā noteikt bieži sastopamas Gmail problēmas.
Pirms lasīt Gmail palīdzībā, pārbaudiet Gmail statusa tīmekļa lapu. Iespējams, problēma ir plaši izplatīta, un uzņēmums Google to jau ir informēts, tādā gadījumā to nav daudz.
-
Atveriet Gmail palīdzību.
-
Atlasiet vispārīgu problēmu loku.
Piemēram, ja, mēģinot ielogoties pakalpojumā Gmail, tiek parādīts kļūdas ziņojums, dodieties uz Pārvaldiet savu Gmail kontu > Pierakstieties vai izejiet > Pierakstieties pakalpojumā Gmail.
-
Ja tas ir pieejams, noklikšķiniet uz cilnes, kas atbilst platformai, kuru izmantojāt, kad nonācāt pie problēmas: Dators, Android, vai iPhone un iPad.
-
Veiciet Google sniegtos soļus, lai novērstu problēmu.
Dažos gadījumos lapas apakšdaļā varat redzēt saiti "Sazinieties ar mums". Noklikšķiniet uz tā, ja Gmail palīdzības problēmu novēršanai nepietiek ar palīdzības dokumentiem, un jūs tiksiet novirzīts uz formu, kuru varat aizpildīt, lai sazinātos ar Gmail atbalstu.
Apmeklējiet Gmail palīdzības forumu
Tiešā Gmail palīdzība ne vienmēr ir pieejama, un problēmu novēršanas darbības, kuras atrodat Google palīdzībā, var būt nepietiekamas, atkarībā no problēmas, kas jums rodas, izmantojot Gmail.
Cita lieta, ko varat darīt, lai saņemtu Gmail atbalstu, oficiālajā Gmail palīdzības forumā, kurā tiek veltīti speciāli Gmail palīgi un inženieri, rada problēmas.
-
Atveriet Gmail palīdzības forumu.
-
Pierakstieties ar savu Google kontu, ja neesat jau pieteicies.
Ja nevarat piekļūt pakalpojumam Gmail un tāpēc nevarat pieteikties savā Google kontā, Google palīdzības forumam ir veiktas problēmu novēršanas darbības.
-
Ievadiet dažus atslēgvārdus par savu Gmail problēmu meklēšanas joslā ekrāna augšdaļā un pēc tam pārskatiet meklēšanas atbildes. Varat arī skenēt pašreizējās un nesen notiekošās palīdzības sarunas, lai noskaidrotu, vai problēma jau ir ietverta.
-
Sāciet jaunu Gmail foruma vidi ar JAUNA TEMATIKA pogas lapas augšējā labajā stūrī, ja neatrodat neko saistībā ar konkrēto Gmail problēmu.
Ja šis ir pirmais mēģinājums Gmail palīdzības forumā, iespējams, jums būs jāprasa reģistrēties un izlasīt vietnes vadlīnijas, pirms publicējat forumu.
-
Noteikti atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus E-pastu man diskusiju aktivitātēm lai paliktu uz augšu uz visām jaunajām atbildēm uz jūsu jauno pavedienu.
