Pieslēgšana jūsu iPhone, iPad vai iPod touch datoram, Apple TV vai iTunes bibliotēka, izmantojot attālo lietotni, parasti ir diezgan vienkārša. Tomēr dažreiz - pat tad, ja sekojat pareizai pieslēgšanās kārtībai - jūs nevarat izveidot savienojumu un tāpēc nevarat kontrolēt neko. Ja jums rodas problēmas ar iPhone tālvadības lietotni, izmēģiniet šīs problēmu novēršanas darbības.
Pārliecinieties, ka jums ir jaunākā programmatūra
Jaunas programmatūras versijas piedāvā jaunas funkcijas un novērš kļūmes, taču dažkārt tās arī rada problēmas, piemēram, nesaderību ar vecāku aparatūru vai programmatūru. Ja jums rodas problēmas, kā iegūt attālu darbu, pirmais vienkāršākais solis tā noteikšanai ir nodrošināt, ka visas jūsu izmantotās ierīces un programmas ir atjauninātas.
Jūs vēlaties pārliecināties, ka jūsu iPhone operētājsistēma un jūsu tālvadības versija ir jaunākās, kā arī Apple TV OS un / vai iTunes jaunākās versijas, atkarībā no tā, ko jūs mēģināt kontrolēt. Šeit ir daži raksti, kas var palīdzēt:
- Atjauniniet operētājsistēmu iPhone bezvadu režīmā
- Trīs veidi, kā saglabāt jūsu iPhone Apps līdz datumam
- Kā atjaunināt Apple TV programmatūru
- Kā atjaunināt iTunes jaunāko versiju.
Izmantojiet to pašu Wi-Fi tīklu
Ja jums ir viss pareizā programmatūra, bet joprojām nav savienojuma, tad pārliecinieties, ka jūsu iPhone un Apple TV vai iTunes bibliotēka, kuru jūs mēģināt kontrolēt, ir vienā un tajā pašā Wi-Fi tīklā. Ierīcēm jābūt vienā tīklā, lai sazinātos viens ar otru.
- Par iPhone, iet uzIestatījumi > Bezvadu internets lai redzētu, kurā tīklā jūs atrodaties, un, ja nepieciešams, atlasiet jaunu.
- Mac datorā, noklikšķiniet uz Wi-Fi ikonas augšējā labajā stūrī un veiciet to pašu.
- Uz Apple TV, izvēlēties Iestatījumi > Ģenerālis > Tīkls > Bezvadu internets un izvēlieties pareizo tīklu.
Restartējiet maršrutētāju
Ja jums ir pareizā programmatūra un tie atrodas tajā pašā tīklā, taču joprojām nav savienojuma ar attālo lietotni, problēma var būt ļoti viegli novērst. Dažiem bezvadu maršrutētājiem var būt programmatūras problēmas, kas izraisa komunikācijas problēmas. Šos jautājumus bieži vien nosaka, vienkārši restartējot maršrutētāju. Vairumā gadījumu to varat izdarīt, atvienojot maršrutētāju, gaidot dažas sekundes un pēc tam pievienojot to vēlreiz.
Ieslēdziet mājas kopīgošanu
Tālvadība balstās uz Apple tehnoloģiju, ko sauc par mājas kopīgošanu, lai sazinātos ar kontrolētajām ierīcēm. Rezultātā māju kopīgošana ir jāiespējo visās ierīcēs, lai tālvadība darbotos. Ja šīs pirmās pieejas neizdevās novērst problēmu, nākamā likme ir panākt, lai Home Sharing ir ieslēgta, rīkojoties šādi:
- Par iPhone ja mājās kopīgošana nav ieslēgta, vienkārši atveriet attālo lietotni, un jums tiks piedāvāts to iestatīt. Lai pieteiktos, jums būs jāizmanto sava Apple ID.
- Mac datorā izpildiet šos norādījumus, lai iTunes iestatītu koplietošanu mājās.
- Apple TV iet uz Iestatījumi > Ģenerālis > Datori un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Atkal iestatīt tālvadību
Ja jums joprojām nav veiksmes, iespējams, vēlēsities mēģināt iestatīt tālvadības pults no sākuma. Darīt to:
-
Dzēsiet attālo lietotni no sava iPhone.
-
Redownload tālvadības pults.
-
Pieskarieties tam, lai palaistu lietotni.
-
Ieslēdziet mājas kopīgošanu un pierakstieties tajā pašā kontā, kas atrodas jūsu Mac vai Apple TV.
-
Pair Remote ar ierīcēm (tas var ietvert 4 ciparu PIN ievadīšanu).
-
Ar to pilnīgi, jums vajadzētu būt iespējai izmantot tālvadības pulti.
Upgrade AirPort vai Time Capsule
Ja pat tas nedarbojas, problēma vispār var nebūt saistīta ar Remote. Tā vietā problēma var atrasties jūsu bezvadu tīkla aparatūrā. Ja jūsu AirPort Wi-Fi bāzes stacijā vai laika kapsulā ar iebūvētu AirPort ir novecojusi programmatūra, tie var traucēt komunikāciju starp Remote un jūsu Apple TV vai Mac datoru. Jūs varētu vēlēties mēģināt jaunināt savu AirPort un Time Capsule programmatūru.
Atkārtoti konfigurējiet ugunsmūri
Tas ir visgrūtākais traucējummeklēšanas instruments, bet, ja nekas cits nedarbojas, tas varētu. Ugunsmūris ir drošības programma, kas šajās dienās ir saistīta ar lielāko daļu datoru. Cita starpā tas neļauj citiem datoriem izveidot savienojumu ar jums bez jūsu atļaujas. Tā rezultātā dažkārt iespējams, ka jūsu iPhone netiek savienots ar datoru.
Ja esat izpildījis visas darbības, kas saistītas ar attālās savienojuma izveidi ar datoru, bet Remote paziņo, ka tā nevar atrast jūsu bibliotēku, atveriet ugunsmūra programmu (operētājsistēmā Windows ir desmiti, Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences > Drošība un konfidencialitāte > Ugunsmūris).
Savā ugunsmūrī izveidojiet jaunu noteikumu, kas īpaši atļauj ienākošos savienojumus ar iTunes. Saglabājiet šos iestatījumus un mēģiniet lietot Remote, lai vēlreiz izveidotu savienojumu ar iTunes.
Sazinieties ar Apple vairāk palīdzības
Ja neviens no šiem pasākumiem nedarbojas, jums var būt sarežģītāka problēma vai aparatūras kļūme. Tādā gadījumā labākais veids, kā iegūt palīdzību, ir sazināties ar Apple, lai saņemtu papildu atbalstu.
