Windows Cortana ir Microsoft virtuālais ciparu palīgs. Lielāko daļu laika viņa ir tiešsaistē un prieks strādāt. Bet dažreiz viņa pārtrauc darbu, bieži vien par to, kas, šķiet, nav iemesls vispār. Varbūt viņa neatbild uz "Hei Cortana", kā viņa mēdza. Varbūt viņa palikusi pilnībā AWOL no uzdevumjoslas vai atgādinājumi nedarbojas. Varbūt viņa nekad nedarbojās! Neatkarīgi no tā, kas noticis ar Cortana, vispirms vienkārši mēģiniet restartēt ierīci, pēc tam izmēģiniet šos risinājumus.
Ieslēdziet Cortana un pārkonfigurējiet mikrofonu
Cortana var darboties tikai tad, ja viņa ir iespējota, un viņa var tikai dzirdēt jūsu balsi, ja ir pieejams pieejams mikrofons. Ja viņa nav iespējota, iespējams, ka arī Windows poga nedarbojas. Lai pārbaudītu, vai Cortana ir iespējota Cortana iestatījumos:
- Uz Uzdevumjosla, iekš Meklēt logs, tips Cortana.
- Noklikšķiniet uz rezultātiem Cortana un meklēšanas iestatījumi (in Sistēmas iestatījumi).
- Pārbaudiet, vai iespējotas šādas opcijas:
- Ļaujiet Cortana reaģēt uz "Hei Cortana" sarunāties ar Cortana.
- Atbildēt, kad kāds saka "Hei Cortana" ļaut ikvienam sarunāties ar Cortana.
- Ja vēlaties, Lietojiet Cortana, kad mana ierīce ir bloķēta.
- Zem Mikrofons un Pārliecinieties, ka Cortana mani dzird, Noklikšķiniet uzSāc.
- Darbs ar vedni, lai uzstādītu mikrofonu.
- Ja ir problēmas, ļaujiet Windows tās atrisināt.
Fix problēmas ar jūsu Microsoft kontu
Ja izvēlne Sākt nedarbojas vai ja redzat kritisku kļūdu izvēlnē Sākt, tā var būt problēmas ar jūsu Microsoft kontu. Lai atrisinātu šo problēmu, veicot atteikšanos un piesakoties, var atrisināt šo problēmu. Lai uzzinātu, vai jūsu Microsoft konts rada problēmu:
- Noklikšķiniet uz Sākt poga
- Noklikšķiniet uz lietotājs ikona.
- Klikšķis Izrakstīties.
- Pierakstieties vēlreiz, izmantojot savu Microsoft kontu.
- Ja tas neizdodas novērst problēmu, restartējiet ierīci.
Meklēt atjauninājumus
Microsoft ir pieejami atjauninājumi, lai noteiktu problēmas, kas saistītas ar Cortana. Instalējot šos atjauninājumus, problēmas tiks atrisinātas nekavējoties. Lai atjauninātu Windows 10, izmantojot Windows atjauninājumu:
- Uz Uzdevumjosla, iekš Meklēt logs, tips Meklēt atjauninājumus.
- Klikšķis Meklēt atjauninājumus (in Sistēmas iestatījumi) rezultātos.
- Klikšķis Meklēt atjauninājumus un pagaidiet, kamēr process tiks pabeigts.
- Restartējiet ierīci, pat ja jums to nepieprasa.
Piezīme
Cortana strādā ar noteiktām valodām, piemēram, angļu vai spāņu, bet ne katrai valodai. Lai Cortana darbotos, jūsu datoram jāatbalsta un jākonfigurē ar piedāvātajiem reģioniem. Papildu valodas var tikt iekļautas, izmantojot atjauninājumus. Lai skatītu jaunāko atbalstīto valodu sarakstu, apmeklējiet Microsoft.
04 no 08Palaidiet Start Menu problēmu novēršanas rīku
Microsoft piedāvā Windows 10 Start Menu problēmu novēršanas rīku, kas meklēs un atrisinās zināmas problēmas ar izvēlni Sākt un Cortana. Bieži vien, kad Cortana nedarbojas, poga Sākt nedarbojas pareizi, tādēļ arī nosaukums.
Lūk, kā to izmantot:
- Virzīties uz Microsoft "Problēmu novēršana ar izvēlni Sākt vai Cortana".
- Klikšķis Izmēģiniet problēmu novēršanas rīku un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt izvēlnes problēmu novēršanas rīku.
- Noklikšķiniet uz lejupielādēts fails un noklikšķiniet uz Nākamais. Kā jūs atrodat šo failu, ir atkarīgs no pārlūkprogrammas, kuru izmantojat.
Ja rodas jautājumi, lka problēmu novēršanas rīks tos novērš un pēc tam noklikšķiniet uz Aizvērt.
05 no 08Restartējiet Cortana procesu
Jūs varat pārtraukt un restartēt Cortana Windows procesu, ja iepriekšējās opcijas nav atrisinājušas problēmu. Lai restartētu pakalpojumu:
- Turiet nospiestu Ctrl taustiņš + Alt taustiņš + Del atslēgas tastatūrā. Uzdevumu pārvaldnieks tiks atvērts.
- Attiecīgā gadījumā noklikšķiniet uz Skatīt vairāk.
- No Procesi cilni ritiniet, lai atrastu vietu Cortana un vienu reizi noklikšķiniet uz tā.
- Klikšķis Beigu uzdevums.
- Restartējiet ierīci.
Atspējot pretvīrusu programmatūru
Ir zināms nesaderība ar Cortana un dažas pretvīrusu programmas. Ja izmantojat trešās puses antivīrusu vai pretvīrusu programmatūru, atspējojiet to, izmantojot ar to piedāvāto lietotāja saskarni. Ja problēma tiek atrisināta, deaktivizējot šo programmatūru, apsveriet tā atinstalēšanu un tā vietā izmantojiet Windows Defender. Windows Defender tiek piegādāts kopā ar Windows 10 un darbojas kopā ar Cortana, nevis pret to.
Lai atinstalētu trešās puses pretvīrusu programmu:
- Uz Uzdevumjosla, iekš Meklēt logs, tips Vadības panelis.
- No Vadības panelis, klikšķis Atinstalējiet programmu.
- Parādīto programmu sarakstā vienu reizi noklikšķiniet uz pretvīrusu programmas un noklikšķiniet uz Atinstalēt.
- Darbs ar atinstalēšanas procesu.
- Restartējiet ierīci.
Pārinstalēt Cortana
Ja neviena no iepriekš minētajām opcijām nedarbojas, pārinstalējiet Cortana paaugstinātā PowerShell uzvednē:
- Tastatūras nospiediet Windows atslēga + Xun pēc tam nospiediet A.
- Klikšķis Jā lai PowerShell varētu atvērt.
- Ievadiet zemāk esošo komandu, visi vienā rindiņā:
Get-AppXPackage-Visi Lietotāji | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Reģistrēt "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}
Nospiediet Ievadiet un pagaidiet, kamēr process pabeigts.
08 no 08Atiestatīt datoru
Ja neviena no iepriekšminētajām opcijām nedarbojas, lai labotu Cortana, jums var nākties atiestatīt datoru vai veikt to tehniķim. Jūs varat atrast reset iespēju Sākt > Iestatījumi > Update & Security > Atgūšana. Vienkārši noklikšķiniet Atiestatīt un sekojiet norādījumiem. Tas atjaunos Cortana, pārinstalējot Windows. Vislabāk to izmantot tikai kā pēdējo līdzekli.
