Uzsākot ārštata rakstīšanas biznesu, es atklāju, ka man ātri jāapgūst sociālie mediji. Un, ja jūs vadāt uzņēmumu (vai pat vienkārši to mārketējat), es iedomājos, ka varat saistīt.
Jūs esat ievietojis sociālo mediju pogas savā tīmekļa dizainā un pierādījis sevi kā obligātu lasāmvielu nozares blogosfērā. Un es pieņemšu derēt, ka jums tagad ir vairāk nekā 300 LinkedIn savienojumu, šūpojoša Facebook fanu lapa un milzīgs Twitter sekojošais, kas mīl jūsu uzticīgos, attiecīgos tvītus.
Tātad jums ir ietverti sociālie mediji, vai ne?
Varbūt ne. Sociālie mediji ir sarežģīti, un ir daudz maz zināmu stratēģiju, kas var dot jums priekšrocības salīdzinājumā ar konkurentiem, pat ja esat apguvis pamatus. Ja vēlaties palielināt savu biznesu, apsveriet tālāk norādītās stratēģijas, lai sasniegtu sociālo mediju līkni.
1. Izmantojiet video
Twitter un Facebook, iespējams, ir galvenās mārketinga platformas, taču videoklipi netiek pietiekami izmantoti. Tas ir arī nepietiekami novērtēts - video ir lielisks veids, kā personalizēt savu biznesu, sazināties ar klientiem un sākt dinamiskas sarunas par jūsu pakalpojumiem.
Apsveriet sava uzņēmuma YouTube kanāla izveidi. Ievietojiet video blogus, rīkojiet konkursus, analizējiet produktus un intervējiet galvenās ieinteresētās puses - klientus, klientus vai lietotājus - uz kameras. Tas padarīs jūsu saturu (un jūsu personību) daudz atšķirīgāku nekā tikai teksta konkurentiem.
2. Uzdodiet jautājumus
Sociālo mediju pamatā ir sarunu uzsākšana, un uzņēmējdarbībā tas nozīmē abpusēju apmaiņu starp jums un klientiem. Tas nozīmē ne tikai pateikt pasaulei, kas jūs esat: Varat arī izmantot sociālos medijus, lai uzzinātu par saviem klientiem, klientiem un ieinteresētajām personām.
Saimnieku aptaujas un anketas savos emuāros un Facebook lapās. Jautājumi ar čivināt ar stratēģiski izvēlētiem hashtagiem. Jautājiet par nozarei specifiskiem padomiem un viedokļiem par LinkedIn grupām. Pēc tam izmantojiet apkopoto informāciju, lai pilnveidotu savu biznesu un apmierinātu klientu vajadzības. Piemēram, kad cilvēki emuāru komentāros jums saka, ka viņi absolūti mīl jūsu jauno aksesuāru pavasara līniju (bet bija remdeni par ziemas neona šalles), jūs jutīsities pārliecinātāk, pasūtot nākamās sezonas inventāru.
3. Apsveriet iespēju kopīgot
Crowdsourcing attiecas uz nelielu, diskrētu uzdevumu, piemēram, produkta nosaukšanas, logotipa noformēšanas vai reklāmas izveidi, ārpakalpojumu izmantošanu uzņēmuma patērētājiem, izmantojot “atklātu aicinājumu”. Padomājiet: Pepsi Refresh. Visveiksmīgākās sabiedriskās palīdzības kampaņas izmanto sociālos medijus, lai iesaistītu dalībniekus, satrauktu satraukumu un izplatītu vārdu par projektu.
Šī stratēģija ne tikai ļauj paveikt darbu par (ļoti) zemām izmaksām, bet arī kopuzņēmumu meklēšana iesaista jūsu klientus un ieinteresētās puses un dod viņiem iespēju piedalīties jūsu biznesā. Tāpēc apsveriet iespēju rīkot konkursu, lai izstrādātu savu jauno vitrīnu, vai arī uzaiciniet klientus uzrakstīt jauno tagu. Izveidojiet plašsaziņas līdzekļu reputāciju, kad paziņojat uzvarētājus (kopā ar balvu ar lielu balvu un daudzām fanfarām), un jūs ne tikai parādīsit patiesu vērtību, bet arī saņemsiet vairāk uzmanības nekā jūs gribētu, ja vienkārši darītu darbu iekšēji.
4. Esiet nekrietns
Vai jūs zinājāt, ka varat pievienoties emuāru veidošanas klubiem, kur dalībnieki savstarpēji modinās viens otra ziņas? Šis mazāk pazīstamais sociālo mediju resurss var nopietni palīdzēt virzīt jūsu biznesu - pieskaroties citu virtuālajiem tīkliem, jūs varat ievērojami paplašināt savu sasniedzamību.
Vēl viena nekaunīga, bet noderīga taktika: uzziniet, kurš ir pārbaudījis jūsu LinkedIn profilu. Ja zināt, kurš lasās uz jūsu fona, varat nosūtīt e-pasta ziņojumu ar jautājumu, vai viņiem ir nepieciešami jūsu pakalpojumi. (Ņemiet to no manis - tas darbojas. Es faktiski esmu nodarbojies ar uzņēmējdarbību šādā veidā!)
5. Hunker Down
Laika gaitā tiek realizēta jebkura sociālā medija kanāla patiesā vērtība. Nav tūlītēja labojuma un nav burvju tablešu, jo sociālie mediji ir par attiecībām.
Tā vietā, lai izmisīgi mēģinātu savus Twitter sekotājus eksponenciāli uz nakti izaudzināt, mēģiniet izveidot ilglaicīgas, organiskas attiecības. Palieciet kursā, piegādājiet kvalitatīvus produktus un pakalpojumus un izmantojiet slepkavas saturu, lai dalītos savā stāstā - un esat pārliecināts, ka redzat rezultātus.
