Tāpat kā In-N-Out vai Starbucks, arī birojiem ir slepena izvēlne - veids, kā darīt lietas, kuras dara zināmas tikai dažiem un dažiem izraudzītiem. Šķiet, ka tiem, kas zina šo kodu, ir liela nozīme visos lielajos projektos, sēdvietās priekšējās rindās svarīgās sanāksmēs un iespējām virzīties pozīcijās, par kurām neviens cits pat nezināja.
Bet tiem no mums, kuri nezina slepeno rokasspiedienu, koda uzlaušana var būt iebiedējošs uzdevums. Galu galā paaugstināšanas un panākumu noteikumi jūsu uzņēmumā nav oficiāli rakstiski noteikumi, kurus atradīsit sava uzņēmuma rokasgrāmatā, un, vienkārši pieprasa kādam paroli, arī jūs neiekļūsiet klubā.
Tātad, kas jādara jaunam personālam? Jūs zināt, ka jums jāapgūst nerakstītie biroja noteikumi, taču nevarat jautāt, un šķiet, ka neviens nerunā. Par laimi jums, es esmu redzējis Fight Club apmēram tūkstoš reižu un gandrīz tikpat bieži esmu apmeklējis Starbucks un In-N-Out, un atšķirībā no jūsu ciešajiem kolēģiem es vairāk nekā priecājos runāt par to, kā iekļūt šajā klubs.
Noslēpums: atrodiet Keymaster
Katrā birojā ir viens - tas ir cilvēks, kurš vienmēr pirmais zina lielākās ziņas un kuram vienmēr ir priekšnieka auss. Tas, kurš parasti ir iesaistīts mazliet visā un vienmēr lielajā skaitā, neatkarīgi no tā, vai tas patiesībā ir viņa vai viņas darbs. Varbūt tas ir izpilddirektora palīgs, varbūt direktora līmeņa darbinieks, kurš ģimenes locekļus saista ar VP, varbūt tas ir kāds HR pārstāvis, kurš zina visus. Neatkarīgi no tā, vai tas atrodas jūsu birojā, šis cilvēks ir galvenais vadītājs, un viņam vai viņai parasti ir visi šie atklātie biroja noslēpumi.
Šis cilvēks ir arī kāds, ar kuru jums patiešām ir nepieciešams iepazīties. Jums var šķist, ka svarīgāka ir iepazīšanās ar savu priekšnieku, bet uzticieties man, ignorējiet atslēgas pārziņu, kas jums draud. Ņemiet, piemēram, vienu no maniem vecajiem kolēģiem. Kad viņš pirmo reizi sāka, viņš nekad netraucēja iepazīties ar sievieti, kura bija visa centrā, kļūdaini pieņemot, ka viņa vecums ir tituls, viņa nozīmēja, ka viņa nevarēja viņam piedāvāt kaut ko tādu, ko viņa pati nevarētu dabūt. Diemžēl viņš nekad nav izdomājis savu kļūdu un vairākus gadus pavadījis, ciešot no sekām - iespēju zaudēšanas, iziešanas no malas un parasti tikai nepiedalīšanās klubā.
No otras puses, mans priekšnieks lika norādīt, ka jāpaliek labās sievietes žēlastībā mūsu mazā Visuma centrā. (Un jā, pat priekšnieki atbild atslēgas meistaram.) Rezultātā viņš vienmēr bija pirmais, kurš uzzināja, kad kaut kas liels notiek, un viņam vienmēr bija vecāko partneru ausis, kad viņam bija ideja. Viss tāpēc, ka viņš bija veltījis laiku, lai saprastu, kurš patiesībā vada lietas aizkulisēs.
Īsi sakot, jūsu pirmais solis ir izdomāt, kas ir jūsu biroja sirds un dvēsele. Nesteidzieties iepazīties ar šo cilvēku (tas tomēr nenozīmē nepieredzēt), un Pīta dēļ neļaujieties viņam no sliktās puses! Rīkojieties pareizi, un laika gaitā jūs redzēsit dažus no jūsu biroja noslēpumiem.
Ko tālāk?
Kad esat atradis un pamēģinājis sevi pie sava atslēgas vadītāja, visi biroja noslēpumi tagad ir vilinoši tuvu, lai kļūtu par jums vispārzināmām lietām. Bet ne tikai gaidiet, kamēr šie sulīgie sīkumi nāks klajā - ir svarīgi iemācīties sevi, parasti ar dedzīgu novērošanu.
Paņemiet atslēgas vadītāju no vienas no manām darba vietām pirms gadiem. Mēs strādājām lielā birojā un dalījāmies virtuvē ar vairākām citām nodaļām. Gandrīz visi sarauca pieri par to, ka mikroviļņu krāsnī karsē pārpalikušās zivis, bet popkorns likās diezgan nevainīgs, vai ne? Acīmredzot nē. Pēc neveiksmīga gadījuma ar bez uzraudzības atstātu popkorna maisu uzkodas neoficiāli tika izraidītas no biroja. Vērojot, kā mans taustiņstrādnieks klusi ņurdēja un pievērsa acis pie sava galda pēc dažiem popkorna gadījumiem, ar kuriem mēs kopā strādājām pirmajā gadā, es ātri sapratu, ka mikroviļņu krāsns nav laba izvēle manai karjerai.
Un man noderēja ne tikai popkorns. Es uzmanīgi pievērsu uzmanību tam, kā mana un tās tuvākie vadītāji rīkojās gandrīz katrā situācijā - sākot no laika, kad jāierodas uz komandas tikšanos, līdz tam, ko pasūtīt (vai ne), kad doties pusdienās ar klientiem, un mēģināju piemērot tie paši principi manam darbam. Pirms neilga laika es mācījos arvien vairāk biroja noslēpumu, tikai sekojot sava atslēgas vadītāja pēdām.
Vārds par piesardzību
Tas ir svarīgi. Kad esat beidzot apguvis noteikumus, atcerieties, ka tie ir nerakstīti noteikumi tāda iemesla dēļ: Visiem, kas tos zina, bija jāpelna šīs zināšanas. Mēs visi zinām Fight Club pirmo noteikumu, un tas pats attiecas uz šo lietu.
Un uzticieties man tikai tāpēc, ka jūs šobrīd esat klubā, nenozīmē, ka jūsu dalību nevar atsaukt. Viens no maniem kolēģiem un labajiem draugiem dažus gadus atpakaļ pieļāva liktenīgo kļūdu, dalot visus biroja noslēpumus ar jaunu īri, krietni pirms viņš bija nopelnījis ceļu uz biroja iekšējo apli. Kad vārds apritēja, viņa bija izliejusi visu mūsu iekšējo informāciju, viņš tika nekavējoties izgriezts no cilpas. Pēkšņi viņš bija pēdējais, kurš uzzina visus biroja jaunumus, un burtiski - pēdējais, kas viesojās daudzkārt.
Bet, protams, galu galā katram klubam ir vajadzīgi jauni biedri, un tikai tas, ka jūs tagad glabājat Visuma noslēpumus, nenozīmē, ka jums visas šīs zināšanas jāpatur sev. Piemēram, ja redzat jaunu nomu, kurš cenšas izdomāt lietas, dodiet viņam padomu, lai norādītu viņu pareizajā virzienā. Jums nav jāsaka: “Iet sarunāties ar Džeinu, viņa ir galvenā meistare”, bet jūs varat teikt: “Džeina ir firmas eksperte, tāpēc, ja jums ir jautājumi par uzņēmumu, viņa ir lieliska persona, kurai jautāt.” Tad, neaizmirstiet pateikt Džeinai, ka sūtāt jaunu darbinieku. Jūsu galvenais vadītājs novērtēs galvu uz augšu (un to, ka jūs cenšaties diskrēti saglabāt tradīciju).
Tāpat kā jebkura cita noslēpums, biroja nerakstīto noteikumu atklāšana prasīs zināmu laiku un pacietību - un, ja jūs esat iejuties mazliet Šerlokā, tas nesāpēs. Bet dariet to pareizi, un jums būs valstības atslēgas, nemaz nerunājot par to, ka vienmēr varat pasūtīt izvēlni.
