Kā jūs izvēlaties jauno īri no klases uz sēžu zāli? No pulksten 2:00 picu ballītes tenkas līdz ūdens dzesētākai pļāpāšanai? No frat ballītes līdz biroja kokteiļu ballītei?
Viens vārds: sagatavošana.
Daudziem koledžas absolventiem pāreja no absolvēšanas uz pirmo reālo darbu ir nervoza. Kāpēc? Jo tā var būt neatzīmēta teritorija. Sākot karjeru, var justies kā pilnīgs 180 no klasiskās akadēmiskās struktūras, kuras absolventi ir pieraduši kopš bērnudārza.
Bet ar nelielu pacietību un apmācību jūs varat ātri panākt jauno nomu. Šeit ir septiņas izplatītas problēmas ar risinājumiem.
1. Viņi nav ģērbušies atbilstoši
Tātad, jūsu jaunā īre parādījās viņas pirmajā dienā vairāk piemērota Coachella nekā birojam. Ir svarīgi atcerēties, ka pāreja no koledžas skapja uz biroja apģērbu ne vienmēr ir vienkārša. (Jo mēs visi atceramies, cik gadījuma bija šī pulksten 8:00.)
Nospraudiet šo problēmu pumpurā, noskaidrojot ģērbšanās kodu kā daļu no ievadapmācības, kuru esat ieplānojuši šai dienai. Un nākamajai jaunajai īrei noteikti pieņemšanas vēstules apsveikuma paketē iekļaujiet informāciju par apģērba kodu.
2. Viņiem ir nepieciešams avārijas kurss, rakstot e-pastu
Katram birojam ir savs darbības veids, ieskaitot standarta e-pasta protokolus, kurus, jūsuprāt, zina katrs darbinieks. Tā vietā, lai gaidītu neatbilstošu e-pastu, kas liek jums saspringt, dodiet savam jaunajam īres veidam informāciju par to, kas ir (un kas nav) jūsu darba vietā.
Labi noteikumi, kas izslēdz, ietver to, kad “atbildēt visiem”, kam CC (un BCC politikai), sveicieniem (piemēram, ja “Sveiks” saīsina “Hey”), pieturzīmēm, emocijzīmēm un korektūras nozīmei.
3. Viņiem trūkst pamata tālruņa etiķetes
Saskaņā ar Bentlija universitātes pētījumu, Millennials nepatīk runāt pa tālruni. Jautāti, kā viņi izvēlas sadarboties ar kolēģiem, 51% izvēlējās klātienē, 19% izvēlējās e-pastu un tikai 9% izvēlējās runāt pa tālruni. Nemaz nerunājot, arī balss pasts nepapildina nevienu sarakstu.
Tomēr šodienas darba vietā joprojām ir nepieciešama spēja veikt zvanus un atstāt balss pastus. Tātad jūsu sākotnējai komunikācijas apmācībai, kurā jūs runājat par e-pasta noteikumiem, jāietver arī tālruņa etiķete.
Visbeidzot, apspriežot tālruņa manieres, neaizmirstiet pārdomāt, kad un vai īsziņu sūtīšana ir piemērota. Iestatiet pamatnoteikumus emojisiem, slengam, drukas kļūdām, saīsinājumiem un piemērotu laiku saziņai ar klientiem. Man kādreiz bija intervētājs, kurš mani nosūtīja pulksten 17:00. Pēc tam, kad viņš ļāva viņam uzzināt mūsu biroja komunikācijas politiku, viņš vairs nekad nerunāja (vai nerakstīja) slengā.
4. Viņi neuzdod jautājumus (bet rada kļūdas)
Attēls: Jūs iepazīstināt ar savu jaunāko nomu birojā, dot viņam apmācības norādījumus, uzaicināt viņu uz sapulcēm un izklāstīt savus pirmos projektus. Jūs gaidāt, ka viņam būs papildu jautājumi, bet tā vietā jūs saņemat radio klusumu.
Iespējams, ka persona ir patiešām ļoti nervoza un var uzdot jautājumu kā vājuma pazīmi, traucējumus darbplūsmā vai vienkārši kaitinošu. Tāpēc mudiniet jauno nomu uzdot jautājumus. Paziņojiet viņam vai viņai, ka esat pieejams un varat palīdzēt. Padariet to skaidru, pirmo pāris nedēļu laikā iestatot laiku sarunai katru dienu.
5. Viņi nekad iepriekš nav strādājuši komandā
Diemžēl ne visiem absolventiem ir pietiekamas prasmes strādāt komandā. Ar atvērtā biroja plāniem, kopīgām darba telpām un dažādiem mijiedarbības līmeņiem mūsdienu darba vide var nedaudz pierast.
Ieplānojiet dažus biroja ledlaužus, komandas pusdienas vai laimīgas stundas, lai darbinieki varētu labāk iepazīties un veidot attiecības. Kad cilvēki būs ērtāk, viņi jutīsies ērtāk apmainīties ar idejām.
6. Viņi ir jauni, kas strādā dažādās paaudzēs
Līdzās šīm līnijām jaunas klases var pamanīt trīs paaudzes zem viena un tā paša biroja jumta: kolēģi Millennials, Gen Xers un Boomers.
Kā jūs rīkoties kā boss? Izveidojiet apgrieztu mentoringa programmu savā uzņēmumā. Tas ir lielisks veids, kā parādīt jaunākajiem darbiniekiem, ka viņu viedokļi un pieredze var būt vērtīga kolēģiem - un otrādi. Šāda veida programmas apvieno jūsu personālu un rada iespējas dažādu paaudžu idejām.
7. Viņi nevēlas maksāt savas nodevas
Tūkstošgades par velti netika sauktas par “Es, es, es, paaudze”. Viņi ir bērni, kas izauga, lai viņiem teiktu, ka viņi ir īpaši, savācot trofejas par katru mazāko lietu. Tāpēc nav īsti pārsteigums, ka daži no viņiem var pacelt degunu tādos uzdevumos kā piezīmju izdarīšana sanāksmēs (pretstatā prezentācijai).
Lai to labotu, jauno nomu koncentrējiet uz kopējo attēlu. Apspriediet, ko nozīmē šie zemākās pakāpes uzdevumi un kāpēc tie ir svarīgi. Jūsu kā vadītāja pienākums ir parādīt darbiniekiem, ka viņu darbs ir svarīgs un vērtīgs.
Neatkarīgi no tā, cik gadu pieredze jums tagad ir, ņemiet vērā, ka jūs arī sākāt darbu apakšā un, iespējams, bijāt tikpat “aizmugurē” kā jaunais īrētājs. Tāpēc atcerieties, ka jūsu jaunais grad mācās, un bumba atrodas jūsu laukumā, kad viņam vai viņai jāpaātrina spējas.
