Jums ir Facebook lapa, kuru jūs aizpildāt ar oriģinālu un izstrādātu saturu. Jums ir arī Twitter plūsma, iespējams, Tumblr emuārs un varbūt pat YouTube kanāls. Un nesen jūs sākāt izlikt Instagram.
Un jūs varētu pieņemt, ka tagad, kad esat palaidis visas šīs platformas, viss grūtākais ir paveikts. Kamēr jūs izsvītrojat visu šo pārliecinošo saturu, jums ir vērts iet. Pa labi?
Nu, ne tieši tā. Šo platformu būvēšana un barošana ir tikai puse no cīņas. Otra - tikpat svarīga - puse ir tā, kā jūs iesaistāt un audzējat savu auditoriju. Ja, tāpat kā tik daudz zīmolu, jūs esat atklājuši, ka jūsu Facebook sekojošais ir sasniedzis plato un jūsu Twitter plūsma ir sweet retweets, izmēģiniet vienu no šiem trim vienkāršajiem veidiem, kā atkārtoti iesaistīties savā kopienā.
Uzdot jautājumus
Kā jūs jau zināt, “saturs ir karalis”, tāpēc ir viegli koncentrēties uz jūsu izveidoto vai kopīgoto saturu. Bet šis saturs nav tik efektīvs, kā tas varētu būt, ja cilvēki ar to nenodarbojas. Tātad, kā jūs nodrošināt, ka tas notiek? Tikai pajautā! Uzziniet savu kopienu, uzdodot viņiem jautājumus, kas saistīti ar jūsu publicēto saturu. Piemēram, ja jūsu zīmols pārdod ceļojumu piedāvājumus, vaicājiet savai kopienai par viņu iecienītāko atvaļinājumu galamērķi, neaizmirstamākajām pludmales brīvdienām vai to, kur viņi devās medusmēnesī.
Iekļaujot jautājumus savā saturā, ņemiet vērā divas lietas. Pirmkārt, saglabājiet jautājumus vienkāršus. Ja jūsu kopiena var atbildēt ar vienu vai diviem vārdiem, ti, “Bermudu salas”, cilvēki biežāk mijiedarbojas. Otrkārt, mēģiniet uzdot jautājumus, kas liks jūsu auditorijai runāt par sevi un savu pieredzi. Tas jutīsies daudz personiskāks, un jūs varēsit sazināties ar savu auditoriju unikālā veidā.
Varat arī uzdot vienkāršus jautājumus, lai liktu auditorijai izsvērt savas vēlmes (skatiet tiešsaistes mazumtirgotāju Ideeli, kurš to lieliski paveic ar savu sēriju “patīk vai nepatīk”). Plašāka jūsu sekotāju iesaistīšanās un vairāk informācijas par jūsu auditoriju.
Organizēt konkursu
Dāvanas ir drošs veids, kā satraukt auditoriju, ja vien zināt, ko viņi vēlas. Veidojot konkursu, pārliecinieties, vai tēma, balva un pieteikšanās metode atbilst jūsu zīmola misijai.
Jums jāapsver arī sava zīmola prioritāte, kad runa ir par iesaisti. Vai vēlaties vairāk “patīk” Facebook? Sāciet konkursu, apbalvojot fanus, kuriem jūsu lapa patīk. Vai vēlaties vairāk video satura? Palūdziet sekotājiem iesniegt konkursa darbus kā video. Neatkarīgi no parametriem, vienmēr ievērojiet konkursa vadlīnijas un noteikti izpētiet Facebook, Twitter, YouTube vai Tumblr noteikumus, kas varētu būt saistīti ar satura darbību viņu platformās. Un atcerieties: jo lielāka balva, jo lielāka izloze - un tas nozīmē, ka augstāka ir iesaiste.
Lai iegūtu iedvesmu, apskatiet Oreo neseno Facebook konkursu par godu tā 100. dzimšanas dienai, Butterfinger Facebook videoklipu konkursu “The Last Spokesperson on Earth” un Clif Bar pašreizējo Twitter konkursu, kas apbalvo fanus, kuri tweet savas brīvdabas aktivitātes ar bezmaksas ēdienu. Kā parādīja šie zīmoli, Facebook un Twitter ir lieliskas (un viegli) platformas konkursiem. Bet neatkarīgi no izvēlētās platformas pārliecinieties, ka reklamējat to, ko darāt, visos savos sociālo mediju īpašumos.
Atkārtoti publicēt emuāru, atkārtot tvītu un atkārtoti nosūtīt ziņojumu
Vēl viens lielisks veids, kā piesaistīt auditoriju, ir atkārtoti blogot, atkārtoti tvītot un atkārtoti izlikt viņu teikto. Cilvēkiem patīk mijiedarboties ar zīmoliem, kuriem viņi seko, tāpēc, ja jūsu kopiena redz, ka jūs aktīvi klausāties un palīdzat viņiem dalīties savās domās, viņi, visticamāk, sazināsies ar jums. Tas ir arī lielisks veids, kā labāk iepazīt savu mērķauditoriju.
Turklāt tā vietā, lai jums būtu 100% vērsta ziņu plūsma, kas tagad ir vērsta uz jūsu zīmolu, tagad jums būs fantastisks un vienkāršs veids, kā izveidot lielisku saturu un pievienot vairāk balsu.
Visbeidzot, kad jūs sākat iesaistīties savā sabiedrībā, atcerieties, ka pats esat sociālo mediju patērētājs. Pievērsiet uzmanību saturam, kas jūs iedvesmo mijiedarbībai ar zīmolu, un uzziniet, kā jūs varat tulkot tās pašas stratēģijas, lai sasniegtu auditoriju. Un neaizmirstiet: aiz ikonām un iemiesojumiem ir cilvēki! Tāpēc pārliecinieties, ka uzdotie jautājumi, jūsu organizētie konkursi un kopīgotie amati atbilst jūsu auditorijas meklējumiem, kā arī tam, kā vēlaties, lai jūsu zīmols tiktu uztverts.
