Jaunas vietnes izveidošana, saistoša satura izveidošana un sociālo platformu izveidošana ir jautra daļa. Dažkārt ne tik jautra, bet tikpat svarīga daļa? Analytics!
Galu galā, ja jūs nezināt, kā cilvēki mijiedarbojas ar jūsu zīmolu, jūs nezināt, kā to uzlabot. Un, lai arī analītika var justies kā ļoti liels skaits, saprotot, ka dati ir nepieciešami, lai labāk iesaistītu auditoriju, uzlabotu saturu un veidotu veiksmes rādītājus ap jūsu PR, mārketinga un reklāmas kampaņām.
Tātad, kur sākt? Ja meklējat visaptverošu, bet bezmaksas! Analīzes rīku, Google Analytics ir labākā likme. Bet analītika iesācējiem piesargāties: lai saņemtu bezmaksas pakalpojumu, Google Analytics iesaiņo perforatoru. Šeit mēs ieskicējam trīs augsta līmeņa, noderīgas atziņas, kuras varat uzzināt no Google Analytics, un ko jūs varat darīt ar tām.
1. Kas apmeklē un kad?
Kad savā vietnē būsit instalējis Google Analytics, varēsit piekļūt Google Analytics informācijas panelim. Navigācijā kreisajā pusē būs vairākas cilnes, ieskaitot “Mērķauditorija”. Noklikšķinot uz “Mērķauditorija” un pēc tam uz “Kopsavilkums”, tiks parādīts momentuzņēmums par noderīgiem datiem, piemēram, to cilvēku skaitu, kuri konkrētā vietnē apmeklēja jūsu vietni. laika periodu, valstis, no kurām cilvēki apmeklē, un nedēļas dienas un dienas laikus cilvēki pavada jūsu vietnē.
Papildus tam, ka šī statistika ir patiešām interesanta, tā var jums palīdzēt virzīties uz priekšu biznesa lēmumos. Piemēram, ja jūs esat ASV bāzēts uzņēmums, bet pamanāt, ka no Apvienotās Karalistes nāk daudz trafika, tas var būt nākamais tirgus, kurā jūs domājat izvērsties. Vai arī, ja atjaunināt savu emuāru trešdienās, bet pamanāt, ka datplūsma palielinās piektdienās, iespējams, vēlēsities pārstrādāt kalendāru, tāpēc jūs sūtāt savu labāko saturu, kad tur ir visvairāk cilvēku.
2. Vai tie ir jauni vai atgriežas vairāk? Cik ilgi viņi uzturas?
Tagad, kad jūs zināt, ka (teiksim) 50 000 cilvēku katru mēnesi piekļūst jūsu vietnei, cik ilgi šie 50 000 apmeklētāju uzturas? Trīs sekundes? Piecas minūtes? Noklikšķinot uz cilnes “Uzvedība” cilnē “Pārskats” un apskatot “Iesaistīšanās”, jūs iegūsit visaptverošu laika sadalījumu, ko apmeklētāji pavada kopā ar jums.
Atcerieties: jo ilgāk, jo labāk! Ja atklājat, ka cilvēki ātri lec, iespējams, ka viņi neatrod nepieciešamo. Padziļiniet savas vietnes izskatu un funkcionalitāti: vai ir viegli orientēties? Vai tas ir estētiski? Vai jūs pastāvīgi atjaunināt savu saturu? Atcerieties, ka jūsu vietne bieži kalpo kā pirmais iespaids par jūsu zīmolu, tāpēc jūs vēlaties to padarīt pēc iespējas pievilcīgāku un intuitīvāku.
Tālāk, apskatot sadaļu “Jauns vs atgriešanās”, jums parādīs, cik no šiem 50 000 cilvēkiem ir jauni jūsu vietnē, salīdzinot ar to, cik daudzi ir apmeklējuši iepriekš - un atgriežas vēl vairāk! Ir svarīgi sekot līdzi apmeklētāju atgriešanai, it īpaši, ja esat e-komercijas vietne, jo tas nozīmē, ka cilvēki novērtē jūsu piedāvāto un vēlas to vairāk.
Kad sākat izsekot šai metrikai, pierakstiet, kad tā palielinās vai pazeminās. Ko jūs tajā dienā ievietojāt? Kad jūs to ievietojāt? Ja jūs varat noteikt modeļus, varat sākt atkārtot saturu un laiku, kas visvairāk palielina apmeklētāju atgriešanos.
3. Kā viņi mani atrada?
Google Analytics piedāvā ārkārtīgi vērtīgu analītiķi ar nosaukumu “Datplūsmas avoti”, kas izskaidro, kā jūsu apmeklētāji nonāca jūsu vietnē. Vai viņi redzēja jūs citā vietnē un noklikšķināja? Vai viņi ierakstīja jūsu vārdu tieši Google?
Google Analytics organizē trafika avotus četrās grupās. Ja esat iesācējs lingo, lūk, ko tie nozīmē:
Tiklīdz jūs zināt, no kurienes nāk jūsu satiksme, varat pielāgot mārketinga, PR un biznesa stratēģiju, pamatojoties uz to, ko esat iemācījies. Piemēram, ja esat vairāk ieguldījis savu Facebook un Tumblr platformu veidošanā, bet atklājat, ka vairums sociālo mediju apmeklētāju jūsu vietnei piekļūst, izmantojot čivināt, jūs vēlēsities Twitter iestatīt par prioritāti. Ja apskatīsit savu tiešo trafiku un atradīsit, ka vairums cilvēku, kas apmeklē jūsu vietni, ir atzīmējuši jūsu video lapas ar grāmatzīmēm, jūs vēlēsities pārliecināties, vai jūsu video saturs ir jūsu vietnes priekšpusē un centrā.
Ieskats jūsu meklēšanas trafikā var palīdzēt jums saprast, ko cilvēki patiesībā meklē, kad viņi jūs meklē, un tas var sniegt informāciju par jūsu zīmolu un SEO stratēģiju. Un, ja jūs nesen esat uzsācis tiešsaistes reklāmas kampaņu, izsekojot, cik daudz cilvēku apmeklē jūsu vietni no vietnēm, kurās darbojas jūsu reklāma, varat noteikt, cik veiksmīga bija reklāmas pirkšana un vai tas ir kaut kas, kas jums jāapsver atkal.
Lai gan tas var šķist ļoti daudz informācijas, mēs esam tikai ieskrambuši ieskatu, ko Google Analytics var piedāvāt. Citi datu punkti, kuriem vajadzētu sekot? Lapu skatījumu skaits, ko saņemat savas vietnes labākajās veiktspējas lapās (“Saturs”), cik cilvēku šajā vietnē ir šajā sekundē un kuras vietnes daļas viņi aplūko (“Reāllaiks”) un vai jūsu vietnei piekļūst no galddatora, planšetdatora vai mobilās ierīces (“mobilais”). Pilnu apmācību par visu pieejamo analītiku un to meklēšanu, kārtošanu un izsekošanu skatiet Google palīdzības sadaļā (ļoti noderīga!).
