Ik pa brīdim es saņemšu vienu no šiem e-pasta ziņojumiem, kas liek man pateikt: “Huh?” Mana seja veidojas kā milzīga apjukuma izpausme, un es neesmu īsti pārliecināts, ko atbildēt. No e-pasta adreses garuma vai satura es varu pateikt, ka ir nepieciešama atbilde, taču kaut kas par ziņojumu ir radījis milzīgas galvassāpes pat atbildes sākšanai.
Tām dienām, kad jūs saskaras ar līdzīgu mīklu, lūk, mans padoms: neiesaistieties nejūtīgajā e-pastā un tā vietā metiet to atpakaļ citas personas tiesā.
Lai palīdzētu jums, esmu apkopojis manas piedāvātās atbildes uz četriem visbiežāk sastopamajiem mulsinošo e-pastu veidiem.
1. Neprasi
Šis e-pasta veids ir vissliktākais likumpārkāpējs. Parasti diezgan garš, ar ļoti daudzām detaļām nesaprašanā esošs e-pasts bieži nav strukturēts un nav skaidrs, kāds patiesībā ir sūtītājs. Jūs to atkārtoti lasāt (pēc tam no jauna iedzerat kafiju) un saprotat, ka tas nav jūsu izplūdušās smadzenes - tā ir kāda nopietni izplūduša komunikācija.
Tava atbilde
3. Veļas saraksts
Šāda veida e-pastā bieži ir iekļauts traks saraksts ar aizzīmju punktiem, darbības elementiem, jautājumiem un komentāriem - un tas prasīs daudz laika ne tikai nokļūšanai, bet arī atbildēšanai. Jūsu pieejai vajadzētu būt nedaudz atšķirīgai atkarībā no tā, vai sūtītājam ir pilnvaras uzticēt jums darbu vai nē, taču katrā ziņā palūdziet viņam vai viņai prioritāti noteikt un sadalīt darbu.
Jūsu atbilde (ja kāds var jums uzticēt darbu)
Jūsu atbilde (ja tas ir kāds, kuram nevajadzētu uzticēt jums darbu)
4. Aukstais padoms
Šis e-pasta veids ir tas, uz kuru bieži vēlaties atbildēt, jo vēlaties palīdzēt citiem, kuri lūdz palīdzību, taču daži cilvēki labāk lūdz padomu nekā citi. Kad tuvs svešinieks jums nosūta e-pastu, lūdzot kaut ko neskaidru vai, vēl ļaunāk, lai atbildētu uz vairāk jautājumiem nekā koledžas pieteikums, apsveriet iespēju viņu pārformēt.
Tava atbilde
Īsāk sakot, nelieciet kādam citam nespēju paziņot par savām vajadzībām, lai vairāk darba (vai stresa) nokristu uz jūsu šķīvja. Ar nelielu smalkumu jūs varat pārcelt uz e-pasta ziņojumu izpratni un prioritāšu noteikšanu atpakaļ sūtītāja tiesā, samazinot atbildes laiku un ietaupot lielas galvassāpes šajā procesā!
