Tas notiks agrāk vai vēlāk: darba spriedze un kairinājums jūsos uzkrājas tiktāl, ka jūs vairs nevarat to ilgāk noturēt - tāpēc jūs izsvītrojat virkni sūdzību jebkuram līdzstrādniekam, kurš klausīsies .
Ventilācija nav nekas neparasts - patiesībā es teiktu, ka tipiskajā darba vietā tā ir gandrīz neizbēgama. Paņemiet mani, piemēram: es absolūti mīlu savu darbu un cilvēkus, ar kuriem es strādāju. Bet es nokļuvu līdz šā gada sākumam, kur gandrīz katru dienu kopā ar kolēģiem rīkoju ventilācijas sesijas. Notiek vilšanās, un ventilācija ir vienkāršs veids, kā atbrīvot tvaiku.
Bet tikai tāpēc, ka tas notiek, nenozīmē, ka tas ir kārtībā. Pastāvīga ventilācija var izplatīt negatīvismu un pazemināt jūsu kolēģus, nemaz nerunājot par to, ka tā var būt graujoša un kaitinoša pārējai jūsu komandai.
Tātad, ja tas notiks, lieciet tam notikt pareizajā veidā. Lūk, kā.
1. Samaziniet savu ietekmi
Veltiet laiku, lai pārdomātu, kā jūs vēlētos, lai citi domā par jums darbā. Vai vēlaties, lai jūs uzskatītu par kompetentu? Saprātīgi? Radošs? Līderis?
Neatkarīgi no tā, kāda varētu būt jūsu vēlamā profesionālā reputācija, es esmu gatavs derēt, ka tas neietver sevi kā sūdzības iesniedzēju. Bet tas ir tieši tas, kas var notikt, ja jūs pastāvīgi izplūstat ikvienam, kurš atrodas jūsu kabīnes piecu pēdu rādiusā.
Jūs arī nevēlaties, lai jūsu negatīvisms izplatītos visā komandā, iedvesmojot citus atrast tās pašas (un papildu) lietas, par kurām sūdzēties.
Tātad, ja jūs gatavojaties izplūst, centieties to izdarīt pēc iespējas mazāk. Nedariet to bieži un nedariet to katru reizi vieniem un tiem pašiem cilvēkiem - vai sava atvērtā biroja vidū, kur visi jūsu komandas locekļi var dzirdēt jūsu sūdzības.
Vai arī izveidojiet sev fiziskus ierobežojumus. Piemēram, viens no maniem līdzstrādniekiem un es nesen noslēdza paktu, ka mēs viens otram iztukšosimies tikai tad, ja kāds no mums fiziski pārietu uz otras personas biroju un sarunātos aiz slēgtām durvīm. Pirmkārt, tas pārliecinās, ka neviens cits nepārklausa ventilāciju. Otrkārt, tas tiešām liek man divreiz padomāt par katru manu sūdzību - vai šī zināmā kaitināšana patiešām attaisno braucienu uz viņas biroju, kur es viņu novēršu no darba, tikai tāpēc, lai es varētu atbrīvoties? Bieži, es redzēšu, nav.
2. Pavadiet tikpat daudz laika, kad nāks klajā ar risinājumiem
Jūs varat izvadīt visu, ko vēlaties, bet nekas faktiski nepaliks labāks, ja vien jūs arī nāksiet klajā ar risinājumiem. Diemžēl tas nav bieži ventilācijas galvenais aspekts - parasti jūs sūdzaties izpūst tvaiku, nedomājot izdomāt, kā šo problēmu novērst.
Tāpēc, ikreiz, kad jūs atrodaties vēdināšanā pie kāda kolēģa, apsoliet tērēt tikpat daudz laika (vai vairāk), mēģinot noteikt, kā jūs varat padarīt šo problēmu mazāku.
Piemēram, ja jūs tikko pavadījāt pamatīgas 10 minūtes, izelpojot savu kolēģi par to, kā jūsu kolēģi finanšu nodaļā nekad neatdod jūsu e-pastus, padomājiet par to, kā jūs varētu palīdzēt atrisināt problēmu - zvanot, nevis sūtot e-pastu, un iesniedzot savus pieprasījumus klātienē vai varbūt vienkārši rakstot labākus, efektīvākus e-pastus (šeit ir daži padomi).
To darot, jums ir jāizsaka savas jūtas, taču jūs arī palīdzat radīt risinājumus.
3. Pierakstiet to
Nesen lasīju rakstu par stresa žurnāla uzturēšanu - un tam bija tik liela jēga. Pierakstot to, kas tieši jūs satrauc, jūs varat labāk izprast un sākt paredzēt lietas, kas izraisa jūsu stresu, un galu galā labāk izvairīties no tām vai iekarot tās. Turklāt pēc stresa pierakstīšanas daudzi stresori šķiet daudz nenozīmīgāki un daudz vieglāk vadāmi.
To pašu teoriju var attiecināt uz visām tām lietām, kas jūs nopietni apdraud jūsu darbā. Tātad jūs ienīst šo šausmīgo pirmdienas rīta tikšanos, kurā vadītājs nav sagatavots, visi ir noguruši un neko nesaņemat? Pierakstīt. Pārdomājot savus vārdus, jūs, iespējams, sapratīsit, ka tas nav tik liels darījums, kā jūs domājāt - galu galā tā ir tikai pusstunda no visas jūsu dienas un dod jums iespēju panākt nedēļas nogali ar kolēģiem.
Vai, iespējams, tas izsauc ideju vienkāršam veidam, kā padarīt sapulci nedaudz labāku, piemēram, ātru kafijas palaišanu pirms sapulces. Jūsu kolēģi (kuriem nevajadzēja dzirdēt jūsu sūdzības) pateiks paldies.
4. Sabalansējiet negatīvo ar pozitīvo
Ir neticami viegli precīzi noteikt lietas, par kurām sūdzēties. Vienmēr ir kāds, kurš jūsu dzīvi apgrūtina, kurš, šķiet, nevar savlaicīgi pabeigt savu projekta daļu vai arī nedēļu pēc nedēļas pastāvīgi lūdz palīdzību, veicot vienu un to pašu uzdevumu.
Bet piespiediet sevi kontrolēt negatīvismu, pamanot un verbalizējot arī pozitīvo savā darba vietā.
Ja jūs vienkārši izaicināt sevi būt nedaudz uzmanīgākam, jūs pamanīsit daudz labu, kas notiek jums apkārt: jūsu līdzstrādnieks, kurš pavirši uzstājās ar savu prezentāciju valdes sēdē, lieliskais uzraksts, kuru uzrakstīja jūsu kolēģis (kas padarīja jūsu rediģēšanu darbs ir daudz vieglāks), vai arī apmācība, kurā piedalījāties, bija patiesi noderīga - un tas nepavisam neizniekoja jūsu pēcpusdienu.
Ievērojiet šīs lietas, izteikiet komplimentus šiem cilvēkiem tieši un runājiet par šīm labajām lietām sava priekšnieka un kolēģu priekšā. Jā, jūs joprojām varat izvadīt, ja nepieciešams. Bet, ja jūs gatavojaties atbrīvoties no sliktām, neapmierinošām un kaitinošām lietām jūsu birojā, jums jācenšas būt tikpat mutiski par visu labo arī jūsu birojā.
Izmantojot pareizo līdzsvaru un dažas pašpārbaudes, jūs varat saglabāt tiesības iesniegt sūdzības (reizēm), taču jūs varat to darīt arī tā, lai netraucētu pārējo komandu. Un jūs, iespējams, pamanīsit atšķirību arī sevī.
