Apple TV problēmas un to atrisināšana

Neliela Apple TV kastīte ir ārkārtīgi bez traucējumiem. Tomēr lēna veiktspēja, negaidīti iesaldējumi un citas problēmas rodas ar jebkuru tehnoloģiju, pat ar Apple TV. Ja rodas kāda problēma vai jūsu Apple TV sāk darboties dīvaini, viens no vienkāršiem risinājumiem, kas jums jādara, ir jāatkārto, lai straumētu jūsu iecienītākās izstādes.

Sāciet ar restartēšanu

Bieži vien restartēšana novērš problēmas, ar kurām saskaras Apple ierīce. Apple TV var restartēt trīs veidos:

Nospiediet un turiet Izvēlne un Mājas vienlaicīgi Siri tālvadības pogas, līdz statusa indikators Apple TV lodziņā sāk mirgot.
Izmantojiet Apple TV Iestatījumi > Sistēma > Restartēt ekrāns.
Fiziski atvienojiet Apple TV no strāvas 15 sekundes.

Pēc Apple TV restartēšanas apstipriniet, ka tajā darbojas pašreizējā programmatūra, dodoties uz Iestatījumi > Sistēma > Programmatūras atjauninājumi > Atjaunināt programmatūru (ja nepieciešams).

Boost Slow Wi-Fi

Iespējamo Wi-Fi problēmu klāsts ietver lēnu veiktspēju, nespēju pievienoties lokālajam tīklam un pēkšņas nejaušas atvienošanās.

Lai novērstu lēno Wi-Fi problēmu, atveriet toIestatījumi > Tīkls Apple TV un pārbaudiet, vai ir norādīta IP adrese. Ja netiek parādīta neviena IP adrese, restartējiet maršrutētāju un Apple TV. Ja IP adrese parādās, bet Wi-Fi signāls ir vājš, apsveriet bezvadu piekļuves punkta pārvietošanu tuvāk Apple TV, izmantojot bezvadu tīklu, nevis bezvadu savienojumu, vai investējot Wi-Fi paplašinātājā, lai palieliniet signāla stiprumu pie televizora pierīces. Arī apstipriniet, ka tīkla nosaukums pieder jūsu tīklam, nevis kaimiņš.

Fix AirPlay, kas nedarbojas

Cilvēki izmanto AirPlay, lai dalītos filmas no savām mobilajām ierīcēm ar draugiem, izmantojot Apple TV. Darbavietās ir konferenču telpas, kas piedāvā AirPlay saderību, tāpēc kolēģi var dalīties prezentācijās un prezentēt apmācību programmas.

Ja AirPlay nedarbojas, pārbaudiet divas lietas, kas varētu būt vaininieks:

IOS ierīcē vai Mac jābūt tādam pašam bezvadu tīklam kā Apple TV.
AirPlay jābūt aktivizētam Apple TV iekšā Iestatījumi > AirPlay.

Daži elektroniskie mājsaimniecības priekšmeti, piemēram, bezvadu telefoni un mikroviļņu krāsnis, var izraisīt AirPlay traucējumus. Pārliecinieties, vai jūsu Apple TV, maršrutētājs un Mac vai iOS ierīce, kas pārraida, nav tuvu nevienam objektam, kas rada traucējumus, un ka dators pagrabstāvā ir pieejams, izmantojot visu pieejamo joslas platumu, lejupielādējot vai augšupielādējot milzīgu datu daudzumu, izmantojot jūsu bezvadu savienojumu. .

Labot trūkstošo skaņu vai audio

Šo problēmu parasti ir viegli novērst; kārtojiet šos soļus.

Pārbaudiet, vai ārējā audio vai televizora skaļums nav iestatīts, lai izslēgtu.
Restartējiet Apple TV.
Atvienojiet un stingri pievienojiet HDMI kabeli, kas savieno televizoru un Apple TV, katram galam.
Pārliecinieties, ka izšķirtspējas iestatījums ir izvēlēts Iestatījumi > Video un audio > Izšķirtspēja ir piemērots jūsu televizoram. Iespējams, tas ir Auto, bet tas, iespējams, izvēlētais izšķirtspēja nav piemērots jūsu televizoram. Pārbaudiet rokasgrāmatu, kuru saņēmāt kopā ar televizoru.
Tas pats Video un audio ekrāns satur arī Audio izeja iespēja. Pārliecinieties, vai tas ir iestatīts uz Apple TV.

Fiksējiet Apple Siri tālvadības pults, kas nedarbojas

Visbiežākais iemesls, kādēļ iekļauts tālvadības pults Apple TV neizdodas, ir tā akumulatora uzlādēšana.

Kad tālvadība darbojas, jūs varat pārbaudīt akumulatora enerģiju Iestatījumi > Vadīklas un ierīces > Tālvadība kur var redzēt pieejamās jaudas grafiku vai pieskarieties grafikam, lai atrastu nolasījumu par akumulatora līmeni.

Ja jūsu tālvadības pults vairs nedarbojas, pievienojiet to strāvas avotam ar zibens kabeli un uzlādējiet to uz ilgu laiku, pirms mēģināt to atkal izmantot.

Palēniniet skārienvirsmas ritināšanas ātrumu

Daudzi Apple TV lietotāji sūdzas, ka Siri Remote ir matu iedarbinātājs. Šo bieži iesniegto sūdzību ir viegli novērst. Pielāgojiet tālvadības skārienpaneļa virsmas jutību Iestatījumi > Vadīklas un ierīces > Pieskarieties virsmas izsekošanai. Jums ir trīs iespējas: Ātri, Vidēja, un Lēns. Izvēlieties vēlamo ātrumu.

Koncentrējieties uz aparatūru, ja mirgo statusa indikators

Ja Apple TV statusa indikators ātri mirgo, iespējams, ka jums ir aparatūras problēma. Ja tas mirgo vairāk nekā trīs minūtes, jums jāatjauno Apple TV.

Iet uz Iestatījumi > Sistēma > Atiestatīt.
Izvēlieties vienu no divām iespējām. The Atiestatīt opcija atgriež Apple TV rūpnīcas iestatījumiem un neprasa interneta pieslēgumu. The Atiestatīt un atjaunināt opcija atgriež Apple TV uz rūpnīcas iestatījumiem un instalē visus programmatūras atjauninājumus. Šī iespēja prasa interneta pieslēgumu.
Atstājiet Apple TV savienojumu ar barošanas avotu, līdz atiestatīšanas process ir pabeigts.

Ja atiestatīšana neizdodas novērst problēmu, noņemiet strāvas vadu no ierīces aizmugures un atstājiet to atvienot vismaz 30 sekundes. Pēc tam pieslēdziet to citā strāvas kontaktligzdā un, ja iespējams, izmēģiniet citu Apple TV spēka kabeli.

Pareiza spilgtuma, krāsu vai nokrāsu problēmas

Jebkuru spilgtumu, krāsu vai nokrāsu problēmas parasti var noteikt Iestatījumi > Video un audio > HDMI izeja. Jūs redzēsiet trīs iestatījumus. Iestatījumi ir šādi:

YCbCr
RGB augsts
RGB zems

YCbCr ir ieteicamais iestatījums lielākajai daļai televizoru.Ir vajadzīgs ātrdarbīgs HDMI kabelis, un RGB iestatījumi gan televizorā, gan Apple TV ir jāpielāgo. Pārslēdziet iestatījumus, lai atrastu to, kas jums vislabāk darbojas.

Izveidojiet krātuvi, kad mans Apple TV saka, ka tas ir ārpus telpas

Jūsu Apple TV straumē lielāko daļu videoklipu un mūzikas, bet tā saglabā lietotnes un to datus savā iekšējā diskā. Kad lejupielādējat jaunas lietotnes, pieejamā atmiņa tiek samazināta līdz brīdim, kad beigsies vieta.

AtvērtIestatījumi > Ģenerālis > Pārvaldiet uzglabāšanu un pārlūkojiet to ierīču sarakstu, kuras esat instalējis savā ierīcē, un cik daudz vietas tās patērē. Jūs varat droši izdzēst kādu no lietotnēm, kuras neizmantojat, jo jūs to vienmēr varat lejupielādēt no App Store. Izvēlieties Atkritumi ikonu un pieskarieties pie Dzēst poga, kad tas parādās.

Pārbaudiet formāta attiecību, kad melni stieņi atrodas uz ekrāna vai attēla televizoru neuzstāda

Nelietojiet paniku. Pielāgojiet televizora malu attiecību līdz 16: 9. Šai procedūrai, iespējams, būs jāatsaucas ar šajā komplektā iekļauto rokasgrāmatu.