Ja starta pasaulē būtu pasakas, galvenās varones būtu Dženifera (Jenny) Fleiss un Jennifer (Jenn) Hyman. Reiz Hārvardas Biznesa skolas klasesbiedri - Fleiss no finanšu pasaules un Himans no pārdošanas un mārketinga - katru nedēļu tikās pa pusdienām pusdienās, lai veidotu prāta vētras uzņēmējdarbībai.
Iestrēgušā ideja radās Pateicības dienas pārtraukuma laikā, kad Himana māsa Bekija vēlējās kaut ko krāšņu nēsāt gaidāmajās kāzās, bet nevēlējās nomest neķītrs naudas summu uz kleitas, kuru viņa nēsāja tikai vienreiz. Kopš tā brīža Fleissam un Himēnam bija sava koncepcija: Īrēt skrejceļu, “Netflix kleitām”, kas ļāva sievietēm īrēt dizaineru tērpus par daļu no mazumtirdzniecības cenas.
Tagad, nedaudz vairāk kā trīs gadus vēlāk, Fleiss un Himans pārrauga strauji augošo, 125 cilvēku, vairāku miljonu dolāru uzņēmumu, ar kultu sekojot klientiem, kuri iegūst savu Pelnrušķītes pieredzi - jaunu, krāšņu kleitu katram īpašam gadījumam.
Mums nācās tērzēt ar neticamo duetu, lai dzirdētu vairāk par to, kā viņi pārvērta dilemmu “Man nav ko valkāt” par iespēju, kas izskatās, ka tā vienmēr ir laimīga. Lasiet tālāk par stāstu par to, kā viņi ir sākuši, un padomus, ko viņi sniedza katram uzņēmējam, kurš vēlas kļūt.
Kāpēc īre skrejceļam bija pareiza ideja un kas lika jums ar to virzīties tālāk?
JH: Patiesībā es nekad neteicu: “ak, tā ir lieliska ideja, šī būs miljardu dolāru kompānija, mums tas jādara.” Mana reakcija bija: man bija ideja, es domāju, ka tā bija interesanta, Dženija domāja tas bija interesanti, mēs domājām, ka tas ir jautri, un mēs domājām, izdomāsim, vai šī ir lieliska ideja.
JF: Kad Dženija pie manis nāca ar šo ideju, mēs nolēmām to darīt kā kredītpunktu. Bet mēs arī nolēmām atlikušo gadu pavadīt, lai noskaidrotu, vai tas ir kaut kas, ko mēs varam darīt pilnu darba laiku, tā vietā, lai iegūtu darbu. Mēs sev piešķīrām noteiktu termiņu - līdz absolvēšanai mēs redzētu, vai tas tiešām darbosies. Un, ja tas nenotika, mums bija citi darbi, kurus mēs gatavojāmies pieņemt.
Jūs neuzrakstījāt biznesa plānu - jūs tikko sākāt darbu! Kāpēc?
JH: Es domāju, ka cilvēki tērē tik daudz laika, plānojot par to, kas viņiem būtu jādara, nevis tikai dodoties un darot kaut ko, pieļaujot kļūdas un pēc tam pagriežoties. Startēšanas mērķim vajadzētu būt: Palaidiet pēc iespējas vairāk lietu, pēc iespējas ātrāk neizdodas un pēc tam izdomājiet, kā no turienes virzīties uz priekšu.
JF: Mēs sākām, iegādājoties kleitas mazumtirdzniecībā pēc saviem izmēriem - mēs domājām, ja šī koncepcija nedarbosies, vismaz mums būtu lielisks skapis! Mēs vienkārši devāmies uz dažādu studentu pilsētiņu un sākām iznomāt kleitas sievietēm.
Mēs nedēļas nogalē devāmies uz Hārvardu, jo zinājām, ka viņiem ir kāds notikums. Tad mēs devāmies uz Jēlu un īrējām kleitas, bet neļāvām sievietēm tās izmēģināt. Trešajam izmēģinājumam mēs studentiem nosūtījām PDF failu, kurā bija teikts: “Zvaniet mums, ja vēlaties iznomāt šo kleitu”. Tātad, katru reizi mēs mazliet iterējāmies tuvāk mūsu faktiskajai koncepcijai - interneta kleitu nomas vietnei. pierādīt, ka tas tiešām strādāja.
Acīmredzot tas darbojās! Pēc tam, kad redzējāt, ka klienti to mīl, kāda bija jūsu reakcija no dizaineriem un investoriem?
JH: Dizaineri sākotnēji bija skeptiski noskaņoti - tas nekad nav darīts iepriekš. Bet, ja godīgi, es novērtēju viņu skepsi, jo tas lika mums iedziļināties un izdomāt, ko mēs patiesībā vēlamies, lai mūsu zīmols būtu, un kam mēs gribējām pārdot un mērķēt.
JF: Bija grūti pierādīt investoriem, ka šī koncepcija patiešām darbojas. 60 gadus vecajiem vīriešiem, kurus mēs slīdējām garām, ir patiešām grūti saprast emocionālo saikni, kāda sievietēm ir ar modi. Tāpēc mēs viņus aizvestu uz tiesas procesu vai arī uzņemtu video un parādītu viņiem sieviešu pieredzi - un tā bija milzīga.
JH: Viņi mīlēja mūsu pieeju vienkārši mācīties darot, veikt dažādus eksperimentus un redzēt, kāda vilce mums bija - vai mēs varētu kaut ko nosūtīt pa pastu? Vai meitene varētu sabojāt kleitu, ja viņa to nēsātu viesībās? Es domāju, ka mums izdevās novērst investoru skepsi, faktiski izejot un darot lietas.
Kāds bija jūsu lielākais izaicinājums pa ceļam?
JF: Viena ir tehnoloģija - Džena un es ieradāmies iznomāt skrejceļu bez tehnoloģijas fona. Otrs ir ap modes industriju. Mēs izveidojām modes tehnoloģiju uzņēmumu bez modes vai tehnoloģiju pieredzes!
Kas visvairāk pārsteidz ar pieredzi, kad jūsu uzņēmums tiek audzēts līdz šodienai?
JH: Ka mēs to esam spējuši izdarīt! Mēs bijām divas sievietes bez pieredzes vadošos uzņēmumos. Iepriekš biju vadījis komandas, bet nekas tamlīdzīgs. Es pat nedomāju, ka es tikai dažos pirmajos gados sapņoju par sevi tik lielu, cik šis uzņēmums jau ir. Tas ir pārsteidzoši, ja nelieciet blokādes sev priekšā un jūs vienkārši ļaujat sevi palaist, cik tālu jūs varat iet.
JF: Burtiski katru dienu es staigāju birojā, un ir pārsteidzoši redzēt visus šos cilvēkus strādājam pie vienas un tās pašas misijas un mērķa!
Arī pieņemšana, kas patērētājiem ir bijusi no produkta. Mēs saņemam fotoattēlus, ar roku rakstītas pateicības piezīmes un dāvanas, ko birojā sūta cilvēki, kuri saka: “paldies, jūs esat mainījis manu dzīvi!” Cilvēki jūtas kā gūstot šo satriecošo Pelnrušķītes pieredzi. Nelielā veidā mēs jūtamies, kā ļoti un patiešām jautri mainām cilvēku dzīvi.
Kādu padomu jūs sniedzat uzņēmējiem, kuri vēlas sekot jūsu pēdās?
JF: Es teiktu - ej! Bet es domāju to vairākos veidos. Viens, dari to - nav tik daudz risku, kā tev liekas. Cilvēki domā, ka tieši šī biedējošā lieta padarīs vai izjauks jūsu karjeru, un tā nav. Ja tas neizdodas, jūs iegūsit citu darbu, un jūs noteikti uzzināsit vairāk, nekā jūs jebkad gribētu.
Bet arī rīkojieties tādā nozīmē, ka jums ir jāpārbauda šī koncepcija, un jums jābūt brutāli godīgam pret sevi, ja tas nedarbojas. Lai to sasniegtu, nozīmē ne tikai sēdēt tur ar savām idejām, bet arī uzzināt, kā tas darbosies.
JH: Pirmais ir izdomāt, kā jūs novērtēsit, vai jums ir laba ideja. Tāpēc dodieties kaut ko darīt, mācieties no tā un varēsiet iegūt objektīvu viedokli par to, vai jūsu ideja darbojas.
Ļoti labi apzinieties arī savas stiprās un vājās puses, ne tikai to, kādas ir jūsu prasmes. Cik veiksmīgs tu būsi uzņēmējs, patiesībā ir stāsts par to, cik pārliecinošs tu esi līderis.
Visbeidzot - jūs zināt, ka mums vajadzēja jautāt. Kāda ir jūsu iecienītākā īre uz skrejceļa kleitu, ko esat kādreiz nēsājis?
JF: Jūs zināt, tā nav tikai kleita, bet arī ar kleitu saistītā atmiņa. Es faktiski valkāju patiešām lielisku Katrīnas Malandrino kleitu, kad es biju apmēram astoņus mēnešus stāvoklī, un tā izskatījās satriecoši! Tā nav maternitātes kleita, bet tā vienkārši notika, lai strādātu un derētu un nokristu patiešām labi. Tas ir lielisks piemērs tam, ko man vajadzēja nēsāt vienu dienu, bet es to noteikti nevēlos pirkt.
JH: Tas ir smieklīgi grūts jautājums! Es domāju, ka mana iecienītākā kleita ir šī neticami izsmalcinātā Nina Ricci apvalka, kuru es valkāju līdz vissvarīgākajai prezentācijai, ko jebkad esmu piegādājis savā dzīvē. Es jutos pārliecinātāk, nēsājot šo kleitu, nekā es jebkad esmu jutis, un domāju, ka tās dēļ es pavirzījos uz prezentāciju - es piešķiru kleitai 100% kredītu!
