Apple ir viens no veiksmīgākajiem vēstures uzņēmumiem. Pat periodos, kad uzņēmums cīnījās, tas bija zināms, ka tas ir novatorisks. Deviņdesmito gadu beigās un 2000. gada sākumā Apple uzsāka dominējošo stāvokli vairākās tehnoloģiskās jomās un izveidojās kā tendenču regulētājs mobilajās ierīcēs.
Kas tas padara Apple tik vēlamo un tik īpašu? Kā uzņēmums saglabā savu milzīgo stāvokli pat gadu desmitiem pēc pirmā galddatora ieviešanas un kāda ir tā kompānija, kas iedvesmo šādu klientu uztraukumu un lojalitāti? Šeit ir daži aspekti, kas nosaka Apple neatkarīgi no konkurences.
Steve Jobs Brand
Uzņēmums Apple ir gandrīz neatsavināms no uzņēmuma, tā dibinātājs Steve Jobs. Darbs kļuva par sinonīmu zīmolam un tikpat slavens kā pats zīmols. Viņš paplašināja uzņēmumu uz jaunām jomām, tostarp mūzikas industriju, un galu galā palīdzēja noteikt mūsdienu mobilo ierīču kategoriju. Viņam bija zināšanas par to, ko cilvēki vēlētos, pirms viņi zināja, ka viņi to vēlas.
Jaunie produkti bija ne tikai galvenie spēki, bet arī agresīvi vadījuši šo produktu tirdzniecību. Kad viņš 1997. gadā atgriezās Apple izpilddirektora amatā, viņš uzsāka plānus paplašināties mobilo sakaru tehnoloģiju tirgū un atkārtoti demonstrēt mazumtirdzniecības pieredzi pircējiem.
Pēc Steve Vaca nāves 2011.gadā no aizkuņģa dziedzera vēža Tim Cook pārņēma vadītāja amatu Apple. Daži nozares eksperti uzskatīja, ka kompānija cieš no Darbavietu zuduma, neskatoties uz pilnu gadu plānotajiem produktiem, kas ieviesti pirms Darbu nāves. Klienti un konkurenti līdzīgi sēroja par viņa zaudējumiem, bet uzņēmums turpināja veiksmīgi.
Dažādi produktu klāsts
Kopš 70. gadu beigām Apple ir izlaidis vairākus daudzveidīgus un stilīgus izstrādājumus. Kompānija, kas sākās no pazemīgiem sākumiem garāžā, pastāvīgi pieauga, ieviešot Apple II personālo datoru sēriju, Macintosh un pēc tam daudzpienācējus iPod, iPhone, iPad un Apple Watch.
Jaunas produktu izlaides un pat to operētājsistēmu atjauninājumi iedvesmo aizrautību starp klientiem, izstrādātājiem un nozares pārstāvjiem. Lai gan apbrīnojamais Apple paziņojumu aspekts ir nedaudz samazinājies, aizverot Jobs, interesi par to, ko Apple pamazām mainīs, turpina aktivizēt uzņēmuma notikumus.
Dinamisks biznesa plāns
Viens no galvenajiem Apple panākumu iemesliem ir tā dinamiskais, pastāvīgi mainīgais biznesa plāns. Darbs centās pētīt tirgu un centās noskaidrot auditorijas impulsu. Sākotnēji Apple sākās kā vēl viens dators uzņēmums. Bet Jobs vienmēr zināja, ka tas domāts daudz lielākām lietām.
Apple vajadzēja paplašināt savus piedāvājumus, ja tas būtu augt. Tāpēc komanda mainīja savu biznesa plānu, lai ieviestu lielāku produktu klāstu. Sākot ar Final Cut Pro izlaišanu, uzņēmums izvērsās ārpus galda datoriem, lai eksperimentētu ar MP3 atskaņotājiem, mobilajiem tālruņiem, planšetdatoriem, pulksteņiem, digitālajiem palīgiem un daudz ko citu.
Darbavietas arī nomainīja kompānijas Apple Computer Inc. nosaukumu uz Apple Inc., lai atspoguļotu šo plašāko redzējumu par to, kas uzņēmumam bija viss.
Branded mazumtirdzniecības veikals un pieredze
Apple uzskatīja, ka tradicionālās mazumtirdzniecības vietnes nesniedza pieredzi ar saviem produktiem, ko Apple zināja, veicinātu pārdošanu un iedrošinātu klientu lojalitāti, un nolēma atvērt savu mazumtirdzniecības veikalu. Savu ķieģeļu un javas izstrādājumu veikalu izdošana izrādījās milzīgs pagrieziena punkts Apple.
Sākot ar 2015. gadu, Apple pārsteidza vairāk nekā 460 mazumtirdzniecības veikalu visā pasaulē. Šis solis deva uzņēmumam iespēju palielināt mobilo sakaru tirgu.
Partnerattiecības
Steve Jobs notika Apple negaidīta, bet svarīga agrīna kustība. 1997. gadā viņš paziņoja par partnerattiecībām ar Microsoft konkurentu un Billu Geitsu, nodrošinot $ 150,000,000 ieguldījumus Apple. Ar darījumu Microsoft atbalstīs Microsoft Office Mac datoros. "Mums jāatsakās no šī jēdziena, ka Apple jāuzvar, Microsoft ir zaudēt," paziņoja Jobs. Tas izglāba uzņēmuma zīmes reputāciju 90. gadu sākumā un vidū, stabilizējot to un palīdzot to atkal uz kājām.
Vēlāk Jobs sadarbojās, lai ražotu mobilās daļas konkurējošiem uzņēmumiem, piemēram, Samsung. Tas vēl vairāk palielināja uzņēmuma peļņu un reputāciju kā mobilo komponentu piegādātājs.
Darba iespēju uzsākšana
Ienākot tirgos Āzijā un Āfrikā, Apple atvēra jaunus darba iespējas iPhone app izstrādātājiem arī šajos kontinentos. Uzņēmums pieņēmis darbiniekus no dažādām jomām, piemēram, mūziķiem, māksliniekiem, vēsturniekiem utt., Iedvesmojot savu kultūru ar dažādām un unikālām perspektīvām. Tiek lēsts, ka Apple ir izveidojis pat divus miljonus darba vietu, izmantojot piegādātājus un App Store tikai ASV.
