Daudziem pārdevējiem preces vai pakalpojuma pārdošana ir otrais raksturs. Bet, slēdzot darījumu uz darba interviju, dažreiz var justies kā grūts pārdošanas darījums.
Par laimi, dažas no tām pašām prasmēm, kas nepieciešamas veiksmīgam pārdevējam, var jums palīdzēt kļūt par ideālu darba kandidātu. Starp šīm prasmēm ir arī sagatavotība, piemēram, zināt, kādi intervijas jautājumi varētu būt jūsu priekšā.
Tātad, lai palīdzētu jums noslēgt šo interviju darījumu, mēs esam noapaļojuši dažus no visbiežāk sastopamajiem pārdošanas interviju jautājumiem. Lasiet tālāk un sagatavojieties, lai tos dūzotu!
1. Pastāstiet man par laiku, kad esat pazaudējis pārdošanu
Katrs pārdevējs ir zaudējis pārdošanu. Tas ir neizbēgami. Svarīgi ir tas, ka jūs to varat viegli atzīt, un zaudējumu uzskatāt ar optimismu, nevis rādīt ar pirkstu citiem. Intervētāji vēlas uzzināt, kāpēc, jūsuprāt, zaudējums ir noticis, un ko jūs no tā iemācījāties. Pārdevēji, kas zaudētos pārdošanas apjomus var pārvērst par mācību iespējām, ir ideāli darba kandidāti. Tie, kas runā par to, kurš vai kas bija vainīgs … ne tik daudz.
Bonusa padoms
Tas parāda pašapziņu, norādot uz personīgo trūkumu un to, kā jūs to esat pārvarējis. Laba atbilde varētu būt: “Es pilnībā nesapratu klienta sāpju punktus. Tagad es vienmēr uzdodu šos papildu atklāšanas jautājumus un es labāk spēju apmierināt klientu vajadzības. "
2. Izejiet mani pa slēdzamo izpārdošanu
Šis nav īstais laiks, lai runātu par vieglu izpārdošanu. Intervētāji vēlas redzēt, kā metodiski kandidāts tuvojas sarežģītam pārdošanas procesam un kā viņi pārvar izaicinājumus.
Izvēlieties izpārdošanu, kas bija nedaudz cīnījusies un prasīja saprātīgu problēmu risināšanu. Un tam nevajadzētu būt visam par tevi, tu, tu. “Es arī gaidītu, ka viņi parādīs, cik viņi ir komandas spēlētāji, ” saka Laurie Spieler, mārketinga datu sniedzēja Lusha pārdošanas viceprezidents. "Ir satraucoši, ja viņi runā tikai par to, kā viņi bija atbildīgi par uzvaru."
Bonusa padoms
“Piedāvāju atlaidi” nav tas, kā vajadzētu beigties jūsu pārdošanas stāstam. Intervētāji vēlas uzzināt, kā kandidāts paaugstināja produkta vērtību, nevis to, kā klients pārliecināja viņus par zemu novērtēt to.
3. Pastāstiet man par saviem mērķiem
Pārdošana ir skaitļu spēle. Pārdošanas kandidātiem vajadzētu būt iespējai izrēķināt savas kvotas, mērķus un to, kāds bija viņu galīgais skaitlis. “Mēs iesakām kandidātiem zināt jūsu numurus un to, kur jūs atradāties komandā, ” saka Sabrina N. Balmick, pārdošanas personāla atlases speciālas firmas ACA Talent mārketinga vadītāja. “Šajās dienās visi meklē pārdevējus, un visi vēlas labības krējumu - kā pārdevējs, jūsu numuri, iespējams, var palīdzēt jums spīdēt.”
Bonusa padoms
Intervētāji meklē konkurētspējīgus pārdevējus, un komandu sports ir tas, cik daudz pārdevēju vispirms iemācījās līdzsvarot konkurētspēju un komandas darbu. Sporta fona pieminēšana nekad nesāp, it īpaši, ja tas palīdz jums sazināties ar savu intervētāju.
4. Kā vajadzētu strukturēt Komisijas plānu?
Daži uzņēmumi piedāvā augstu komisiju, zemu samaksu. Citi rīkojas tieši pretēji. Ir arī peļņas sadale, teritorijas platības samaksa un daudzas citas iespējas. Pareizā atbilde uz šo jautājumu nav saistīta ar potenciālā darba devēja norādīšanu, kas jādara; tas nozīmē demonstrēt, ka jūs saņemat uzņēmuma mērķus un prioritātes, un to, kā tie saskan ar jūsu.
“Šī ir iespēja kandidātiem parādīt izpratni par“ abpusēji izdevīgu ”scenāriju un atzinība, ka jebkurai komisijas struktūrai būtu ne tikai jāatspoguļo viņu sniegums, bet arī jābūt piesaistītai plašākiem uzņēmuma mērķiem, ” saka Laurie.
Bonusa padoms
Lielākā daļa darba devēju meklē partnerus, kuri var palīdzēt attīstīt uzņēmumu, nevis pārdošanas algotņus, kuri sasniedz mērķus uz jebkura rēķina. Intervētājiem tas ir nepatīkami, ja kandidāti runā par komisijām, domājot tikai par sevi. Izvairieties no tā, un jūs būsit spēles priekšā.
5. Kā jūs organizējat savu dienu?
Pareizā atbilde izklausīsies nedaudz garlaicīga. Esiet garlaicīgi. Pārdošanas darbos ir daudz aizraujošu notikumu, taču arī katru dienu tas tiek darīts. Lai nonāktu aizraujošos mirkļos, ir vajadzīgas organizatoriskās prasmes un izturība. Intervētāji vēlas zināt, kāds kandidāts ir gatavs ieguldīt smago, krāšņo darbu. “Es vienmēr jautāju par vidējo ikdienas auksto zvanu skaitu, cik daudz notiek tikšanās un cik klientu kļūst par klientiem, ” saka Brūss A. Hurvics, Hurwitz stratēģiskā personāla personāla atlases un karjeras konsultants.
Bonusa padoms
Ir pareizi atzīt, ka šie ir vienmuļi uzdevumi. Svarīgi ir tas, ka jūs tos darāt tik un tā, un pārdošanas noslēgšana padara tos vērtīgus.
6. Pastāsti man par sevi un manu uzņēmumu
Labi, tas nav tiešs jautājums, ko, iespējams, uzdos intervētājs. Tomēr tas ir kaut kas, ko viņi vēlas, lai kandidāti darītu, lai demonstrētu savus pētījumus. Uzziniet visu iespējamo par uzņēmumu un produktu un aujiet savas zināšanas intervijā.
Bonusa padoms
Lasiet arī par intervētāju. Atzīmēšana, ka dalāties ar alma mater vai pazīstat kādu no viņu dzimtā pilsētas, nav glaimošanas vingrinājums; tas parāda, ka jūs zināt, kā sagatavoties pārdošanas zvanam.
Rezultātā intervija ir tikai pārdošanas sanāksme - kandidāts ir produkts, bet intervētājs ir klients. Izturieties pret to kā tādu un sagatavojieties šiem jautājumiem, un darījums tiks noslēgts.
