Kad Sara Sutton Fell 2006. gadā sāka meklēt elastīgu, profesionālu darbu, kas ļautu viņai augt karjerā un būt labai mātei, viņa nonāca pie sapratnes, kas mainīs viņas dzīvi:
Elastīgu darbu bija grūti panākt.
Tāpēc viņa nolēma to mainīt. 2007. gada janvārī viņa oficiāli atklāja vietni FlexJobs, 25 000 dalībnieku spēcīgu vietni, kas sola “atrast labākos tāldarba darbus, nepilna laika profesionālos darbus un citus elastīgus darbus vairāk nekā 100 karjeras kategorijās, un tas viss tiek pārbaudīts ar roku un ir likumīgs, ” sacīja uz vietni.
FlexJobs piedāvā darbu vairākās jomās, sākot no kontu pārvaldības un darbinieku pieņemšanas līdz juridiskam darbam un mazumtirdzniecībai. Līdz šim uzņēmums ir palīdzējis vairāk nekā 300 000 cilvēku darba meklējumos, un tā ir vienīgā darba vietne, kas saņem tiešsaistes uzticības balvu par patērētāju uzticības izcilību. Pati Fell pagājušajā gadā tika pagodināta Workforce Management kā “2011 Game Changer” nodarbinātības jomā.
Kā sērijveida uzņēmēja, Fell nodibināja citu uzņēmumu Job Direct, darba vietni sākuma līmeņa darbam un prakses iespējām, kuru viņa un viņas līdzdibinātājs pārdeva 2000. gadā.
Bet toreiz viņai bija 21 gads, kamēr viņa bija 30 gadu vecumā un šoreiz bija stāvoklī. Kā jaunā mamma, it īpaši tā, kas alkst laika kopā ar ģimeni, atrod stundas, kad uzsākt jaunu biznesu, un veiksmīgs - tajā?
Mēs sazinājāmies ar Fell, lai uzzinātu, kas viņu nomierina, un kādi ir viņas ieteikumi citiem uzņēmējdarbības garā, neatkarīgi no tā, vai mammas vēl ir vai nav.
Kā jūs zinājāt, ka esat iecerējis labu ideju, izmantojot FlexJobs?
Abas reizes, kad esmu dibinājis uzņēmumus, esmu to darījis, reaģējot uz izaicinājumiem, kurus jutu pats savā dzīvē, kad ieraudzīju iespēju logu.
Kad es sāku FlexJobs, es biju 30 gadu vecumā, profesionāli vadīts un stāvoklī ar savu pirmo dēlu. Es biju bijis vadošais skaistumkopšanas uzņēmuma darbības un pārdošanas viceprezidents. Tas nebija darbs, kuru gribētu paturēt pēc dēla piedzimšanas, tāpēc es sāku meklēt dzīvotspējīgas iespējas, kas piedāvāja elastību. Es biju diezgan atvērta jebkam - nepilna laika, konsultēšanās, tālmācības, ārštata darbiniekiem, taču bija ļoti grūti atrast likumīgas profesionālās iespējas. Liekas, ka par katru reālo ir 60 krāpniecības darbu. Īpaši māmiņām, kuras ir tik aizņemtas, kartes ir sakrautas pret jums, jo nav tik daudz laika meklēt. Es turpināju domāt: “Kāpēc tas nav vieglāk?”
Un tur bija mans iespēju logs.
Kuri bija jūsu pirmie soļi uzņēmuma dibināšanai?
Laikā starp pilna laika darbu uzņēmuma dibināšanas laikā (kurā mani atlaida, kad biju stāvoklī astoņus mēnešus) un uzsākot FlexJobs, strādāju par e-pasta mārketinga un biznesa stratēģijas konsultantu. Tajā laikā manam klientam pastāstīju par savu ideju par FlexJobs, un viņš man palīdzēja sastādīt plānu un piedāvāja veikt ieguldījumus. Es strādāju kopā ar viņu, lai savāktu vēl vairāk investoru, un mēs oficiāli uzsācām darbu 2007. gada janvārī, trīs mēnešus pēc mana dēla piedzimšanas.
Kā tas bija jūsu ģimenei?
Gatavojoties atklāšanai, bija grūti. Es daudz par to pārrunāju ar savu vīru, un mums paveicās, ka viņam bija ļoti stabils darbs ar labu veselības apdrošināšanu, kas man atviegloja šī riska uzņemšanos.
Kad es atklāju savu pirmo uzņēmumu, man bija 21 gads, un es tajā ielēju savu sirdi un dvēseli. Visa mūsu komanda gulēja birojā, un mēs strādājām 18 stundas dienās. Tāpēc es biju nobažījies par to, vai man bija tas, kas bija nepieciešams, lai izdarītu tos pašus gadus vēlāk, kad biju mamma. Bet es nakts vidū pamodos ar idejām par FlexJobs. Es to nevarēju izraut no galvas. Tieši šī aizraušanās pamudināja mani veikt konkurences pētījumus, aplūkot tirgu un novērtēt iespēju. Pēc tam es redzēju, ka to ir vērts turpināt.
Vai jūs tagad atskatītos, vai jūs teiktu, ka tas bija stresa vērts?
Dienas beigās noteikti. Man paveicās: investori apzinājās, ka man tikko ir bijis bērns, un, pateicoties FlexJobs misijai, viņi zināja, ka būšu tam patiess, uzsākot uzņēmumu uz līdzsvarota laika grafika.
Vai tad jūs sekojat elastīgam grafikam arī jūsu FlexJobs darbiniekiem?
Es domāju, ka mūsu modelis elastīga darbaspēka nodrošināšanai darbiniekiem ir daudz ilgtspējīgāks nekā tradicionālie darba modeļi daudzējādā ziņā. Es sāku tā, lai godinātu uzņēmumu, klientus un mūsu komandas locekļus, un mēs tāpat rīkojamies viņu labā. Visi mūsu komandas darbinieki strādā attālināti no mājas birojiem, un gandrīz visām pozīcijām ir elastīgs grafiks. Ir tikai dažas pozīcijas, piemēram, klientu apkalpošana, kurām ir noteikts darba laiks, lai pārliecinātos, ka tālruņi ir pārklāti.
Mums visiem ir dzīve ārpus darba, un es nelieku viņiem izvēlēties starp dzīvi vai darbu. Ja strādājat šādā veidā, jums ir lielāka lojalitāte no darbiniekiem. Tas tiešām ir abpusēji izdevīgs.
Ko jūs teiktu, ka esat iemācījies, izmantojot šo pieredzi?
Pirmkārt, ka būs izaicinājumi, un jums vienmēr vajadzētu lūgt palīdzību. Pēdējie pieci gadi ir atgādinājums, ka viss, kas jums patiešām rūp, nav viegli. Neatkarīgi no tā, vai tas ir investors, līdzdibinātājs, komandas loceklis vai tīkls - atrodiet savu noietu.
Otra lieta ir visu laiku būt godīgam pret sevi. Pārvērtējiet un pārliecinieties, vai jūsu biznesa modelī nav trūkumu, kurus varētu labot. Piemēram, mēs deviņus mēnešus uzsākam savu ienākumu modeli. Mēs devāmies no maksas iekasēšanas no darba devējiem par darbu ievietošanu uz lētu abonēšanas pakalpojumu darba meklētājiem. Tas bija ticības lēciens, un toreiz to nedarīja daudzi, bet mums tas ir devis milzīgus panākumus.
Vai no jūsu pirmā biznesa bija kādas nodarbības, kas palīdzēja FlexJobs?
Es iemācījos sekot jūsu zarnām, veselajam saprātam, sieviešu intuīcijai, lai kā jūs to sauktu. Jo īpaši manā pirmajā uzņēmumā, tik daudz cilvēku mums teica, ka mēs rīkojamies nepareizi. Mums nebija MBA, un mums bija tik daudz citu cilvēku, kas deva mums norādījumus. Mēs aktīvi lasījām, cik vien varējām, un uzdeva visiem jautājumus, vienmēr prasot ieskatu. Retrospektīvi, ja mēs būtu sekojuši tam, kas, mūsuprāt, bija piemērots mūsu uzņēmumam, mums būtu bijis labāk.
Bieži vien jums nebūs daudz pārliecības par sava biznesa sākšanu, bet jums ir liela aizraušanās, tāpēc izmantojiet līdzsvaru. Ar šo kompāniju, ja kāds man saka, ka ir kaut kas cits, kā kaut ko darīt, es pieturos pie sava ieroča, jo saprotu auditoriju, jo es esmu auditorija.
Noteikti klausieties savas zarnas. Tas ir daudz svarīgāk nekā iegūt MBA.
