Ja jūsu tiešie ziņojumi nav jums nosūtījuši pietiekami smalkus atgādinājumus, šodien ir darbinieku novērtēšanas diena.
Bet, lai arī ir lieliski, ja diena, kas veltīta jūsu darbiniekiem nedaudz papildus mīlestības piešķiršanai, mēs domājam par to, piemēram, par Valentīna dienu: vai nevajadzētu jums stāstīt tiem, kurus novērtējat, cik daudz viņi jums katru dienu nozīmē?
Labi, katra diena var būt nedaudz pārmērīga, taču pārliecinieties, ka darbinieki zina, ko viņi jums nozīmē, daudz biežāk nekā reizi gadā. Vai nezināt, kur sākt? Šeit ir astoņas vienkāršas lietas, ko varat dot saviem darbiniekiem, un tas parādīs, cik ļoti jūs novērtējat to, ko viņi dara katru dienu.
1. Jūsu auss
Izveidojiet gadījuma rakstura kafijas tikšanās ar katru no saviem tiešajiem ziņojumiem, tā vietā, lai veltītu laiku sarunai par viņu sniegumu, veltiet laiku, lai mazliet vairāk pajautātu par viņu karjeru, cerībām un sapņiem. Pajautājiet viņiem, kādi ir viņu mērķi, un padomājiet, kā jūs varat viņiem palīdzēt. Uzziniet viņu domas par viņu darba gaitu un uzziniet, vai varat kaut ko darīt, lai palīdzētu viņiem labāk strādāt. Dodiet viņiem iespēju sniegt jums atsauksmes.
Pavadot laiku, klausoties, ko jūsu darbinieki vēlas (un pēc iespējas labāk, sekojot līdzi vai vismaz sekojot līdzi, lai paziņotu viņiem, ka darāt visu iespējamo, lai palīdzētu), viņi sapratīs, ka jūs esat ne tikai lai liktu viņiem darboties, jūs vēlaties palīdzēt viņiem gūt panākumus.
2. Ļoti specifiski komplimenti
Protams, jūs zināt, ka sniegt darbiniekiem komplimentus ir laba lieta. Bet vai jūs zināt, kādi komplimenti ir visvērtīgākie?
Mūsu menedžmenta eksperte Keitija Duveveita norāda, ka ir svarīgi būt īpaši specifiskiem ar komplimentiem:
Šajā piemērā “labā” versija ir pārāk vispārīga - šis kompliments varētu būt paredzēts jebkurai personai vai uzdevumam. “Labāk” min konkrēto sasniegumu, kas ir uzlabojums, bet “labākais” ir acīmredzams ieguvējs. Tajā ne tikai minēts konkrētais sasniegums, bet arī izskaidrots, kāpēc tas bija tik svarīgs un kas no tā guva labumu.
3. Iespējas
Iespēju atrašana darbiniekiem ir lielisks veids, kā parādīt, ka jūs patiešām esat ieguvis viņu atbalstu. Sākot no izklaides (apmeklējot foršus industrijas pasākumus jūsu vietā, ļaujot viņiem izmantot jūsu biroju ar mērķi pēcpusdienai) līdz nopietni veicinošai karjerai (viņu biļešu iegūšana uz konferenci, tikšanās izveidošana ar augstākstāvošiem) darbinieki novērtēs, ka jūs darāt visu iespējamo, lai palīdzētu viņiem augt un gūt maksimālu labumu no viņu darba.
4. Uzticieties
Parādot darbiniekiem, ka uzticaties viņiem, vienmēr ir milzīgs kompliments. Tas nozīmē, ka, jūsuprāt, viņu darba kvalitāte ir pietiekami augsta, ka jūs nejūtat vajadzību par viņiem uztraukties. Un vienkāršākais veids, kā parādīt uzticību darbavietai? Piešķiriet komandas biedriem nedaudz papildu īpašumtiesības uz kaut ko. Neatkarīgi no tā, vai tas ir uzdevums, kas viņiem vairs nav jāveic jums (“Es domāju, ka jūs esat gatavs nosūtīt klienta e-pastus, bez manis skatoties, kā viņi virzās uz priekšu”) vai jauns projekts vai process, kuru varat nodot (“Es gribu nodot ārštata darbinieku vadības atbildība pār jums - es domāju, ka jūs veiksit zvaigžņu darbu! ”), izmēģiniet un padomājiet par kaut ko tādu, ko varat uzticēt saviem labākajiem darbiniekiem.
(Šeit tiek parādīts īss paziņojums par atrunu: ja viņiem jau ir par daudz šķīvju, pārceļot darbu uz viņiem, nerunājot par to, ko viņi var atcelt kā prioritāti, darbinieki var justies mazliet mazāk novērtēti.)
5. Atvērtas durvis
Ir viegli iestrēgt ikdienas sasmalcināšanā un nekad īsti mijiedarboties ar darbiniekiem tikai vaicājot, kad jūs saņemsit šo ziņojumu, kuru esat piešķīris. Bet, parādot darbiniekus, jūs tos novērtējat, jo cilvēki var būt gandrīz tikpat svarīgi, kā pierādīt, ka novērtējat viņus kā darbiniekus. Lielisks veids, kā to izdarīt, ir dažreiz tērzēt ar viņiem par lietām, kas notiek ārpus darba.
Mēģiniet atstāt savas durvis vaļā (un varbūt uz galda uzlikt konfekšu burciņu, lai vilinātu cilvēkus ienākt) un nejauši tērzēt ar cilvēkiem, viņiem garām ejot. Jautājiet par viņu ģimenēm, hobijiem un tamlīdzīgi. Iepazīstot savus darbiniekus un atceroties dažas detaļas, par kurām vēlāk jautāt, parādīsit, ka jūs zināt, ka viņi ir kas vairāk nekā tikai darba zirgi.
6. Atsauksmes par ārpusi
Atkarībā no jūsu darbinieku stāvokļa uzņēmumā viņi var nejust dzirdēt fantastiskas atsauksmes no klientiem vai augstākiem uzņēmumiem, kas regulāri iziet caur jūsu galdu. Tāpēc izveidojiet ieradumu šīs lietas pārsūtīt. Vai jūsu priekšnieks īpaši izbaudīja Džo jaunāko prezentāciju? Pasaki viņam! Vai kāds klients murgoja par savu pieredzi ar Sāru? Viņai patiks dzirdēt par to!
Vēl viens veids, kā to izdarīt, ir pozitīvas atsauksmes starp jūsu komandu. Mēģiniet izveidot vienkāršas vietas, kur darbinieki var atpazīt viens otru. Varbūt iknedēļas sanāksmē ikvienam ir jādalās ar piemēru, kad viņi pamanīja, ka kāds dodas pāri un aiz tā. Vai, kā ierosina Douthwaite, kā atpazīstamības sienu jūs varētu uzvilkt publisku tāfeli, kur darbinieki var pierakstīt savu kolēģu paveikto pārējai komandai. (Sāciet ar savu uzrakstīšanu, lai piesaistītu cilvēkus tālāk!)
7. Ārstēt
Šis ir sava veida acīmredzams, taču vienkāršs veids, kā novērtēt savas komandas biedrus, ir nedaudz izturas pret viņiem. Pārsteidziet visus ar dažiem pēcpusdienas virtuļiem un kafiju, pasūtiet šodien pusdienās pusdienlaikā vai kalendārā iegūstiet laimīgu stundu ar saviem darbiniekiem (un pārliecinieties, vai viņi zina, ka jūs rēķinu pamatojat).
8. Paldies
Dažreiz visiem darbiniekiem ir jādzird tikai sirsnīgais “Paldies!”. Tas parāda, ka jūs pievēršat uzmanību viņu paveiktajam darbam un zināt, cik tas uzņēmumam ir svarīgi.
Un labi, ka nav daudz ko vairāk novērtēt.
