Ja jūs darāt to pareizi, ārštata karjeras laikā neizbēgami sasniegsit punktu, kad ir pienācis lēmuma pieņemšanas laiks: Vai jūs turpināt darīt ārštata lietu, vai arī jūs izaugat par kaut ko lielāku par sevi? (Starp citu, nav pareizas atbildes.)
Tieši tur es biju pirms trim gadiem, kad man bija tā laba laime izveidot komandu ar savu biznesa partneri, kurš bija tajā pašā krustcelēs. Kopš tā laika mūsu radošo pakalpojumu veikals ir audzis sadarbībā ar dažiem pasaules lielākajiem zīmoliem. Mēs esam pulcējuši talantīgu komandu, kas izpilda daudz vairāk, nekā es jebkad varētu darīt kā indivīds. Tas ir bijis neticami atalgojošs, bet arī neticami grūts.
Pāreja no viena cilvēka šova uz mazu biznesu nav tik vienkārša kā: “Vairāk cilvēku un vairāk resursu ir vienāds ar naudas spainīšiem.” Tur ir liela un biedējoša atbildības un stresa pasaule, un tas lielākoties ir saistīts ar skriešanu. pats bizness.
Tā kā kāds nesen pārgāja no ārštata uz mazo biznesu, es nevaru teikt, ka man ir visas atbildes. Bet es varu dalīties ar dažiem padomiem, kā izvairīties no lielākām sauszemes mīnām, kuras mēs detonējām pa ceļam. Ja jūs domājat par slēdzi, skatieties, kur jūs dodaties.
1. Ziniet, ka lielākais klients ir bizness
Es vadu dizaina un interaktīvu studiju, un tas ir pārsteidzoši, cik reti es projektēju vai kodēju. Lielāko dienu daļu es pavadu, vadot projektus, satiekot klientus, rakstot priekšlikumus, vadot savus dizainerus un saņemot komandai visu nepieciešamo, lai darbs tiktu paveikts. Tikmēr mans partneris maksā mūsu darbiniekiem un pārdevējiem, raksta līgumus un pārvalda grāmatas. Šeit mēs esam, divi dizaineri, kas dara gandrīz visu, izņemot dizainu.
Vai es esmu vairāk menedžeris, nekā es jebkad domāju, ka tāds būšu? Jā. Vai es joprojām mīlu to, ko daru? Pilnīgi. Manuprāt, tas, ka mani ieskauj mūsu veiktais darbs, ir aizraujošs, pat ja es ne vienmēr esmu tas, kurš to izdara. Bet tas ir kompromiss, kas jums jādara. Jums ir pietiekami jāmīl izvēlētās profesijas saturs, lai būtu labi, ja ne vienmēr būtu darītājs.
2. Salieciet padomdevēju komandu
North Street pirmais “īrētājs” bija grāmatvedis, kurš konsultēja mūs par visu, sākot no biznesa veida veida, kādam vajadzētu būt, līdz grāmatvedības programmatūrai. Pēc tam mēs aicinājām advokātu uz mūsu līgumu, darbinieku līgumu un citu dokumentu noformēšanu. Šīs lietas ir gudras, lai tās darbotos kā brīvmākslinieks, bet tas ir būtisks kā bizness. Jūs nevarat samaksāt darbiniekiem vai slēgt augstas likmes līgumus ar “likumīgiem” dokumentiem, kurus jūs saņemat no Google meklēšanas. Nemēģiniet pats izdarīt šo lietu - maksājiet ekspertiem, lai jūs par to uztraucas.
Turklāt meklējiet mentorus - cilvēkus, kuriem jūs varat piezvanīt, kad esat aizkavējies, kā rīkoties ar konkrētu klientu vai situāciju. Man paveicās, ka draudzējos ar daudz lielākas, daudz veiksmīgākas interaktīvās aģentūras īpašnieku nekā manējā. Viņam ir jāsaskaras ar problēmu, kas var brutalizēt tādu biznesu kā mans, un smaidot iznāk no otras puses. Es izvēlos viņa smadzenes cik bieži vien varu un nezinu, ko es darītu bez viņa atziņām.
3. Iemācieties pateikt Nē
Kad biju brīvmākslinieks, es uzņēmos katru darbu, kas nāca man pa priekšu. Ja grūts klients vēlētos, lai līdz nākamajai otrdienai visa tīmekļa vietne būtu uzbūvēta no budžeta līdzekļiem bez pūlēm? Tā bija nauda, un es to paņēmu. Bet tagad, kad man ir bizness un vissvarīgākais, ir pagājuši tie laiki, kad es varu novest visu maratonu maratonu, lai pabeigtu projektu, un man netiek piešķirta pietiekama kompensācija. Izrādās, ka visas naktsmājas tiešām maksā, ja maksājat cilvēkiem.
Tur ir daudz klientu, kuri nevēlas maksāt taisnīgu cenu, kuri neievēro projektam nepieciešamo darbu vai arī skaidri uzskata, ka zina jūsu amatu labāk nekā jūs. Šie klienti jūs nogremdēs. Jūs tērēsit vairāk laika un enerģijas, nekā jums tiek samaksāts (iespējams, ar zaudējumiem), jūs, iespējams, vienu vai divas reizes pazaudēsit atdzist un mizot pie klienta (nekad nav labi darīt, it īpaši darbinieku priekšā), un galu galā jūs, iespējams, pabeigsit ar kaut ko tādu, ko jūs nekad neliksit nekur blakus savam portfelim. Kāda jēga? Šāda veida darbs mani iepriekš ir nodedzinājis. Tagad es viņus pamanu jūdžu attālumā un man nav problēmu pieklājīgi virzīt Ziemeļu ielu pretējā virzienā.
Naudas noņemšana prasa disciplīnu, bet, sakot “nē”, jūsu bizness tiks ietaupīts.
4. Ielieciet procesus vietā
Pirmo pusotru gadu, kad mēs darbojāmies, North Street darbojās kā daudz dažādu ārštata darbinieku, kas darīja lietas ļoti atšķirīgi. Vai jūs zināt trīs galvu pūķi no filmām Godzilla? Tas bijām mēs. Nemitīgi sadarbojoties un dezorganizējoties nemierīgi, mēs bijām neefektīvi un neapmierināti, un mūsu darbs cieta.
Pagāja laiks, bet mums tagad ir infrastruktūra. Mēs izmantojam tādus pakalpojumus kā Freshbooks norēķiniem un Teambox projektu vadībai. Mēs izmantojam Dropbox un Git, lai koplietotu Photoshop failus un kodu. Pavadot laiku procesam, nevis produktam, var justies nelietderīgi, kad pirmo reizi to izveidojat un palaižat, taču es apsolu, ka tas ir ieguldījuma vērts. Mēs esam daudz efektīvāki un saliedētāki nekā jebkad agrāk, un labāk to, ko darām rezultātā.
5. Jautājiet, definējiet un atšķiriet sevi
North Street sākās kā divi ārštata darbinieki, kuriem bija vairāk darba, nekā mēs paši varētu tikt galā. Pēc diviem gadiem mēs saskārāmies ar lēnu plāksteri un sapratām, ka mēs nekad neapstājamies un sev pajautājām, kas ir vai ir Ziemeļu iela. Kad potenciālie klienti domāja, kāpēc viņiem vajadzētu pieņemt darbā mūs, nevis nākamo puisi, mums nebija daudz atbildes.
Kā brīvmākslinieks jūs varat iet tālu uz slidošanu no nosūtījuma uz nosūtījumu. Kad esat puisis, kurš izveidoja vietni potenciālā jaunā klienta brālim, kurš tikko sauca jūs no zilās puses (un jūs esat vienīgā persona, kurai viņš zvana), nav nepieciešama mantra vai misijas paziņojums.
Tomēr, būdams mazs uzņēmums, jūs bieži esat viens no daudzajiem risinājumiem, ko potenciālais klients apsver. Tātad, kas jūs atšķir no citiem uzņēmumiem tieši tādiem pašiem kā jūsu, un kāpēc viņiem vajadzētu nolīgt jūsu trīs, piecu vai 10 cilvēku komandu, nevis viena brīvmākslinieka talantus?
Divu gadu laikā mēs paņēmām nelielu pauzi, lai ieskatītos uz iekšu un izstrādātu instrukciju kopumu, kas definētu mūsu vērtības un darbu. Tas kļuva:
- Esi gudrs
- Esiet pamatīgs
- Esiet veikls
- Būt patiesam
- Esiet līknes priekšā
- Esiet klāt mūsu klientiem
Šis misijas paziņojums, kas laika gaitā mainās, kā mēs to darām, kalpo tam, lai dažādie gabali, kas veido North Street, tiktu koncentrēti uz to, kāpēc mēs darām to, ko mēs darām. Mēs vairs neesam ārštata darbinieku kolekcija. Mēs esam kaut kas lielāks, atšķirīgs un labāks.
