Kad jums ir liels jautājums, jūs tiecaties atvieglot otrai personai - neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu priekšnieks, darba biedrs vai tīkla kontakts - teikt jā.
Tātad jūs domājat par neparedzētiem gadījumiem, sagatavojat atbildes uz iespējamiem jautājumiem un pievēršat īpašu uzmanību tam, kā jūs sakāt savu e-pastu.
Ja tā ir jūsu ievirzīšanās stratēģijā, profesoru Vanesas Bohnas un Mahdi Roghanizad veiktie pētījumi varētu būt jūsu mainītājs. Viņi vadīja pētījumu, kurā cilvēkiem bija jālūdz svešiniekiem veikt aptauju. Puse jautāja viņiem pa e-pastu, bet puse - personīgi.
Kā Bohns raksta rakstā Harvard Business Review :
… Dalībnieki, kuri iesniedza pieprasījumus pa e-pastu, būtībā jutās tikpat pārliecināti par savu pieprasījumu efektivitāti kā tie, kuri iesniedza pieprasījumus klātienē, kaut arī tiešie pieprasījumi bija 34 reizes efektīvāki nekā pa e-pastu.
Kāpēc? Bohns norāda, ka, lai gan jautātājs bieži jūtas ērtāk, to darot no datora ekrāna, cilvēki, kas saņem pieprasījumu, pozitīvi reaģē uz uzticamu ķermeņa valodu.
Tagad, pirms atsakāties no e-pasta par darba rutīnu, kas vērsta uz visu laiku, ir noderīgi atcerēties, ka šī pētījuma dalībnieki nodarbojās ar svešiniekiem. Tas nozīmē, ka jums nav jāapkopo klātienes tikšanos skaits ar līdzstrādnieku, kuram jūs blakus sēdējat.
Tomēr, iespējams, jūsu birojā vai tīklā ir cilvēki, kuri - kamēr jūs tos pazīstat - jūs neesat īpaši tuvu. Un tieši ar šiem cilvēkiem šis padoms varētu ievērojami mainīt. Jums vajadzīga palīdzība no personas, kuru redzat tikai liftā vai uzņēmuma svētku ballītē? Vai vēlaties pajautāt kādam, ar kuru pirms desmit gadiem devāties koledžā, lai iestātos viņu uzņēmumā?
Tie ir laiki, kad būtu vērts diskutēt klātienē.
Lai cik ironiski tas būtu, jums bieži būs jānosūta e-pasts, lai iestatītu šo personisko tikšanos. Tātad, esiet burtiski par laiku (“Vai jums ir jāapspriež…”), elastīgam attiecībā uz vietu (“Es varētu satikties pie jūsu biroja”) un pārredzami attiecībā uz to, kāpēc jūs sasniedzat (“Es gribētu apspriest, kā mūsu departamenti var strādāt kopā / es vēlos uzzināt vairāk par jūsu darbu uzņēmumā), kas ļaus jūsu sarunai notikt daudz ticamāk. Un, ja jums vajadzīgas vēl papildu norādes, mums ir tīkla e-pasta veidne, lai lūgtu sapulci.
Jā, e-pasts burtiski ir pa rokai. Bet nākamreiz, kad jums būs nepieciešams kāds, kurš saka “jā”, apsveriet, vai tas ir labākais veids, kā to panākt, vai arī labāk būtu izveidot tērzēšanu.
