Es būšu pirmais, kurš atzīs, es neesmu atvērtā biroja formāta fane. Kopš mana pirmā darba esmu iekārojis biroju, kuru varētu dēvēt par savējo - vai pat tādu, ko dalīt, ja ne mazāk kā par psiholoģisko uztveri par privātu telpu. Man diemžēl savu karjeru esmu pavadījis laikmetā un nozarē, kur “elastīga galda telpa”, “kubs” un “bedre” visprecīzāk raksturo manu darba vietu.
Protams, ne visiem tika ļauts sajaukties ar masu - kādam vienmēr bija birojs ar savām durvīm. Varbūt tas notika tikai tāpēc, ka man nebija sava - sauc to par biroja apskaušanu -, bet vienmēr bija kaut kas par tām sasodītajām durvīm, kas mani apbēdināja.
Lielākoties tas bija fakts, ka viņi vienmēr šķita slēgti. Faktiski gadu gaitā esmu sapratis, ka mani aizrauj slēgtas durvis, nevis greizsirdība vai atvērtā biroja nepatika. Tā ir viņu ietekme uz mums, kas atrodas otrā pusē.
Tātad, ja jums paveicas, ka jums ir birojs ar durvīm, ņemiet to vērā nākamreiz, kad rodas kārdinājums to aizvērt.
Communicus Interruptus
Neskatoties uz manu nievājošo attieksmi pret atklātajiem grīdas plāniem, es nevaru noliegt ieguvumus no pastāvīgās informācijas plūsmas, kas rodas, ja visi komandas locekļi ir dzirdes un redzes attālumā. Manas karjeras sākumā es sēdēju tieši ārpus sava vadītāja biroja, un, lai arī sākumā tas iebiedēja, es nonācu garām parastajai mācīšanās līknei, jo man mājā bija labākais skolotājs, kas sauca kliedziena attālumā. Ikreiz, kad man bija kāds jautājums vai viņa varēja redzēt, ka es cīnos, viņa izmantoja šo iespēju, lai mani apmācītu, un rezultātā es drīz vien sēdēju vadītāja krēslā.
No otras puses, man bija cits vadītājs, kurš gandrīz vienmēr bija aiz slēgtām durvīm. Tādējādi viņam patiešām nebija ne jausmas, cik smagi komanda strādāja, vai izaicinājumiem, ar kuriem viņi saskārās. Man nekad nav izveidojušās lieliskas attiecības ar viņu, un es domāju, ka mēs abi izmantojām iespēju mācīties viens no otra.
Durvju fiziskā barjera - lai arī cik papīra tā būtu - ne tikai slāpē saziņu abās pusēs, bet arī aizsedz vadītāju pret grupas kopējo vibrāciju un enerģiju. Biroja durvju aizvēršana var šķist labākais veids, kā saglabāt komunikāciju privātu, taču dariet to pārāk bieži, un jūs pamanīsit, ka esat palaidis garām daudzus svarīgus sakarus, kas notiek otrā pusē.
Mums pret viņiem
Papildus tam, ka jūs esat norobežojies no ikdienas komandas mijiedarbības, aizvērtas durvis viņiem sūta arī ziņojumu, ka vēlaties, lai jūs paliktu pie sienas. Un tas rada diezgan bīstamu atmosfēru mums pret viņiem.
Piemēram, man bija menedžeris, kurš pieceļas un aizver savas durvis katru reizi, kad kāds no galvenajiem rajoniem saņem zvanu no klienta. Tas it kā vienkārši darīja mūsu darbus par traucējumiem viņa ikdienas gaitās, un, tā sakot, viņu nevarēja apnikt tas, kā tika pagatavota desa. Kamēr viņš apgalvoja, ka uzņēmums ir “plakana” organizācija, viņa ieradums slēgt sevi no darba skaidri apgalvoja pretējo.
Nekad nebija šaubu par to, kurš bija grupas vadītājs (es domāju, ka viņam bija birojs), taču, turot aizvērtas durvis, tas parādīja, ka viņš vēlas pārliecināties, vai mēs to zinām. Turot pēc iespējas atvērtāku, jūs palīdzēsit parādīt vēlmi būt komandas sastāvā, nevis virs tās.
Vai es pārtraucu?
Līdz šim mana lielākā liellopu gaļa ar aizvērtām durvīm ir tas, ka tas liek visiem pārējiem jūs pārtraukt, ja viņiem kaut kas vajadzīgs. Galu galā slēgtas durvis nozīmē - vismaz vajadzētu - privātuma nepieciešamību. Tomēr, kad durvis tiek pastāvīgi aizvērtas, ir grūti zināt, kad ir pareizi pārtraukt un kad ne.
Lielisks piemērs ir no tā paša vadītāja, kurš man bija, kurš pamatā dzīvoja aiz viņa slēgtajām durvīm. Papildus tam, ka viņš nebija ļoti saistīts ar savu komandu, viņš bija arī mazliet tirāns - un neviens no mums negribēja klauvēt, kad mums bija jautājumi. Tā rezultātā mēs izšķērdējāmies, kurš zina, cik daudz laika diskutēja par to, vai mums vajadzētu drosmīgi pārtraukt visu, ko viņš dara, aiz šīm durvīm, un mēs bieži palikām tumsā, kad nolēmām, ka nav īstais laiks klauvēt. Diez vai produktīvs.
Paredzams, ka vadītāji vadīs, konsultēs un atbalstīs - lietas, kuras ir grūti izpildīt, kad darbinieki baidās, ka viņi jūs uztrauks ar jautājumiem.
Acīmredzot būs reizes, kad būs vajadzīgas slēgtas durvis, nemaz nerunājot par pieklājību, taču izmantojiet šo piesardzību, un jūs palīdzēsit izkopt sadarbības un cieņas pilno vidi birojā. Nemaz nerunājot, palīdziet sniegt zināmu ticamību šai atvērto durvju politikai, par kuru mēs visi tik daudz esam dzirdējuši.
