Jūs saņemat zvanu no nomas menedžera, kurš vēlas uzzināt, vai sniegsit atsauci uz bijušo internistu vai darbinieku. Bet tas nav jūsu tipiskais atsauces zvans, un, godīgi sakot, neesat pārliecināts, kā atbildēt, jo esat bijis akls.
Iesācējiem jūs nezinājāt, ka esat iekļauts atsauces sarakstā. Heck, jūs pat nezinājāt, ka savienojums vēlas mainīt darbu vai brīvprātīgo - vai kāds cits cilvēks zvana tālruņa otrā pusē.
Protams, kādam nevajadzētu tikai pieņemt, ka jūs kalposit kā atsauce. Ko darīt, ja viņa nepareizi novērtētu attiecības, un jūs būtu viņu atmetuši? Nemaz nerunājot par to, ka viņa palaiž garām iespēju jūs patiešām sagatavot.
Bet notiek: Tas ir noticis ar mani, tas ir noticis ar vadītājiem, kurus es pazīstu, un kādreiz tas var notikt arī ar jums. Un, lai gan jūs domājat: “Man nav ne mazākās nojausmas, par ko jūs runājat”, jūs, iespējams, vēlēsities pateikt kaut ko diplomātiskāku personai, kura strādā tiešsaistē. Tālāk ir norādīts, kā rīkoties šajā situācijā, pamatojoties uz jūsu attiecībām ar pieteikuma iesniedzēju.
Ja vēlaties dot Zvaigžņu ieteikumu
Stratēģija: atbildiet plaši
Kad es biju sadraudzības programmas vadītāja, man bija kolēģis, kuru es piezvanīšu Džeinai. Džeina bija satriecoša: viņa bija izcili, viņa izdarīja visu, ko no viņas prasīju (pat brīvprātīgo uzdevumus), viņa strādāja ļoti prasīgā organizācijā, kas viņu mīlēja - viņai pat bija nevainojama stāja.
Nu, kādu dienu es saņemu zvanu no mentoringa programmas, kas profesionāļus saista ar pilsētas jauniešiem. Džeina bija minējusi mani kā atsauci, un uzņēmumam bija vairāki specifiski jautājumi, kas pārsniedza “Ko jūs domājat par Džeinu?” Man jautāja, vai viņai ir taisnība lomā, kā arī lai pārrunātu savu pieredzi darbā ar mazākumtautību jauniešiem.
Ja Džeina būtu mani sagatavojusi, man būtu bijušas atbilstošas atbildes, bet man nebija ne mazākās nojausmas, ka viņa pat būtu pieteikusies. Es to nevarēju atzīt: tas būtu licis viņai izskatīties pēc labākās domāšanas un sliktākajā gadījumā bezatbildības (kas patiesībā nav mentoringa materiāls).
Tātad, es devu atsauci, kas bija patiesa un plaša. Piemēram, lai atbildētu uz to, vai es domāju, ka viņa varētu paveikt darbu, es atbildēju, ka viņa ir konkurētspējīga skrējēja un viņai ir vairāk vadīt nekā tikai ikvienu, kuru es jebkad esmu saticis (patiess - un piemērojams neatkarīgi no tā, vai viņa piesakās uz sistēmu analītiķi vai izveidot savienojumu ar pamatskolas skolēnu). Jautāta par viņas pieredzi ar dažādību, es pārrunāju viņas mijiedarbību ar mūsu valdes locekļiem un paskaidroju, ka mūsu direktoru padomei ir vecuma un dzimuma dažādība (atkal plaša un mazliet tangenciāla, bet patiesa).
Ja atrodaties šādā situācijā, sniedziet godīgas, plaši piemērojamas atbildes, kas kandidātam rada pozitīvu ieskatu. Piemēram, lieliskas komunikācijas prasmes un uzticamība vienmēr ir pozitīva. Bet, ja jūs domājat, ka tas liecina par neatlaidību un smagu darbu, stāstot stāstu par to, ka kāds ieslodzīts kabinetā, lai pabeigtu darbu, tas, iespējams, nenāk par labu, ja viņš piesakās uz klientu vērstu lomu.
Ja neesat ērti, kalpojat kā atsauce
Stratēģija: Atbildiet konkrēti (tad panti)
Tā ir viena lieta, kad bijušais darbinieks nevēlas pieminēt, ka viņš jūs atsauca, jo viņš pēdējo četru mēnešu laikā jums ir lūdzis četras reizes, un viņš negribēja jūs apbērt ar (vēl vienu) e-pastu saistībā ar pieteikumu viņš iesniedza. Tas ir pavisam cits stāsts, kad kāds nepareizi vērtē jūsu attiecības un nekad nav lūdzis jūs izmantot kā atsauci, jo, ja viņam būtu, jūs būtu atteicies. Jūs nevēlaties apslāpēt kāda kandidātu, taču uz spēles ir likta jūsu uzticamība.
Tālruņa atmešana (jo jūs “kavējaties uz sapulci”), neko nesakot un nekad neatzvanot, ir kā avārijas sviras vilkšana: To var izdarīt, ja jums nav ko patīkami pateikt, taču tam vajadzētu būt pēdējam līdzeklim. .
Tā vietā pārliecinieties, vai pirms izkāpšanas no tālruņa vispirms nevar pateikt vienu jauku lietu - padariet to īpaši specifisku. Lūk, kā tas darbojas: Sakiet, ka kāds jūs uzskaitīja, jo jums ir vārda atpazīšana, taču nozares pasākumos esat iesaistījies tikai dažas reizes. Nomas menedžeris piezvana un jautā, vai domājat, ka viņš būtu labs mārketinga vadītājs. Izmēģiniet šo: “Katru reizi, kad esmu runājis ar Marku, esmu bijis pārsteigts par viņa spēju pārslēgties starp nelielu sarunu un apspriest tirgus tendences.” Tad sakiet, ka jums ir jāskrien.
Jūsu pārskata īsums nozīmē, ka jūs neesat cieša saikne, taču jums izdevās pateikt kaut ko jauku un patiesu, tāpēc uzvar visi (cik vien viņi varēja šajā situācijā). Ja jūs patiešām nezināt (vai ļoti domājat) par attiecīgo personu, esiet pēc iespējas īsāks: “Diemžēl es nejūtu, ka pazīstu Marka darbu pietiekami labi, lai sniegtu atsauci. Atvainojiet, es nevaru būt vairāk izpalīdzīgs! ”Tas ir daudz labāk, nekā“ Mēs esam tikušies tikai divas reizes ”vai vissliktāk -“ Kurš? ”
Neatkarīgi no tā, tiklīdz jūs saņemat tālruni pie īrēšanas vadītāja, jums jāsazinās ar pretendentu. Pirmkārt, viņš priecāsies uzzināt, ka tiek pārbaudītas viņa atsauces! Bet ārpus tā jums ir jāaizpilda viņš par to, kāds bija jūsu aicinājums.
Izmēģiniet kaut ko līdzīgu kandidātam, piemēram, “Es vēlos sniegt jums visaugstāko iespējamo ieteikumu. Es darīju visu iespējamo, bet nākotnē, lūdzu, dariet man zināmu, kad vēlaties mani uzskaitīt kā atsauci, lai es būtu labāk sagatavots. ”
Un par kandidātu, kuru jūs tik tikko zināt? Esiet vaļsirdīgs. “Mani pārsteidza, ka ar mani sazinājās kā atsauce, jo neatceros, ka mēs to kādreiz būtu apsprieduši. Diemžēl es nejūtu, ka pazīstu jūs pietiekami labi, lai sniegtu tik spēcīgu atsauci, cik esat pelnījuši. Tātad, es būtu pateicīgs, ja jūs turpmāk atturētos mani uzskaitīt. ”
Tas ir pagodinājums uzskaitīt kā atsauci: Tas nozīmē, ka kandidāts uzticas jums runāt ar potenciālo darba devēju. Bet vispirms viņam / viņai vajadzētu jautāt, un jūs pēc vajadzības varat noraidīt.
