Kad Hulu pārstāj darboties, kļūdas ziņojumi ne vienmēr ir noderīgi. Viens no visizplatītākajiem kļūdu ziņojumiem vienkārši norāda, ka ir notikusi atskaņošanas kļūme. Šis ziņojums visbiežāk tiek rādīts straumēšanas ierīcēm, piemēram, Roku un Fire TV, konsolēm, piemēram, Xbox un PlayStation, un viedajiem televizoriem no Vizio, LG un citiem.
Dažos gadījumos Hulu piedāvā kļūdas kodu, kas var palīdzēt novērst problēmu. Ja tas nenotiek un viss, ko redzat, ir ziņojums par atskaņošanas kļūmi, jums jāsāk ar pamatiem, piemēram, jāpārbauda jūsu interneta savienojums un jāturpina no turienes.
Kas izraisa Hulu atskaņošanas kļūdas?
Hulu atskaņošanas kļūdas rodas, ja jūsu ierīcē esošā lietotne nespēj sazināties ar Hulu serveriem vai Hulu serveri nespēj nodrošināt video straumi.
Hulu atskaņošanas kļūdas parasti izraisa problēmas ar jūsu ierīci, programmatūru vai mājas tīklu, un jūs varat tos novērst, izpildot tālāk sniegtos norādījumus.
Citos gadījumos, Hulu atskaņošanas kļūdas ir saistītas ar problēmām Hulu beigās. Tas nozīmē, ka tad, ja, mēģinot skatīties Hulu videoklipu un redzēt atskaņošanas kļūdu, tiek parādīts, ka jūsu galamērķis ir labs, Hulu pati var rasties problēma.
Ja atskaņošanas kļūdas dēļ ir radusies problēma ar pašu Hulu, viss, kas jums jādara, ir ļaut viņiem uzzināt par šo problēmu un pēc tam gaidīt, kamēr tā novērš problēmu.
Ja vēlaties izvairīties no problēmām, kuras jūs faktiski var novērst, šeit ir lietas, ko varat darīt, kad straumēšanas ierīcē rodas Hulu atskaņošanas kļūda:
- Pārliecinieties, vai straumēšanai ir pietiekami ātrs interneta savienojuma ātrums.
- Ja jūsu interneta ātrums nokrītas pārāk zemu, Hulu videoklipi var lēkt, bloķēt vai nedarīt vispār.
- Parastajiem Hulu videoklipiem ir nepieciešams 3,0 Mb / s.
- Hulu ar Live TV ir nepieciešama 8.0 Mbit / s.
- Ja neesat pārliecināts, cik ātri jūsu internets ir pieejams, skatiet mūsu ceļvedi, lai pārbaudītu interneta ātrumu.
- Restartējiet ierīci un tīkla iekārtas.
- Pilnībā izslēdziet, izslēdziet un atvienojiet straumēšanas ierīci un tīkla iekārtu.
- Atstājiet ierīci no jauna aptuveni vienu minūti.
- Ieslēdziet iekārtu atpakaļ, ieslēdziet to un pārbaudiet, vai Hulu atskaņošanas kļūda joprojām pastāv.
- Ja iespējams, pārslēdzieties uz vadu pieslēgumu.
- Mēģiniet savienot straumēšanas ierīci ar maršrutētāju vai modemu ar Ethernet kabeli.
- Ja atskaņošanas kļūda izzūd, vai nu izmantojiet vadu savienojumu, lai straumētu, vai pārvietojiet bezvadu maršrutētāju tuvāk ierīcei, kuru izmantojat, lai skatītu Hulu.
- Atvienojiet citas ierīces no tīkla.
- Ja jums ir daudz datoru, viedtālruņu, spēļu konsolēm un citām ierīcēm, kas ir savienotas ar jūsu tīklu, atvienojiet tos.
- Nodrošiniet savu tīklu un pārliecinieties, ka neviens no tiem nav savienots bez jūsu zināšanām.
- Ja atskaņošanas kļūda pazūd, iespējams, vēlēsities iegādāties vairāku joslu maršrutētāju vai maršrutētāju, kas ļauj jums piešķirt prioritāti straumēšanas datplūsmai.
- Pārbaudiet maršrutētāja iestatījumus.
- Ja jūsu maršrutētājs ļauj jums piešķirt prioritāti noteiktiem satiksmes veidiem vai ierīcēm, iestatiet to, ka prioritāte tiek piešķirta ierīcei, kuru jūs mēģināt skatīties uz Hulu.
- Mēģiniet mainīt domēna vārda servera (DNS) iestatījumus savā maršrutētājā.
- Ja neesat pārliecināts par to, kas ir DNS, vai kā to mainīt, skatiet mūsu pilnu rokasgrāmatu, lai mainītu DNS populārākajos maršrutētājos.
Ja pēc visu šo labojumu izmēģināšanas joprojām ir Hulu atskaņošanas kļūda, var palīdzēt izdzēst vai atiestatīt Hulu lietotni savā ierīcē. Dažos gadījumos jūsu ierīcei var būt arī iespēja pārbaudīt vai pārbaudīt tā interneta pieslēgumu.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas PlayStation 4
Ja jūs mēģināt skatīties Hulu uz jūsu PS4 un saņemat atskaņošanas kļūdu, jums jāpārbauda sava interneta savienojuma statuss:
- Ja jums ir atvērta Hulu vai jebkura cita lietotne, aizveriet to un atgriezieties galvenajā XrossMediaBar (XMB).
- Pāriet uz Iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Interneta savienojuma tests.
Ja šī pārbaude ir pareiza, tad mēģiniet atiestatīt sistēmas datumu un laiku:
- Ja atverat spēli vai lietotni, atgriezieties XMB.
- Pāriet uz Iestatījumi > Datums un laiks > Datuma un laika iestatījumi > Iestatīt, izmantojot internetu > Iestatīt tūlīt.
Ja atskaņošanas kļūda joprojām pastāv, nākamais solis ir noņemt lietotni Hulu un to atkārtoti lejupielādēt:
- Iezīmējiet Hulu app.
- Nospiediet trīsstūra poga uz jūsu kontrolieri.
- Izvēlieties Dzēst.
- Atveriet PlayStation Store un atkārtoti lejupielādējiet lietotni Hulu.
Ja tas vēl nedarbojas, mēģiniet notīrīt sistēmas kešatmiņu:
- Izslēdziet PlayStation 4.
- Svarīgs: Neievadiet atpūtas režīmu. Pilnīgi izslēdziet sistēmu.
- Kad indikators uz sistēmas ir pārtraucis mirgot, atvienojiet konsoļu.
- Pagaidiet vismaz 30 sekundes.
- Pievienojiet PlayStation 4 atpakaļ un ieslēdziet to.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas PlayStation 3
Ja jums rodas Hulu atskaņošanas kļūdas jūsu PS3, vispirms ir jāpārbauda sava interneta savienojuma statuss:
- Ja jums ir atvērta Hulu vai cita lietotne, aizveriet to un atgriezieties galvenajā XMB.
- Pāriet uz Iestatījumi > Tīkla iestatījumi > Interneta savienojuma tests.
Ja ar interneta pieslēgumu nav problēmu, tad mēģiniet atiestatīt PS3 sistēmas laiku:
- Ja atverat spēli vai lietotni, aizveriet to un atgriezieties galvenajā XMB
- Pāriet uz Iestatījumi > Datuma un laika iestatījumi > Iestatīt, izmantojot internetu.
Ja tas nedarbojas, mēģiniet noņemt un atkārtoti instalēt lietotni Hulu:
- Iezīmējiet lietojumprogrammu Hulu.
- Nospiediet trīsstūra poga uz jūsu kontrolieri.
- Izvēlieties Dzēst.
- Atveriet PlayStation veikalu un atkārtoti lejupielādējiet lietotni Hulu.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas uz Xbox One
Ja uz Xbox One rodas atskaņošanas kļūdas, vispirms jākontrolē interneta pieslēgums jūsu konsolē:
- Nospiediet Xbox taustiņš lai atvērtu ceļvedi.
- Pāriet uz Iestatījumi > Visi iestatījumi > Tīkls > Tīkla iestatījumi.
- Ja ir zināma nobīdi, tie tiks parādīti.
- Izvēlieties Detalizēta tīkla statistika.
- Pārliecinieties, vai savienojums darbojas, un ātrums ir pietiekami augsts, lai straumētu video no Hulu.
Ja jūsu savienojums ir stabils, mēģiniet izdzēst un pārinstalēt Hulu:
- Iziesit no Hulu savā konsolē un aizveriet to.
- Iezīmējiet lietotni Hulu.
- Nospiediet Izvēlnes poga uz jūsu kontrolieri.
- Izvēlieties Pārvaldīt lietotni.
- Izvēlieties Atinstalēt.
- Pārinstalējiet lietotni Hulu un pārbaudiet, vai joprojām ir atskaņošanas kļūdas.
Nākamā lieta, ko varat izmēģināt, ir izdzēst sistēmas konsoles kešatmiņu:
- Izslēdziet Xbox One.
- Kad konsole ir pilnībā izslēgta, atvienojiet to no jaudas.
- Atstājiet to atvienot vismaz 30 sekundes.
- Iespraudiet konsole vēlreiz, ieslēdziet to un pārbaudiet, vai joprojām rodas atskaņošanas kļūdas.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas uz Xbox 360
Pirms jūs mēģināt kaut ko citu, varat atrisināt atskaņošanas kļūdu, vienkārši izejot no lietotnes Hulu savā konsolē. Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet Hulu app.
- Iet uz Konta sadaļa.
- Izvēlieties Iziet no Hulu.
- Piesakieties vēlreiz un pārbaudiet, vai joprojām rodas atskaņošanas kļūda.
Nākamais solis ir pilnībā izdzēst lietotni Hulu un to atkārtoti lejupielādēt:
- Pāriet uz Iestatījumi > Sistēma > Uzglabāšana > Visas ierīces > Spēles un lietotnes.
- Iezīmējiet Hulu ikonu un nospiediet Y uz jūsu kontrolieri.
- Izvēlieties Dzēst.
- Atkārtoti lejupielādējiet Hulu savā konsolē un pārbaudiet, vai joprojām ir atskaņošanas kļūda.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas Wii U
Pirmā lieta, lai mēģinātu Wii U ir noņemt Hulu kanālu no jūsu konsoles un pēc tam atkārtoti instalēt:
- Sākuma ekrānā izvēlieties Sistēmas iestatījumi > Datu vadība > Datu kopēšana / pārvietošana / dzēšana > Sistēmas atmiņa > Hulu.
- Nospiediet Y uz Dzēst visus.
- Atveriet Nintendo e-veikalu un atkārtoti lejupielādējiet Hulu.
Ja tas nedarbojas, pārliecinieties, vai jūsu Wii U ir instalēts jaunākais sistēmas atjauninājums:
- Atveriet sākuma ekrānu Sistēmas iestatījumi.
- Izvēlieties Sistēmas atjauninājums.
- Ja ir pieejams sistēmas atjauninājums, izpildiet ekrānā redzamās uzvednes, lai to lejupielādētu un instalētu.
Pēdējā lieta, kuru varat izmēģināt, ja jums joprojām ir atskaņošanas kļūda, ir atjaunot datumu un laiku konsolei:
- Atveriet sākuma ekrānu Sistēmas iestatījumi.
- Izvēlieties Datums un laiks.
- Pārliecinieties, vai iestatījumi ir pareizi.
Fiksēšana Hulu atskaņošanas kļūdas Nintendo slēdzē
Pirmais, kas jādara, ja savā pārlūkā tiek rādīta Hulu atskaņošanas kļūda, ir palaist interneta savienojuma testu:
- Ja jums ir atvērtas kādas lietotnes vai spēles, nospiediet Mājas poga un atgriezties sākuma ekrānā.
- Sākuma izvēlnē dodieties uz Sistēmas iestatījumi > Internets > Test savienojums.
- Pārbaudiet, vai interneta pieslēgums darbojas un ka lejupielādes ātrums ir pietiekams, lai straumētu Hulu videoklipus.
Ja jūsu interneta pieslēgums ir kārtībā, mēģiniet slēgt un restartēt lietotni Hulu:
- Nospiediet Mājas poga lai atgrieztos mājas izvēlnē.
- Iezīmējiet lietotni Hulu un nospiediet X.
- Izvēlieties Aizvērt.
- Restartējiet lietotni un pārbaudiet, vai joprojām ir atskaņošanas kļūdas.
Nākamais solis ir pārbaudīt lietotnes Hulu atjauninājumus:
- Nospiediet Mājas poga lai atgrieztos mājas izvēlnē.
- Pāriet uz Sistēmas iestatījumi > Pārvaldīt programmatūru.
- Izvēlieties Hulu > Programmatūras atjauninājums > Izmantojot internetu.
Ja joprojām rodas atskaņošanas kļūdas, pārliecinieties, vai pats pārslēdzējs ir atjaunināts:
- Nospiediet Mājas poga lai atgrieztos mājas izvēlnē.
- Pāriet uz Sistēmas iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjauninājums.
Pēdējā lieta, ko varat izmēģināt, ir atinstalēt lietotni Hulu un to atkārtoti lejupielādēt:
- Nospiediet Mājas poga lai atgrieztos mājas izvēlnē.
- Pāriet uz Sistēmas iestatījumi > Pārvaldīt programmatūru.
- Izvēlieties Hulu > Dzēst programmatūru.
- Atveriet Nintendo e-veikalu un atkārtoti lejupielādējiet Hulu.
Lai iegūtu papildinformāciju par problēmu novēršanu, izmantojot Switch, skatiet mūsu pilnu rokasgrāmatu, lai atrisinātu kopīgas Nintendo slēdža problēmas.
Fiksēšana Hulu atskaņošanas kļūdas Roku
Savā Roku jūs varat noņemt Hulu kanālu un pēc tam pievienot to atpakaļ, izmantojot kanālu veikalu.
- Nospiediet zvaigznīte (zvaigžņu poga) jūsu Roku tālvadības pults.
- Izvēlieties Noņemt kanālu.
- Atveriet Kanālu veikals.
- Atrodiet Hulu un izvēlieties Pievienot kanālu.
Ja tas nedarbojas, pārliecinieties, ka jūsu Roku ir instalēta jaunākā programmaparatūra:
- Atveriet Mājas izvēlne uz jūsu Roku.
- Pāriet uz Iestatījumi > Sistēma > Sistēmas atjauninājums
- Izvēlieties Pārbaudiet tūlīt.
Fiksēšana Hulu atskaņošanas kļūdas Amazon Fire TV
Pirmā lieta, kas jāizdara, kad Fire TV atskaņošanas kļūdas rodas, ir dzēst pagaidu failus, kurus Hulu ir saglabājis savā ierīcē:
- Pāriet uz Iestatījumi > Pieteikumi > Hulu.
- Izvēlieties Iztīrīt kešatmiņu.
- Izvēlieties Izdzēst datus.
- Pārbaudiet, vai joprojām ir atskaņošanas kļūdas.
Ja tas nedarbojas, varat mēģināt atinstalēt un atkārtoti lejupielādēt lietotni:
- Ja jums ir atvērta lietotne, atgriezieties galvenajā izvēlnē.
- Pāriet uz Iestatījumi > Pieteikumi > Hulu > Atinstalēt.
- Pagaidiet, kamēr atinstalēšanas process ir pabeigts.
- Pārinstalēt Hulu.
Noteikt Hulu atskaņošanas kļūdas Apple TV
Ja Apple TV atskaņošanas kļūdas rodas, ir dažas lietas, kuras varat izmēģināt:
- Pārbaudiet tīkla iestatījumus, dodoties uz Iestatījumi > Tīkls.
- Atjauniniet savu Hulu lietotni, dodoties uz Iestatījumi > Sistēma.
Lai iegūtu sīkāku informāciju par Apple TV problēmām, skatiet mūsu pilnu rokasgrāmatu Apple TV problēmu risināšanai.
Fiksēšana Hulu atskaņošanas kļūdas Vizio televizoros
Ja jums ir Vizio TV ar lietotni Hulu, un jums rodas atskaņošanas kļūdas, varat izdzēst lietotni un atkārtoti lejupielādēt to:
- Nospiediet CAUR pults uz tālvadības pults.
- Iezīmējiet lietotni Hulu un nospiediet dzeltena poga uz tālvadības pults.
- Izvēlieties Dzēst fragmentu.
- Pāriet uz Logrīku galerija, un atrodiet Hulu.
- Izvēlieties Pievienot logrīku manam profilam.
- Pārbaudiet, vai joprojām ir atskaņošanas kļūdas.
Luktura atskaņošanas kļūdu labošana LG televizoros un Blu-ray atskaņotājos
Jūsu ierīces īpašās iespējas, lai novērstu Hulu atskaņošanas kļūdas LG ierīcēs, ir ierobežotas. Ja jūs varat sākt video, bet tie stostās, buferi vai pārtrauc spēlēt, mēģiniet pazemināt video kvalitāti:
- Sāciet video par Hulu.
- Kamēr video tiek atskaņots, nospiediet lejupvērstā poga uz tālvadības tālruni LG.
- Pāriet uz Video kvalitāte.
- Nolaidiet video kvalitāti un noskaidrojiet, vai tas novērš jūsu problēmu.
Ja joprojām rodas atskaņošanas kļūdas, mēģiniet atjaunināt LG firmware:
- Nospiediet Mājas uz tālvadības pults.
- Pāriet uz Uzstādīt > Atbalsts > Programmatūras atjauninājums.
- Ja ir pieejams atjauninājums, izpildiet ekrānā redzamās uzvednes, lai to instalētu.