Vai kādreiz domājat, kā daži cilvēki, šķiet, izspiež varu? Tāpat kā jūsu uzņēmuma izpilddirektors vai labākais vadītājs, pie kura esat strādājis, viņiem vienkārši ir klātbūtne, kas visiem apkārtējiem liek justies iedvesmotiem un gataviem darbībai. Dažreiz var justies tā, it kā būtu kāds noslēpums, kuru viņi visi zina, bet nedara zināmu.
Izrādās, ka šāda veida cilvēki, visticamāk, izmanto ļoti specifisku komunikācijas taktiku neatkarīgi no tā, vai viņi to realizē, runā neskaidri.
Saskaņā ar Cheryl Wakslak vadītajā žurnālā Personality and Social Pyschology publicēto pētījumu cilvēki, kuri vairāk izmanto abstraktu valodu, nevis konkrētas detaļas, visticamāk, šķiet spēcīgāki. The Science of Us rakstā viņa dalās, kāpēc:
Kamēr pētījums bija vērsts uz politiķiem, šos atradumus var absolūti izmantot jūsu labā birojā. Nākamreiz, kad mēģināsit šķist nedaudz īpaši spēcīgs runājot, padomājiet par to, kā plašāk izskaidrot faktus, kurus jūs uzrādāt. Piemēram:
- Tā vietā, lai: “Pārdošanas komanda šajā mēnesī palielināja peļņu par 22%, salīdzinot ar 14% pagājušajā mēnesī.”
Izmēģiniet: “Šomēnes pārdošanas komanda no jūnija pārsniedza uzvaras un turpina virzīt uzņēmumu uz priekšu ar milzīgu pārdošanas apjomu.” - Tā vietā, lai: “Facebook ir globāls zīmols, kuram ir biroji Ņujorkā, Vankūverā, Deli, Sidnejā, Londonā, Stokholmā, Toronto, Sanfrancisko un citur.”
Izmēģiniet: “Facebook ir pilnībā dominējis sociālo mediju globālajā arēnā, stratēģiski stādot sevi gandrīz uz visiem pasaules kontinentiem.”
Noteikti ir apstākļi, kad ir svarīgi ienirt faktiskajos datos. Bet pat šajos gadījumos padomājiet par to, kā jūs varat sākt ar abstraktu attēlu, un pēc tam izmantojiet savus datus, lai dublētu jūsu teikto. Tas parādīs, ka jūs ne tikai izspiežat faktus, bet arī domājat par to, cik viņiem ir nozīme.
Stāsta morāle? Koncentrējieties uz to, lai jūsu ziņa būtu pieejama un piemērojama ikvienam, kurš klausās. Jo neskaidrāka ir jūsu valoda, jo vieglāk visiem ir aizķerties un justies iekļautiem, galu galā liekot jums izcelties kā personai, kuru ir vērts klausīties.
