Kas ir mīkstas prasmes un kāpēc tās ir svarīgas? - mūza

Esmu strādājis HR, klientu apkalpošanas un pasākumu plānošanas jomā. Esmu klausījies, kā kolēģi, klienti un draugi apzināti un skaļi pārrunājuši prasmes, kuras viņi vēlētos attīstīt.

Jā, tas viss ir svarīgi. Noteikti ir laba ideja zināt, kā maksimizēt izklājlapas, izmantot savu vietni un pārdot savu saturu. Bet jūs zināt, ko? Visas šīs prasmes varat iemācīties vai vismaz sākt - pavadot kādu laiku svētdienas pēcpusdienā Google. Jūs zināt, ko es gandrīz nekad nedzirdu?

Šīs problēmas prasa ar iemaņām. Varbūt Bens jums nepatīk, bet jums joprojām ir jāizdomā, kā strādāt kopā. Iespējams, ka jūsu prezentācija nav gājusi labi, taču labāk ir saņemt atsauksmes tūlīt, nevis sniegt divas sliktas prezentācijas pēc kārtas. Varbūt e-pasts tomēr jūs satracināja, bet jums uz to kādreiz būs jāatbild.

Problēma ir tā, ka vairums cilvēku netērē daudz laika, domājot par savām mīkstajām prasmēm. Neatkarīgi no tā, vai tas ir zināšanu vai informētības trūkums, to ir vērts novērst, jo mīkstās prasmes jūs lietojat katru dienu - pat tad, ja par tām nedomājat apzināti.

Labi attīstītas, iemaņas palīdzēs jums labāk sarunāties, izbaudīt darba vidi un izveidot ciešākas attiecības ar komandu.

Kā jūs zināt, vai jums ir mīkstas prasmes?

Mīkstās prasmes ir personības iezīmes un starppersonu prasmes, kas tieši ietekmē jūsu attiecības ar citiem cilvēkiem. Tie izriet no tā, kas jūs esat un kā jūs mijiedarbojaties ar apkārtējo pasauli. Par laimi šīs prasmes var identificēt, izmantot un stiprināt.

Vai jūs zināt tos cilvēkus, kuri, šķiet, zina visus? Viņi zina citu nodaļu cilvēku vārdus, nosaukumus un varbūt pat pasaka, kam pieder mājdzīvnieks vai cik ilgi kāds ir bijis uzņēmumā. Viņi vienmēr zina labākos cilvēkus, ar kuriem par kādu sarunu runāt (pat ja viņi viņus personīgi nepazīst).

Vai arī, iespējams, jums ir draugs, kurš ir tiešais padoms. Ikvienam (arī jums!) Ir ērti ar viņu runāt.

Šiem cilvēkiem ir brīnišķīgas prasmes. Nav svarīgi, vai viņi ir visgudrākie cilvēki telpā: viņiem ir ērti mijiedarboties ar citiem, un citi jūtas labi, kad mijiedarbojas ar viņiem.

Jūsu kolēģos ir pamanāma ne tikai mīksto prasmju klātbūtne: iespējams, varēsit nosaukt arī kolēģus, kuriem trūkst prasmju. Varbūt jūsu kabinetā ir viena sieviete, ar kuru neviens nevēlas runāt. Viņai ir grūti. Viņa veido federālu lietu no visa, ko tu viņai jautā. Cilvēki viņu atlaiž no rupjības un apzināti cenšas no viņas izvairīties. Problēma nav viņas personība - problēma ir viņas maigās prasmes. Viņai gandrīz nav mīksto prasmju un viņa nespēj efektīvi mijiedarboties ar cilvēkiem, ar kuriem strādā.

Mīksto prasmju klasificēšana: iekšējie Vs. Ārējais

Mīksto iemaņu sadalījums tiek sadalīts divās galvenajās kategorijās: iekšējā un ārējā - iedvesmojoties no Lei Han diskusijas par “pašpārvaldi” pret “cilvēku prasmēm”. Mīkstās prasmes ir tieši saistītas ar to, kā jūs mijiedarbojaties ar sevi (domājiet: sevis runāšana). . Ārējās mīkstās prasmes ir tieši saistītas ar to, kā jūs runājat ar apkārtējiem cilvēkiem un rīkojaties ar viņiem. Jā, jums būs nepieciešami abi, lai gūtu panākumus.

Zemāk minētās prasmes ir galvenās mīkstākās prasmes, kuras izmantoju savā karjerā un kuras esmu vairākkārt uzsvēris, trenējot kolēģus. Ja jūs koncentrēsities uz šo prasmju uzlabošanu, jums būs laimīgāka un mazāk stresa pilna darba dzīve.

Iekšējās mīkstās prasmes

1. Pašapziņa
2. Pašapziņa
3. Pašsajūta
4. Kritikas pieņemšana
5. Kritiskā domāšana / problēmu risināšana
6. Izturība
7. Neatlaidība
8. Emocionālā vadība
9. Uztveramība
10. Izaugsmes domāšana

Ārējās iemaņas

1. Sadarbības darbs komandā
2. Efektīva komunikācija
3. Starppersonu prasmes
4. Pašreklāma
5. Konflikta pārvaldīšana
6. Pielāgojamība
7. Tīklošana
8. Ietekme
9. Sarunas
10. Gaidījumu vadība

Turiet uz Keepin 'On

Mīkstajām prasmēm nav jābūt mulsinošām, taču tās prasa pūles. Tieši tāpat, kad jūs ejat uz sporta zāli, lai nostiprinātos, atkārtoti sasprindzinot muskuļus, jums aktīvi jāaktivizē savas maigās prasmes. Galvenais ir konsekvence: Praktiskās iemaņas no iepriekšējā saraksta birojā, kā arī ikdienas dzīvē. Uzticieties man, rezultāti ir tā vērti - mazāk stresa, ērtākas sarunas un laimīgāka diena darbā.