Amazon veiktie Alexa produktu, piemēram, populārā Echo, līnija var iet tālu, padarot mūsu dzīvi ērtāku, bet bez Wi-Fi savienojuma Alexa būtībā tiek padarīta bezjēdzīga.
Ja jūsu Alexa netiks izveidots savienojums ar Wi-Fi, problēma varētu būt viens vai vairāki iemesli. Tālāk norādītie problēmu novēršanas padomi varētu palīdzēt jūsu virtuālam palīgam tiešsaistē un atpakaļ strādāt.
Restartējiet modemu un maršrutētāju
Dažreiz visvienkāršākais risinājums ir pareizais risinājums. Pirms pieņemat, ka jūsu Alexa iespējota ierīce ir vaininieks, vislabāk ir atsākt gan modemu, gan bezvadu maršrutētāju, lai pārliecinātos, vai tas novērš savienojamības problēmu. Abas ierīces atkārtoti palaidiet manuāli, pagaidiet piecas minūtes, pēc tam mēģiniet savienot Alexa ar savu Wi-Fi tīklu. Skatiet modemu un / vai maršrutētāja rokasgrāmatu, ja jums rodas problēmas ar vienu vai otru restartēšanu.
Restartējiet savu Alexa iespējoto ierīci
Tāpat kā mēs ieteica restartēt modemu un bezvadu maršrutētāju, reizēm fiziska atsāknēšana no attiecīgās ierīces, kuras iespējota ar Alexa, var padarīt šo triku.
Vienkārši izslēdziet Echo vai citu ierīci, kurā iespējota sistēma Alexa, ieslēdziet to, pēc tam mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi.
Apstipriniet, ka jūsu Wi-Fi parole ir pareiza
Iespējams, ka jūsu Alexa iespējotā ierīce nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu tikai tāpēc, ka izmantojat nepareizu paroli, kas bieži tiek bieži diagnosticēta, jo ierīces kļūdu ziņojumi ne vienmēr skaidri norāda, ka autentifikācija neizdodas.
Visvienkāršākais veids, kā to novērst, ir mēģināt savienot citu ierīci ar to pašu tīklu, izmantojot attiecīgo paroli, vēlams, ierīcei, kurai iepriekš nebija nekādu problēmu savienojuma izveidei.
Ja citas ierīces var redzēt Wi-Fi tīklu, taču vairs nevar izveidot savienojumu ar šo akreditācijas datus, iespējams, ievadītā parole nav derīga.
Pārvietojiet savu Alexa iespējoto ierīci tuvāk bezvadu maršrutētājam
Tā kā bezvadu tehnoloģija ir pieaudzis, bieži vien mēs mēdzam pieņemt Wi-Fi signāla stiprumu par pašsaprotamu, domādams, ka tā var ceļot ievērojamus attālumus bez pazemojošām darbībām, it īpaši mūsu mājās vai darbavietās. Tas ne vienmēr ir iespējams, un dažreiz jūsu Alexa iespējotā ierīce nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, jo tas ir ārpus diapazona. Pārvietojot ierīci, lai tā būtu tuvāk bezvadu maršrutētājam, dažkārt var ietekmēt to, vai jūs varat izveidot uzticamu savienojumu.
Pārvietojiet savu Alexa-Enabled ierīci no iespējamiem traucējumiem
Tāpat kā attālums starp bezvadu maršrutētāju un jūsu Alexa iespējotu ierīci var būt faktors, mēģinot izveidot savienojumu, ir svarīgi arī nodrošināt, lai jūsu Wi-Fi signāls netiktu netraucēts.
Lai gan reti, signāla traucējumi no tādām ierīcēm kā bērnu monitori vai cita bezvadu elektronika dažreiz var liegt jūsu automātiskajai ierīcei Alexa izveidot un uzturēt stabilu Wi-Fi savienojumu, kas tam nepieciešams, lai pareizi darbotos.
Papildus traucējumiem, kas saistīti ar ierīci, signāla traucējumiem var būt arī fiziski šķēršļi, piemēram, biezas sienas un pastiprinātas durvis. Paturiet to prātā, ja jūsu Alexa iespējotā ierīce nevar pieslēgties vai palikt savienota ar Wi-Fi.
Atiestatīt savu Alexa-Enabled Device uz rūpnīcas iestatījumiem
Ja viss citādi neizdodas, atiestatot ierīces Alexa iespējoto noklusējuma stāvokli, dažkārt var novērst jūsu Wi-Fi savienojuma problēmas.
Pirmās paaudzes atbalss ierīces
Lai atjaunotu pirmās paaudzes (vecāku) Amazon Echo ierīces rūpnīcas iestatījumus:
-
Vispirms atrodiet Atiestatīt poga - maza caurums, kas atrodas ierīces apakšā vai pamatnē. Ar papīra saspraudi vai līdzīgu objektu nospiediet un turiet šo pogu, līdz gaismas gredzens Echo virspusē vispirms kļūst oranžs, pēc tam zils.
-
Atlaidiet Atiestatīt pogu un skatīties, kad gaismas gredzens izslēdzas un ieslēdzas, nokrāsoties oranžā krāsā.
-
Jūsu Echo tagad ir atgriezies rūpnīcas iestatījumos un ir gatavs sākt iestatīšanu, izmantojot Alexa lietojumprogrammu, it kā tā būtu pavisam jauna no kastes. Izpildiet iestatīšanas procesu un mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
Otrās paaudzes atbalss ierīces
Lai atiestatītu otrās paaudzes (jaunākas) Amazon Echo ierīces rūpnīcas iestatījumus:
-
Pirmkārt, atrodiet ierīces skaļuma pogas.
Ja jūsu ierīcei nav skaļuma pogas, bet tā vietā skaļuma zvana signāls ir augšā, tad jums patiešām ir pirmās paaudzes ierīce, un tai ir jāievēro iepriekš sniegtie norādījumi.
-
Vienlaikus nospiediet un turiet abus Mikrofons ir izslēgts un Skaļums uz leju pogas, līdz ierīces gaismas gredzens 15-20 sekundes kļūst oranžs, pēc tam kļūst zils.
-
Atlaidiet abas pogas un skatieties, kā gaismas gredzens izslēdzas un ieslēdzas, un galu galā nokļūst oranžā krāsā.
-
Jūsu Echo tagad ir atgriezies rūpnīcas iestatījumos un ir gatavs sākt iestatīšanu, izmantojot Alexa lietojumprogrammu, tāpat kā tas bija pavisam jauns no kastes. Izpildiet iestatīšanas procesu un mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu.
Citas Alexa Enabled ierīces
Visām pārējām programmām, kurās darbojas sistēma Alexa, skatiet savu produktu rokasgrāmatu, lai saņemtu norādījumus par to, kā veikt cieto atiestatīšanu.
Ja pēc iepriekš minēto darbību izmēģināšanas joprojām nevarat izveidot savienojumu, sazinieties ar ierīces ražotāju un / vai interneta pakalpojumu sniedzēju.
