Kādreiz domājat, ka klients saka vienu lietu (“Protams, es domāju, ka tā ir laba ideja, bet man tas būs jāvada komandai …”), bet domā citu? Padoms: viņi to dara visu laiku. Bet, izprotot dažus vienkāršus sejas norādījumus, jūs varēsit pieskaņot cilvēku vārdus viņu darbībām un “redzēt”, kurš katru reizi saka patiesību.
Iepazīstieties ar šo vizuālo ceļvedi par to, ko patiesi saka jūsu klients.