Skip to main content

Kā Fix Netflix kļūdu kods NW-2-5

Anonim

Netflix kļūdas kods NW-2-5 norāda uz tīkla savienojamības problēmu, kas nozīmē, ka jūsu ierīce nevar piekļūt pakalpojumam Netflix. Tas nozīmē, ka jūsu ierīce nav savienota ar internetu vai ir kaut kas, kas neļauj ierīcei izveidot savienojumu ar Netflix.

Šo kļūdas kodu var izraisīt problēma ar ierīci, jūsu mājas tīklu vai ar interneta pieslēgumu.

Ja rodas Netflix kļūdas kods NW-2-5, jūsu ierīce parasti parāda šo ziņojumu uz ekrāna:

Netflix ir radusies kļūda. Atkārtota mēģināšana X sekundēs.Kods: NW-2-5

Kļūdas kods NW-2-5 var rasties lielākajā daļā ierīču, kurām ir Netflix lietotne, tostarp spēļu konsolēm, straumēšanas ierīcēm, piemēram, Roku, Blu-ray atskaņotājiem un viedajiem televizoriem.

Kā noteikt Netflix kļūdu kodu NW 205

Īpašie pasākumi, kas jāveic, lai novērstu kļūdas kodu NW-2-5, var nedaudz atšķirties atkarībā no ierīces, kuru izmantojat. Piemēram, dažās ierīcēs nevar pārbaudīt vai mainīt DNS iestatījumus.

Lai labotu Netflix kļūdas kodu NW-2-5:

  1. Pārliecinieties, vai savienotais tīkls atbalsta straumēšanu.
    1. Vai esat izveidojis savienojumu ar kopīgu interneta pieslēgumu viesnīcā, uzņēmumā vai universitātē? Ja tā, tīkla administrators, iespējams, ir atspējojis piekļuvi straumēšanas pakalpojumiem. Ja neesat pārliecināts, sazinieties ar tīkla administratoru.
  2. Pārbaudiet, vai ierīce ir savienota ar internetu.
    1. Dažām ierīcēm ir funkcija, kas pārbaudīs jums interneta pieslēgumu. Ja ierīcei nav šādas funkcijas, mēģiniet straumēt videoklipu vai skatīt tīmekļa lapu, izmantojot citu lietotni, nevis Netflix.
  3. Restartējiet ierīci.
    1. Ja jūsu ierīcei ir miega režīms, jums būs jāpārliecinās, vai ierīce ir pilnībā izslēgta un no jauna palaista. Dažos gadījumos pēc ierīces izslēgšanas jums būs jāatvieno ierīce vismaz vienu minūti.
  4. Verificējiet savus DNS iestatījumus.
    1. Dažas ierīces ļauj pārbaudīt DNS iestatījumus, bet daži to nedara. Ja nevarat pārbaudīt ierīces DNS iestatījumus, jums būs jāizlaiž šis solis.
  5. Restartējiet savu mājas tīklu.
    1. Izslēdziet gan maršrutētāju, gan modemu, ja tie ir atsevišķas ierīces. Jums var būt nepieciešams atvienot tos, lai pilnībā novērstu problēmu.
  6. Izmēģiniet Ethernet savienojumu vai uzlabojiet Wi-Fi signālu.
    1. Izmantojot vadu Ethernet savienojumu nodrošina vislabāko straumēšanas pieredzi. Ja tas nav iespējams, iespējams atjaunot jūsu ierīci un maršrutētāju, lai iegūtu spēcīgāko Wi-Fi signālu.
  7. Sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.
    1. Ja pēc šīm darbībām joprojām ir kods NW-2-5, iespējams, ka pastāv problēma ar jūsu interneta pieslēgumu, vai arī jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam var rasties lielāka problēma.

Svarīgs: Daži interneta pakalpojumu sniedzēji piedāvā vecāku kontroli. Lai izmantotu Netflix, jums, iespējams, būs jāatspējo vecāku kontrole vai jāmaina iestatījumi.

Vai jūsu tīkls atbalsta straumēšanu?

Daži tīkli atspējo straumēšanu, lai ietaupītu joslas platumu vai citu iemeslu dēļ. Ja esat izveidojis savienojumu ar internetu, izmantojot universitāti, viesnīcu vai citu lielu tīklu, jums būs jāsazinās ar tīkla administratoru, lai uzzinātu, vai straumēšana ir atspējota.

Ja jums ir savs interneta pieslēgums, izmantojot savu modemu un maršrutētāju, tad šis jautājums neattiecas uz jums.

Kā noteikt, vai ierīce ir savienota ar internetu

Tā kā kļūdas kods NW-2-5 ir savienojuma kļūda, pirmā lieta, kas jums jāizslēdz, ir interneta savienojuma problēma. Vislabākais veids, kā to paveikt, atšķiras no vienas ierīces uz nākamo, jo trūkstošās informācijas rīku atšķirīgā pieejamība.

Lielākajai daļai video spēļu konsolēm ir iespēja pārbaudīt interneta pieslēgumu. Ja jūsu ierīcei ir šāda veida tests, tad jums būs jāuzsāk tā. Ja tas parāda, ka neesat izveidojis savienojumu ar internetu, pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir savienota ar pareizo tīklu. Iespējams, ka jūsu ierīcē ir jāatspējo un jāiespēj atkārtoti iespējot interneta savienojumu, lai lietas atkal tiktu apstrādātas.

Ja jūsu ierīcei nav iespēju pārbaudīt interneta savienojumu, atveriet jebkuru citu lietotni, nevis Netflix, kurai nepieciešams interneta savienojums. Ja šī lietotne var piekļūt internetam, tad jums ir izveidots savienojums un jūs varat pāriet uz nākamo soli.

Kā restartēt ierīci un mājas tīklu

Daudzos gadījumos, vienkārši jaudas riteņbraukšana jūsu ierīces, tiks novērsta problēma, piemēram, Netflix kods NW-2-5. Tas nozīmē, ka jums būs nepieciešams pilnībā izslēgt ierīces, atvienojiet tās no sienas, pēc tam pievienojiet tās atpakaļ un ieslēdziet tās atpakaļ.

Dažām ierīcēm ir miega vai mazjaudas režīms, ko tās ievada, nospiežot barošanas pogu vai izslēdzot to, izmantojot ekrāna izvēlni. Tāpēc ir svarīgi pārliecināties, ka jūs faktiski izslēdzat ierīci un pēc tam atvienojiet to no strāvas.

Jūsu mājas tīkla restartēšana darbojas vienādi. Izslēdziet modemu un maršrutētāju, atvienojiet tos, pēc tam pievienojiet tos atpakaļ un ieslēdziet tos atpakaļ. Lielākajā daļā gadījumu no 10 līdz 20 sekundēm ir pietiekami ilgs laiks, lai pagaidītu, pirms atkal pievienojat ierīces. Iespējams, jums vajadzēs atstāt tos no jauna, nepārsniedzot vienu minūti.

Pēc tam, kad esat restartējuši savu ierīci un mājas tīklu, jums būs jāpārbauda un jāpārliecinās, ka jūsu ierīce ir izveidojusi savienojumu ar pareizo tīklu.

Kā pārbaudīt savus DNS iestatījumus

Dažas ierīces ļauj verificēt savus DNS iestatījumus, kas var palīdzēt noteikt Netflix kodu NW 2-5.Ja jūsu ierīce to neatbalsta, jums būs jāturpina uz nākamo soli.

Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt savus DNS iestatījumus PlayStation 3:

  1. Pāriet uzIestatījumi.
  2. IzvēlietiesTīkla iestatījumi.
  3. IzvēlietiesInterneta savienojuma iestatījumi.
  4. Kad tiek parādīts apstiprinājuma ekrāns, izvēlietieslabi.
  5. IzvēlietiesPielāgots.
  6. IzvēliesVadu savienojums ja jūsu PS3 ir savienots ar Ethernet vaiBezvadu internets ja izmantojat Wi-Fi.
    1. Ja savienots ar Ethernet tīklu, izvēlietiesAutomātiskā noteikšana par darbības režīmu.
    2. Ja ir izveidots savienojums, izmantojot Wi-Fi:
      1. SaskaņāWLAN sadaļā, izvēlietiesIevadiet manuāli.
      2. Nospiediet pa labi, lai izvēlētos d-padIP adrešu iestatīšana.
  7. IzvēliesAutomātiska IP adreses iestatījumam.
  8. IzvēliesNav iestatīts par DHCP resursdatora nosaukumu.
  9. IzvēliesAutomātiska DNS iestatījumam.
  10. IzvēliesAutomātiska par MTU.
  11. IzvēliesNelietojiet par starpniekserveri.
  12. IzvēliesIespējot par UPnP.
  13. Saglabājiet šos iestatījumus, nospiežot pogu X.
  14. IzvēlietiesTest savienojums.

Tālāk ir norādīts, kā pārbaudīt savus PlayStation 4 DNS iestatījumus:

  1. Pāriet uzIestatījumi.
  2. IzvēlietiesTīkls.
  3. IzvēlietiesInterneta savienojuma izveide.
  4. IzvēliesIzmantojiet Wi-Fi ja esat izveidojis bezvadu savienojumu, vaiIzmantojiet LAN kabeli ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot Ethernet kabeli.
    1. Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot Wi-Fi:
      1. Sadaļā Lietot Wi-Fi izvēlietiesPielāgots.
      2. Atlasiet Wi-Fi tīklu.
    2. Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot Ethernet tīklu
      1. IzvēlietiesPielāgots darbības režīmā.
  5. IzvēliesAutomātiska par IP adreses iestatījumiem.
  6. IzvēliesNeprecizē par DHCP resursdatora nosaukumu.
  7. IzvēliesAutomātiska par DNS iestatījumiem.
  8. IzvēliesAutomātiska par MTU iestatījumiem.
  9. IzvēliesNelietojiet par starpniekserveri.
  10. IzvēliesTest savienojums.

Tālāk ir norādīts, kā verificēt jūsu DNS iestatījumus Xbox 360:

  1. NospiedietVadīt pogu uz sava kontrollera.
  2. Pāriet uzIestatījumi > Sistēmas iestatījumi.
  3. IzvēlietiesTīkla iestatījumi.
  4. Atrodiet savu tīklu un atlasietKonfigurēt tīklu.
  5. IzvēlietiesDNS iestatījumi > Automātiska.
  6. Izslēdziet Xbox 360 un pēc tam ieslēdziet to.
  7. Pārbaudiet, vai Netflix darbojas.

Tālāk ir norādīts, kā verificēt jūsu DNS iestatījumus Xbox One:

  1. NospiedietIzvēlne pogu un izvēlietiesIestatījumi > Visi iestatījumi.
  2. IzvēlietiesTīkls.
  3. IzvēlietiesTīkla iestatījumi.
  4. IzvēlietiesPapildu iestatījumi.
  5. IzvēlietiesDNS iestatījumi.
  6. IzvēlietiesAutomātiska.
  7. NospiedietB poga
  8. Pārbaudiet, vai Netflix darbojas.

Jūsu interneta pieslēguma uzlabošana

Dažos gadījumos, vienkārši uzlabojot jūsu interneta pieslēgumu, tiks salabots Netflix kods NW-2-5. Kā to izdarīt, lai pārliecinātos, ka jūsu ierīcei ir visspēcīgākais savienojums.

Lai gan ir iespējams straumēt video no pakalpojumiem, piemēram, Netflix, izmantojot Wi-Fi, sliktu signālu, pārslogotu tīklu vai daudz citu netradicionālo tīklu traucējumiem, var rasties daudz problēmu. Visvienkāršākais veids, kā pilnībā novērst šīs problēmas, ir izmantot vadu savienojumu.

Ja tas ir iespējams, mēģiniet savienot straumēšanas ierīci ar maršrutētāju, izmantojot fizisku Ethernet kabeli. Dažām ierīcēm nav Ethernet ligzdas, taču parasti šīm ierīcēm parasti var iegādāties USB-to-Ethernet adapteru donglu.

Vēl viens veids, kā izslēgt sliktu interneta pieslēgumu, ir savienot ierīci tieši ar modemu ar Ethernet kabeli un izņemt maršrutētāju no vienādojuma. Tas nav pastāvīgs labojums, jo jūs nevarēsit savienot citas ierīces vai izmantot savu Wi-Fi, kamēr netiks atjaunots maršrutētājs.

Ja kods NW-2-5 pazūd, kad ierīce ir tieši savienota ar maršrutētāju, problēma ir jūsu maršrutētājā vai Wi-Fi signāla stiprā. Mēģiniet atkārtoti pozicionēt maršrutētāju un ierīci, lai tie būtu pēc iespējas tuvāk, un noņemiet pēc iespējas vairāk šķēršļu.

Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju

Ja sekojat visām šīm darbībām un jums joprojām ir Netflix kods NW-2-5, tad vienīgā opcija ir pa kreisi, lai sazinātos ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju. Iespējams, ka jums ir aparatūras problēma ar modemu, maršrutētāju vai straumēšanas ierīci, taču visticamāk, ka ir problēmas ar jūsu interneta pieslēgumu.

Dažos gadījumos Netflix kodu NW-2-5 pat var izraisīt problēmas ar pašu interneta pakalpojumu sniedzēju. Šos jautājumus parasti atrisina, ja interneta pakalpojumu sniedzējs novērš problēmu ar savām iekārtām. Ja jūs kādu brīdi pietrūkst un problēma noslēpumaini nosaka pats, iespējams, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs ir vainīgs.