Ir pulksten 8:00, un es esmu lidmašīnā, un, lai arī dažas nākamās stundas es gribētu izmantot, lai panāktu savu miegu, tiklīdz mēs sasniedzam 10 000 pēdas, es atsāknēju datoru un dodos dienas darbos. Es nevaru atļauties tērēt laiku, kad mana mājas strādnieku, ceļu karavīru un tālvadības biroja darbinieku komanda ir ģeogrāfiski izkliedēta 100 tirgos un divās valstīs. Tā kā mana virtuālā komanda paļaujas uz mani uz apstiprinājumiem, ieguldījumu un norādījumiem, nav svarīgi, ka mūs šķir tūkstošiem jūdžu - esmu iemācījusies pielāgot savu vadības stilu, lai nodrošinātu mūsu mērķu sasniegšanu.
Nē, nav viegli vadīt komandu, kas ir izkliedēta, bet laika gaitā esmu atradis dažus risinājumus, kas darbojas. Un, ja jūs pārvaldāt savu virtuālo darbaspēku, šeit ir daži praktiski padomi, kā gūt panākumus.
1. Veiciniet personiskos savienojumus
Kad jūs pieņemat vadītāja amatu, jūs arī uzņematies motivētāja un savienotāja lomu. Tātad, pat ja jūsu darbinieki ir ģeogrāfiski izkliedēti, ir svarīgi attīstīt komandas vidi, kurā darbinieki jūtas saistīti gan ar jums, gan ar otru. Komandas darba kultūra veicina atbildību, atbildību un atbalsta sajūtu, nevis nesakarīgu attieksmi “katrs pats par sevi”.
Lai veicinātu šo komandas darba izjūtu, es vispirms mudinu darbiniekus komunicēt savā starpā, izmantojot sociālos medijus. Piemēram, es iesaku viņiem tvītot rakstu, kurā tika citēts kāds kolēģis, nosūtīt svētku apsveikumu līdzstrādnieka Facebook lapā vai izveidot savienojumu vietnē LinkedIn. Es aicinu cilvēkus turpināt mācības tālākizglītībā kā komandu. Un, visbeidzot, es nekad nekad nenokavēju dzimšanas dienu.
2. Pastāvīgi komunicējiet
Tā kā jūs nevarat vienkārši šūpoties pie sava darbinieka galda, lai runātu par gaidāmo projektu, ir svarīgi, lai visas pārējās saziņas līnijas būtu atvērtas. Pastāvīga dialoga uzturēšana pa tālruni, IM, e-pastu un citām tehnoloģijām palīdz samazināt nepareizu saziņu - tas bieži vien var radīt nepamatotas cerības un nesniegt kvalitatīvus rezultātus.
Svarīgām sarunām par stratēģiju vai konkrētiem projektiem es vienmēr izvēlos tālruņa zvanus. Faktiski man ir pastāvīgi iknedēļas zvani ar katru no maniem tiešajiem ziņojumiem, lai pārrunātu visus viņam / viņai iespējamos jautājumus. Komandu sapulcēs es paļaujos uz video konferenču zvaniem (mums ir gan nedēļas, gan ceturkšņa Skype sanāksmes), tāpēc mana komanda savstarpēji saskaras.
Protams, sanāksmju un konferenču uzaicinājumu koordinēšana pilnībā rada vēl vienu izaicinājumu: laika joslas. Lai mazinātu neskaidrības, izvēlieties vienu universālo laika joslu. Mēs izmantojam mūsu Dalasas štāba centrālo laika joslu tā, lai, atsaucoties uz laika grafiku, neviens neliktos brīnīties: “Vai ir pulksten 16:00 jūsu laiks vai mans laiks?”
3. Sniedziet atsauksmes un atzīšanu
Kad liela daļa jūsu saziņas tiek veikta, izmantojot e-pastu, ir viegli ļaut ziņām ievietoties iesūtnē ar aizsegu, ka jūs “nonāksit pie viņiem vēlāk”. Tas darbiniekiem var satracināt, jo ar laiku, kad viņi dzird iespējams, viņi jau ir saņēmuši atbildi vai pārcēlušies uz nākamo sava projekta daļu. Tāpēc, lai izvairītos no šīs dublēšanas, es cenšos sniegt tūlītēju atgriezenisko saiti, kad darbs tiek piegādāts.
Līdzīgi es vienmēr pārliecinu, ka vienmēr atzīstu labu darbu un sniegtu konstruktīvu kritiku reālā laikā, nevis pēc dienām vai mēnešiem. Kad neesat regulāri klātienē, var viegli ļaut lietām slīdēt, bet, lai nodrošinātu pozitīvu progresu, jums šī konsekventā komunikācija ir jānodrošina.
Un šai atzīšanai ar tevi nevajadzētu beigties. Lai nodrošinātu, ka mans komandas labais darbs tiek atzīts visā vadības ķēdē, manā darba kārtībā ir “svarīgā atsauce”, kurā es parādīšu mūsu izpildvaras komandai nesenos sasniegumus. Kaut arī mani darbinieki neatrodas birojā, tas nodrošina, ka viņu darbs joprojām ir redzams.
4. Apskāviens radošums un elastīgums
Tā kā dienas laikā nav neviena komandas biedra, ar kuru tērzēt, attālinātie darbinieki mēdz justies izolēti. Un izrādās, ka šīs “ūdens dzesētāja” diskusijas ar kolēģiem patiesībā ir diezgan noderīgas - tās ir divkāršas prāta vētras sesijas, kuru rezultātā uzņēmumam bieži rodas vērtīgas un inovatīvas idejas. Un, strādājot no mājām, uzmanības novēršana, piemēram, blakus esošais riešanas suns vai trauku mazgājamās mašīnas radītais troksnis, var nopietni kavēt darbinieka spēju ražot kvalitatīvu darbu.
Tāpēc, lai veicinātu efektivitāti un radošas idejas, apsveriet iespēju darbiniekiem piedāvāt alternatīvu biroja risinājumu, piemēram, kopīgu darba telpu vai Regus biznesa centru. Tas viņiem nodrošinās piekļuvi profesionālai darba videi un vietai spontānai tīklošanai - abi šie pasākumi var radīt milzīgas atšķirības produktivitātē.
Šis darba vietas tips ir īpaši noderīgs darbiniekiem, kuri daudz laika pavada ceļā. Ja jūs nodarbināt šos “ceļa karotājus”, ir svarīgi nodrošināt piekļuvi profesionāliem pakalpojumiem, piemēram, privātām sanāksmju telpām, uzticamam WiFi, printeriem un kafijai, tāpēc viņiem ir visi nepieciešamie rīki, kas nepieciešami darba veikšanai neatkarīgi no pilsētas vai valsts. atkal apmeklē.
Un noteikti mudiniet darbiniekus sadarboties un sadarboties ar citiem, strādājot no šīm alternatīvajām biroja telpām. Viņi jutīsies vairāk kā komandas daļa, viņi var atvairīt idejas no citiem un pat uzzināt vairāk par jaunām biznesa iespējām.
Mūsdienu, mobilā darbaspēka vadības atslēga ir koncentrēties uz komandas darba, radošuma un, visbeidzot, produktivitātes attīstīšanu. Ar pastāvīgu (un saturīgu) saziņu un pareizajiem resursiem jūs varat veiksmīgi novest pie jūsu virtuālās komandas panākumiem. Atzīsimies - šāda veida mobilā vadība ir kaut kas vairāk, kas mums būs jāaptver ātrāk, nekā jūs varētu domāt.
