Neatkarīgi no tā, vai jūs pārslēdzat veikalus vai nolēmāt veikt vietējo iepirkšanos, tas ir tas, kā no Amazon iegūt labu informāciju.
Piezīme: Iespējams, ka esat iegādājies digitālo saturu, izmantojot Amazon. Jums vajadzētu runāt ar klientu apkalpošanas pārstāvi par to, kā saglabāt īpašumtiesības uz jebkuru digitālo saturu, kas tiek glabāts, izmantojot jūsu Amazon kontu, ieskaitot filmas, e-grāmatas un fotoattēlus. Ja esat iekurt lasītājs, dzirdamais klausītājs vai arī vēlaties izmantot Amazon Pay citās vietnēs, iespējams, vēlēsities pārskatīt atcelšanu, jo šīs opcijas jums vairs nebūs pieejamas.
Vai esat gatavs darīt ar Amazon? Lūk, kā to izdarīt.
Ielogoties, lai izdzēstu Amazon kontu
Lai rediģētu jebkādas lietotāja preferences, tostarp atmest, jums ir jāpiesakās savā Amazon kontā.
Jūs nevarat izslēgt atvērtos pasūtījumus
Tagad jums būs jāpārbauda jūsu Pasūtījuma statuss- Jūs nevarat atcelt jebkādus pasūtījumus, kas tiek apstrādāti vai veikti piegādei. Mājas lapā ir pāris saites, kas palīdzēs jums pārbaudīt, vai jums ir kādi atvērti pasūtījumi.
Uz tava Pasūtījumi noklikšķiniet uz lapas Atvērt pasūtījumus lai pārbaudītu un redzētu, kas pašlaik notiek jūsu kontā.
Ja šajā lapā parādīsies kāds pasūtījums, jums vai nu būs jāatceļ tie (ja šī iespēja ir pieejama) vai arī jāgaida, ka tie tiks izpildīti pirms Amazon konta aizvēršanas. Tiklīdz tava Atvērt pasūtījumus ekrāns atbilst iepriekš norādītajam, jūs esat gatavs slēgt savu kontu.
Lūdziet palīdzību, lai aizvērtu savu kontu
Tagad jums vajadzēs lūgt palīdzību … no Amazon, tas ir. Nav lietotāja iespēju slēgt savu kontu, tāpēc jums būs jāiziet to klientu apkalpošanas process. The Palīdzība saite ir visu ceļu uz leju lapas apakšā.
The Palīdzība lapa piedāvā daudz iespēju, kā pārvaldīt jūsu kontu, bet viss, kas mums vajadzīgs, ir apakšā: Nepieciešama papildu palīdzība? Kurš tad atver sānu joslu opcijai Sazinieties ar mums.
Piezīme: Iepriekš aprakstītajā procesā vairākos punktos jums, iespējams, būs jāievada sava konta parole, lai nodrošinātu jūsu drošību.
Sazināšanās ar Amazon pareizajā ceļā
Vispirms Amazon vēlas uzzināt, kāpēc jūs sazināties ar viņiem. Jums būs nepieciešama pareizā kombinācija, lai piekļūtu konta atcelšanas iespējai.
Pie 1. solis izvēlieties Prime vai kaut kas cits virsotnē. Nākamajos soļos tiks atvērtas atbilstošās opcijas.
2. solis ir nolaižamā izvēlne, lai atlasītu problēmu. Klikšķis Pieteikšanās un drošība un pēc tam jaunajā nolaižamajā izvēlnē, kas tiek parādīta uz klikšķa Aizveriet manu kontu.
Tagad jūs saņemsiet Amazon brīdinājumu kopumu par to, kas notiek ar jūsu konta datiem, kad jūs atceļat. Galvenās lietas, ko Amazon norādīja, ir šādas:
- Izmantojot Amazon.com ieeju (Audible.com, noteiktas starptautiskās Amazon vietnes uc), jums nebūs piekļuves citām vietnēm.
- Jums nebūs piekļuves jūsu konta vēsturē (tostarp informācija par kredītkarti, pasūtījumu vēsture uc).
- Atgriežus un atmaksājumus nevar apstrādāt slēgto kontu pasūtījumiem (ieskaitot mācību grāmatu nomas maksu)
Solis 3 jautās, kā jūs vēlaties, lai viņi sazināsies ar jums. Ir trīs iespējas: E-pasts Tālrunis un Tērzēšana. Jebkurš ceļš darbosies, bet ar E-pasts jums būs papīra taka un Tērzēšana iespēja dod iespēju nosūtīt e-pastu uz sava ieraksta tērzēšanas stenogrammu; kas var būt noderīga vēlāk, ja jūsu atcelšanas pieprasījums tiek aizkavēts vai tiek izmantots nepareizi.
Tērzēšana ar klientu apkalpošanu
Tagad tas ir atkarīgs no jums un Amazones pārstāvja. Jums vienkārši būs jāpasaka viņiem vai nu pa e-pastu, telefonu vai tērzēšanu, ka vēlaties atcelt savu kontu. Viņi sniegs jums laika grafiku, kad tas tiks pabeigts, parasti 48 stundu laikā. Varat pārbaudīt, vai jūsu konts ir dzēsts, mēģinot pieteikties.
Atgriešanās pie Amazones
Vai nolemjat izlaist savu kontu? Jūs varat izveidot jaunu kontu ar tādu pašu e-pasta adresi, jo jūsu vecā informācija netiks saglabāta. Vienkārši ziniet, ka jūs sākat no sākuma, un vecā informācija un digitālais saturs netiks atjaunots.
