Specializēta programmatūra var būt dārga, taču Salesforce.com mazo uzņēmumu komandas var radoši izmantot bezmaksas lietotnes. Lai izmantotu Salesforce.com lietojumprogrammas AppExchange, jums vispirms jāizmanto grupas izdevuma abonements. Pēc tam jūs varat pievienot AppExchange lietotnēs dažādiem lietojumiem, piemēram, darboties mārketinga kampaņām, izveidojot palīdzības dienestu un vadot projektus, lai komandas varētu piešķirt biznesa rezultātiem. Pārskatiet šīs piecas bezmaksas lietotnes, lai izmantotu savrupu vai integrētu ar Salesforce.com produktiem, piemēram, CRM. Programmatūras kā-a-Service (SaaS) lietotņu priekšrocības galvenokārt ir daudz funkcionalitātes bez tehniskās apkopes vai infrastruktūras izmaksām. Lietotnes ir pieejamas darbvirsmā vai viedtālrunī vai planšetdatorā.
Domubiedrs - sociālā sadarbība
Izmantojot Salesforce.com sociālo sadarbības rīku, tērzēšanas saruna palīdz jūsu organizācijai uzturēties savienojumā visu dienu. Daudzfunkcionālas mazo uzņēmumu komandas var izmantot tērzēšanas sarunu, un tām nav obligāti jāpērk citi Salesforce.com rīki, kas varētu darboties konkrētām grupām, piemēram, pārdošanas, mārketinga vai personālajam personālam. Jautājums par dalību jūsu organizācijā sniedz jaunu priekšstatu par dažādām grupu darbībām, izmantojot statusa atjauninājumus, un palīdzēs iekļaut cilvēkus projektos, izmantojot @Mentions un failu koplietošanu. Tehniski jūsu organizācija var izmantot tērzēšanu bez Salesforce.com CRM vai cita mākoņa platformas abonēšanas, un tā ir bez maksas. Skatiet pārskatu.
Adobe Connect - webinar notikumi
Adobe Systems dara pieejamu Connect v9.3 AppExchange. Šī lietotne ir bezmaksas, un tā ir visjaunākā versija, kas ir gatava lietot Fall. Vislabākā iezīme ir automātiskais process, lai no Adobe servera visus kursus, kas ir klātienē vai pagātnē, tiktu iesniegti, kas pretējā gadījumā prasītu manuālu augšupielādi. Lai izmantotu webinar notikumu rezultātā, Adobe klientiem, kuri izmanto Salesforce nekavējoties redzēt notikumus un reģistrācijas. Lai turpmāk kvalificētu webinar izredzes, Salesforce lietotāji var pārskatīt atbildes uz reģistrācijas jautājumiem. Esošajiem potenciālajiem klientiem Salesforce var nosūtīt arī tīmeklī notiekošu pasākumu ielūgumu.
Desk.com - sociālās palīdzības dienests
Salesforce Desk.com tiek izmantots, lai pārvaldītu klientu apkalpošanu. Iegūstiet integrētu Salesforce CRM vai citu mākoņu platformu pārdošanai un atbalstam, varat piekļūt kontam un kontaktinformācijai, lai sadarbotos starp reps un aģentiem. Aģenti var apskatīt un apstrādāt klientu pieprasījumus, skatīt kontus un nosūtīt vadītājus un kontaktus uz Salesforce. Programmā Desk.com jūs varat saņemt pieprasījumus, izmantojot e-pastus, Facebook un Twitter sociālo mediju kanālus, tērzēšanu tiešsaistē un tālruni. Kad pakalpojuma pieprasījums ir pabeigts, Desk.com nosūta brīdinājumu savam klientam. Skatiet pārskatu.
04 no 05InsideView - pārdošanas izlūkošana
InsideView ir lietotne, lai iegūtu kontu informāciju par uzņēmumu un kontaktinformāciju. Izmantojot, lai palielinātu pārdošanas produktivitāti, InsideView brīdina par notikumiem uzņēmumā, piemēram, vadības izmaiņām, jauniem produktiem un iegādēm. Kompānijas brīdinājumi, piemēram, uzņēmuma ziņas un finanses, kā arī brīdinājumi par cilvēkiem, kas ietver sociālo mediju profilus un darba vietu sarakstus, sniedz aktuālu informāciju, izmantojot vadošos avotus. Cilvēku izpratne un uzņēmuma izlūkošana var atbalstīt Salesforce.com pārdošanas aktivitātes vai atsevišķu produktu.
05 no 05SpringCM - satura pārvaldība
SpringCM ir satura pārvaldības lietotne, lai pievienotu, koplietotu un pārvaldītu Salesforce.com saturu. Jūs varat organizēt klientu saturu un dalīties ar visu tērzēšanas aktivitātēs, izmantojot brīdinājumus, kad dokumenti tiek pievienoti vai mainīti. Pārdošanas, mārketinga un klientu atbalsta grupas kopā var ātri pārskatīt dokumentus, izmantojot anotācijas. SpringCM var izmantot pārskatīšanas procesu, lai nosūtītu dokumentus pārskatīšanai ar brīdinājumiem un atgādinājumiem, kā arī pārvaldītu versiju kontroli, reģistrējoties un izejot no Salesforce. Darbplūsma tiek automatizēta koplietojamo projektu mapēs ar mākoņa atmiņu. Pieejams bez maksas tikai Salesforce.com Enterprise izdevumā. Lasīt pārskatu.
