Ne pārāk sen, kāds līdzstrādnieks lūdza mani satikt par kaut ko ļoti svarīgu.
"Man vajadzīga neliela palīdzība, un es domāju, ka jūs būtu īstā persona, ar kuru sarunāties."
Un tā kā tas bija neticami glaimojošs, es daudz nedomājot piekritu sanāksmei. Bet dažās mūsu sarunas minūtēs es uzzināju, ka darba kārtības nav un tas nav nekas vairāk kā gadījuma tērzēšana.
Tas lika man vēlēties izvilkt matus divu iemeslu dēļ. Iesācējiem man radās iespaids, ka manam līdzstrādniekam ir kādi konkrēti jautājumi man. Un vēl sliktāk - kalendāra ielūgums tika noteikts uz visu stundu - tas man lika justies tā, it kā tas nebūtu tikai mana laika izšķiešana, bet gan kolosāls laiks.
Bet tā kā es ienīstu konfrontāciju, es momentā sašņācu mēli un sēdēju tur stundu neko nedarīdams. Bet tajā vakarā vakariņu laikā, kad es vēdināju savu sievu, viņa man atgādināja par vienu no labākajām komunikācijas nodarbībām, ko mēs iemācījāmies atpakaļ, kad sākām iepazīšanās.
Jūs varat runāt, kad esat sarūgtināts vai kaitināts , neradot konfliktu, vienkārši izvairoties no “jūs” izteikumiem.
Piemēram, pieņemsim, ka kāds ir pabeidzis iecienītās uzkodas, jūs par to nebrīdinot. Jūs gribētu izvairīties no teiciena: “Bagātīgais, tu, briesmīgais briesmonis, tu zini, ka es gribēju ēst šo zemesriekstu sviestu!” Un tā vietā sakiet to šādi: “Bagāts, es jutos ievainots un nodots, kad ieraudzīju, ka vairs nav zemesriekstu sviests palicis. ”
Kā tas saistās ar darbu - galu galā šī persona nebija nozagusi manu zemesriekstu sviestu. Ja sanāksme patiesībā ir slikta jūsu laika izmantošanai, to ir pilnīgi pareizi teikt. Bet, kad jūs to darāt, nepiešķiriet vainu. Patiesībā, ja man būtu iespēja pārcelties uz šo sanāksmi, es varbūt būtu teicis kaut ko līdzīgu:
"Esmu glaimojošs, ka vēlaties, bet es domāju, ka mums vajadzētu pārgrupēties un padomāt par to, ko šajā laikā mēs abi vēlamies paveikt, pirms mēs turpinām."
Jūs, protams, varat izteikt savu nostāju šajā paziņojumā. Bet, kad jūs to darāt, mēģiniet izvairīties no rādīšanas ar pirkstiem vai teikšanas, kas sākas ar frāzi “Jūs to izdarījāt.” Ņemiet vērā, ka, izmantojot “Mēs”, mēs abi esam vienā laivā. (Ņemiet vērā arī to, ka es neteicu: “Es esmu pārāk aizņemts, lai to izdarītu”, jo tas nekavējoties liek otrai personai aizsargāties, liekot tai reaģēt ar “Es arī esmu ļoti svarīgs un aizņemts, un kā uzdrīkstēties savādāk! ”)
Izvairoties no apsūdzībām, jūs varēsit izteikt savu viedokli , nedarot ienaidniekus. Tas tiešām ir tik vienkārši.
