Vai jums ir problēmas ar Zoho Mail kontu? Varbūt jums ir pazudis pasts vai jūsu konts nav pieejams caur IMAP? Vai jūsu iesūtnē rodas dīvaini kļūdu ziņojumi vai kāda cita ziņojumi jūsu iesūtnē? Vai vēlaties uzzināt, cik daudz noteikumu jūs varat izveidot, vai jūsu nosūtīšanas ierobežojumu var paaugstināt par dienu?
Lai kāda būtu problēma, kas jums varētu rasties, izmantojot Zoho Mail, palīdzība ir vienkārša. Atkarībā no jūsu konta veida (bezmaksas vai maksas), jūs varat sazināties ar Zoho Mail atbalstu pa tālruni vai e-pastu (izmantojot tīmekļa veidlapu).
Ja jūs nemaksājat par saviem Zoho pakalpojumiem, jums būs jāizmanto e-pasta opcija. Ja tas tā ir, jūs varat sagaidīt atbildi apmēram divas darba dienas. Lai maksātu klientiem, kuri izvēlas e-pasta maršrutu (nevis zvana Zoho izsaukuma vietā), plānu atļaut 24 stundas atbildi.
Jebkurš Zoho Mail lietotājs: sazinieties ar Zoho pasta e-pasta atbalstu
Lai iesniegtu palīdzības pieprasījumu Zoho Mail konta atbalstam:
- Apmeklējiet Zoho Mail kontaktu lapu.
- Lapā vispirms ir iespēja meklēt zināšanu bāzi, lai atrisinātu problēmu. Ja jūs jau esat to izmēģinājis (vai arī pēc tam, kad to esat mēģinājis), varat ritināt lejup lapu, lai atrastu kontakta veidlapu (ar marķējumu Mēs esam tevis priekšā).
- Par šo veidlapu ievadiet savu epasta adrese, a priekšmets, un pievienojiet problēmas aprakstā mapē ziņa kaste. Izveidojot aprakstu, ievērojiet šīs lietas:
- Uz augšu iekļaujiet īsu kopsavilkumu.
- Pēc tam sniedziet pēc iespējas vairāk detaļu, jo īpaši jebkuras izmaiņas, piemēram, izmaiņas ar interneta pakalpojumu sniedzēju vai datora programmatūru un aprīkojumu, kas sakrita ar jūsu radīto problēmu.
- Pievērsiet uzmanību savai videi un apstākļiem, lai piekļūtu Zoho Mail: jūsu operētājsistēma un pārlūkprogramma vai e-pasta programma, piemēram, to versiju numuri un iespējamie kļūdu ziņojumi.
- Ja jums ir radušās problēmas, ko varat izraisīt, norādiet precīzas darbības un apstākļus, kas jāveic, lai atrisinātu problēmu.
- Klikšķis Iesniegt.
Klientu apkalpošana: sazinieties ar Zoho pasta tālruņa atbalstu
Lai zvanītu Zoho Mail atbalstam tūlītējai palīdzībai, izmantojot tālruni kā maksājumu pakalpojumu sniedzēju:
-
- +1 844-755-5753 - Amerikas Savienotās Valstis
- 44 800-917-7226 - Apvienotā Karaliste
- +971 8000-444-0983 - Apvienotie Arābu Emirāti
- +33 805-542-463 - Francija
- +34 918-368-617 - Spānija
- +65 6622-8452 - Singapūra
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Austrālija
- +49 8000-664-488 - Vācija
- +39 0287-103-740 - Itālija
- +46 851-989-570 - Zviedrija
