Direktoru padome tikko bija grābusi manu priekšnieku pār oglēm, ka es zaudēju projektā. Un, lai gan viņš teica, ka ir “labs”, es no pirmās puses zināju, ka viņš tāds nav.
Šī nebija pirmā reize, kad valde viņam bija smaga. Viņš cieta neveiksmes, un viņš to zināja. Viņa komanda vēlējās palīdzēt - un mēs to būtu varējuši -, bet viņš atteicās runāt par savām problēmām ar mums. Es jutos slikti: Viņš vienmēr bija tur, kur mēs, bet viņš neļāva mums tur būt viņa vietā.
Vēlāk, dodoties prom no viesībām, viņš atzina, ka ir bijis pārāk lepns un baidījies lūgt atbalstu. Viņš centās to izdarīt viens pats, ko uzskatīja par savu īsto kļūdu. Viņas vērošana man iemācīja, ka neaizsargātība, kad esi vadītājs, ne vienmēr ir slikta lieta. Patiesībā dažreiz tas ir ļoti svarīgi, un tā ir iezīme, kas visiem labiem vadītājiem ir.
Dalīšanās ar jūsu nepilnībām un uztvertajām nepilnībām prasa daudz drosmes. Tomēr pārāk daudz vadītāju ir iestrēguši vecajā uzskatā, ka atzīšana, ka viņi kaut ko nezina, nozīmē, ka viņi zaudēs cieņu un uzticību savai komandai. (Varbūt tā, bet jūs to noteikti pazaudēsit, ja nekad nelūgsit atbalstu un neizpūtīsit to.)
Turklāt neaizsargātība ir vairāk nekā tikai patīkama uzņemšana, ka jums nepieciešama citu palīdzība; ir pieci veidi, kā tas var padarīt jūs labāku vadītāju.
1. Jūs izveidosit labākas komandas, ātrāk
Vadītāji ir paraugi. Protams, jūs nevēlaties, lai jūsu komanda to “viltu, lai to panāktu”, ja tas nozīmē izgāšanos - kad no tā pilnīgi varēja izvairīties.
Kad esat neaizsargāts, jūs sūtāt ziņu, ka patiesības pateikšana ir labāka nekā izlikšanās. Komandas, kas var būt godīgas savā starpā, dod labākus rezultātus, jo nebaidās norādīt uz problēmu vai meklēt palīdzību pēc nepieciešamības.
2. Jums būs mazāk konfliktu
Pārredzamība noved pie autentiskas divvirzienu komunikācijas, kas savukārt samazina neskaidrības. Kad sākat sarunu, atrodoties iepriekš, tas mudina otru cilvēku rīkoties tāpat. Kad esat neaizsargāts, tas mudina otru personu, ieskaitot kādu, kas jūs satraucis, rīkoties tāpat.
Teiksim, ka kāds darbinieks nāk pie jums, jo viņš jūtas novārtā. Viņš ir apbēdināts, ka jūs turpināt plānot sanāksmes ar viņu un arī neesat reaģējis pa e-pastu. Viņam šķiet, ka jūs nesniedzat atbalstu, kas viņam nepieciešams, lai izdarītu labu darbu. Jums būs kārdinājums būt aizsargājošam, noliegt jebkādu pārkāpumu un vienkārši pateikt, ka esat aizņemts un citas lietas ir prioritāras. Galu galā, atzīstot, ka izdarījāt kaut ko nepareizi, jūs varētu likties vājš.
Patiesībā tas ir pilnīgi pretējs. Ja jūs esat godīgs, ka jums ir bijis grūts laiks līdzsvarot visus jūsu pienākumus un esat pieļāvis kļūdu, nebūdams komandā, tad darbinieks būs pārliecinātāks par savu vadību. Patiesības stāstīšana un nepilnību dalīšana palielina lojalitāti un uzticību. Viņš novērtēs, ka jūs neatmetāt viņa bažas, un viņš zinās, ka patiesi vēlaties izvairīties no prombūtnes vadītāja.
3. Jūs saņemsit noderīgas atsauksmes
Tā vietā, lai izjustu vajadzību pasargāt sevi no kritiskas atgriezeniskās saites, neaizsargātie vadītāji pieņem viņu nepilnības kā parastu personības sastāvdaļu. Tā rezultātā kritika ir mazāk biedējoša, un viņi to spēj uztvert atklātāk un mazāk aizsargājoši.
Parasti domāt par atgriezenisko saiti notiek no priekšnieka līdz darbiniekam, un daudziem cilvēkiem šķiet iebiedējoši ieteikt uzlabojumus saviem vadītājiem. Bet jūsu komandu bieži veido tie cilvēki, kuri prot precīzi noteikt jomas, kurās izmaiņas ievērojami mainītu.
Rādot, ka jums ir patīkami dzirdēt, ko viņi domā, pat ja tas ir kritiski, jūs viņiem ļausit dalīties novērojumos par to, kā jūs varat izvairīties no iespējamām kļūmēm, lai efektīvāk sazinātos ar viņiem.
4. Jūs veicināsit veselīgu risku uzņemšanos un atbildību
Cilvēki, kuri strādā neaizsargātu vadītāju labā, spēj labāk pārvaldīt nenoteiktību un risku, jo viņi zina, ka ir pareizi izmēģināt kaut ko jaunu, pat ja rezultāts ir neskaidrs. Tā kā viņi ir godīgi pret sevi visā procesā, viņi ir gatavi uzņemties atbildību, kad viss neizrādās tā, kā viņi bija cerējuši.
Tomēr pastāv liela iespēja, ka būs pozitīvs iznākums, jo šie cilvēki nebaidās lūgt palīdzību visa ceļa garumā. Viņu spēcīgie atbalsta tīkli palīdzēs viņiem veiksmīgāk īstenot jaunas idejas. (Un atkal, pat ja viņiem neizdodas, viņiem nebūs kauns to iegūt - tas var novest pie vērtīgu mācību iegūšanas.)
5. Jūs uzlabosit vispārējo vidi
Kā Brene Brown raksta žurnālā Daring Great, “Organizācijas kultūrā, kur cieņa un cilvēku cieņa tiek uzskatīta par visaugstākajām vērtībām, kauns un vaina nedarbojas kā vadības stils.”
Tas samazina to, ko viņa sauc par “Cover-Up Cultures”, kur cilvēki steidzas pēc apstiprināšanas, lai izvairītos no apmulsuma vai samaitāšanas. Ar vadītāju, kurš atzīst savus trūkumus, cilvēki var strādāt paši, jo zina, ka neatkarīgi no tā, vai viņi kļūs mazāki, pieļaujot kļūdas.
Neaizsargātie vadītāji nav akli riskiem, kas rodas, būdami pilnvērtīgiem un atvērtiem. Bet viņi zina, ka arī aizstāvēšanās ir riskanta. Atšķirība ir tā, ka viena izturēšanās rada prieka, veiksmes un lielisku attiecību potenciālu. Un, lai arī aizsardzības līderi var sasniegt tikpat lielus panākumus, nokļūstot tur, viņi parasti visi ir vieni.
