"Es esmu to pārdomājis, " es teicu komandas sanāksmē vienā no maniem iepriekšējiem pilna laika darbiem, "un es tiešām domāju, ka partneru saraksti mūsu vietnē darbotos labāk, ja mēs …"
"Ļaujiet man ielēkt, " iesaucās viens no maniem kolēģiem, pirms es pat varēju pabeigt savas domas un izlikt savu ideju uz galda. Viņa turpināja virzīties uz priekšu ar savu ierosinājumu, kad es sēdēju apdullināta un man žokļains žetons pie konferenču zāles galda otra gala.
Vai jums tas ir pazīstams? Mēs visi esam tikuši galā ar tiem cilvēkiem, kuri nepārtraukti pieskaņojas saviem diviem centiem, ļoti maz (ahem, nulle ) ņemot vērā faktu, ka jūs burtiski atradāties tikai teikuma vidū. Tas ir rupjš, nomākts un galu galā diezgan neproduktīvs.
Tātad, jums liekas, ka jums ir mazliet nepatikšanas - kāds ir labākais veids, kā reaģēt, ja pēkšņi jūs pārtraucat? Jūs nevarat vienkārši ielekt atpakaļ un nogriezt šo personu, vai arī jūs nonākat šajā pastāvīgo sarunu traucējumu apburtajā lokā. Bet tajā pašā laikā jūs nevēlaties ļaut šai personai turpināt atbrīvoties no jums tvaicēšanas.
Efektīva darīšana, ja kāds jūs nepārtraukti traucē, var būt mazliet slidens. Un, tāpat kā vairumā lietu, labākais veids, kā rīkoties ar to, var atšķirties atkarībā no individuālās situācijas. Bet šiem pieciem padomiem vajadzētu vismaz palīdzēt tikt galā ar šo hronisko pārtraucēju. Un nē, viņi neietver neapmierinātību kliedzot, lai gan tas ir pārliecināts veids, kā panākt, lai kāds pārtrauktu sarunu.
1. Ļaujiet tam iet
Dažreiz labākais, ko varat darīt, saskaroties ar pārtraukumu, ir nekas. Cik traks (un satraucošs), kā izklausās, jūsu labākais darbības veids varētu būt vienkārši dziļi elpot un ļaut tam iet, it īpaši, ja tas notiek tikai vienu reizi vai ļoti reti.
Mēs visi sazināmies atšķirīgi. Un tur ir cilvēki, kuri ieiet iekšā tikai tāpēc, ka viņi ir neticami iesaistīti un satraukti par to, ko jūs sakāt, un vēlas parādīt, ka viņi aktīvi iesaistās sarunā. Vai arī, iespējams, viņu pārtraukšana ir kaut kas tāds, kas patiesībā būtu jānāk klajā tieši tur un tur, piemēram, labojums faktā, kuru saglabājat, vai ideja, kas ir patiešām pamatīga un izdevīga.
Jā, pārtraukumi var būt nepatīkami. Bet šeit ir runa par to, ka ne visus no tiem ir vērts uzrunāt (vai, vēl ļaunāk, jūs lidojat no roktura).
2. Nekavējoties iestatiet cerības
Neatkarīgi no tā, vai jūs uzstājaties komandas sanāksmē vai vadāt prezentāciju, jums ir svarīgi, lai jūs varētu uzzināt visas savas domas un idejas, pirms atklājat vārdu jautājumiem un komentāriem. Neviens tevi nevar vainot! Tomēr tas ir atkarīgs no jums , lai tas visiem būtu skaidrs - it īpaši, ja tajā sēž līdzstrādnieks, kurš ir slavens ar nepārtrauktu iejaukšanos.
Kā jūs varat sākt lietas uz labās kājas? Uzsāciet savu spēli ar kaut ko vienkāršu un tiešu, piemēram, “Dažas no šīm idejām ir nedaudz pagatavotas, un es noteikti gaidu jūsu domas par tām! Bet es domāju, ka mūsu diskusija būs daudz produktīvāka, ja es vispirms izdomāšu savas domas, un tad mēs varēsim atvērt jautājumus un ierosinājumus. ”
Tas nosaka signālu tieši no sākuma, kad jūs cenšaties dalīties savās idejās bez traucējumiem. Nav tā, ka jūs esat izslēgts no jebkādiem uzlabojumiem - jūs vienkārši vēlaties pārliecināties, vai spējat izteikt savu viedokli, nemitīgi braucot no sliedēm.
Tas arī ļauj viegli apturēt pārtraucēju viņa dziesmās. Kad viņš sāk runāt par saviem nevēlamajiem traucējumiem, jūs varat viņam vienkārši atgādināt par sākumā izteikto lūgumu.
3. Vienkārši turpini iet
Diemžēl ir cilvēki, kuri tur pilnīgi neievēros jūsu vēlmes un turpinās pierunāt un nogriezt jūs. Jūs varētu pūst miglas skaņu katru reizi, kad viņi izvēlējās jūs pārtraukt, un tas neko nemainītu - viņi vienkārši turpinātu un turpinātu.
Tātad, kāpēc neizmantot to pašu taktiku? Atsakieties pārtraukt pārtraukumus un tā vietā turpiniet virzīties uz priekšu ar paredzēto spieķi. Ja nepieciešams, jūs pat varat uz sekundi pārtraukt, lai uzrunātu pārraidi un pateiktu: “Vienu brīdi”, un pēc tam apdomājiet.
Jā, tas varētu šķist nedaudz nepilngadīgs un, iespējams, nedaudz spēcīgāks, nekā jūs dabiski gribētu būt. Bet dažreiz jūs varat cīnīties tikai ar uguni. Un vismaz jūs garantējat, ka visu savu ideju atradīsit tur bez pastāvīgas iejaukšanās.
4. Uzdodiet jautājumus
Kā jau iepriekš minēju, ne visi pārtraukumi ir slikti. Faktiski daži no viņiem patiesībā var būt diezgan vērtīgs ieguldījums sarunā.
Tātad, kad viens no jūsu darbabiedriem pāriet pie saviem diviem centiem, zondēšanas jautājumu uzdošana var būt lielisks veids, kā risināt problēmu bez tiešas konfrontācijas vai agresijas, un pat ļauj jums iegūt noderīgas idejas un pievienoto vērtību no apmaiņas. .
Palūdziet viņai izvērst savas idejas vai izskaidrot, kāpēc viņa nepiekrīt noteiktam jūsu izteiktajam punktam. Jums būs jāpaplašina viedoklis - un, kas zina, jūs varētu izvēlēties kaut ko vērtīgu. Bet labākā daļa? Humorizējot šo bēdīgi slaveno pārtrauktāju - pat tikai uz brīdi -, iespējams, pagaidām viņu nomierinās, lai jūs varētu turpināt pārējo priekšlikumu. Vismaz var cerēt.
5. Uzrunājiet to
Ir daži punkti, kad jūs saprotat, ka nekāda stratēģija vai saprātīga komunikācijas taktika neslēps šo cilvēku. Tā vietā jums vienkārši jāķer vērsis pie ragiem un jāpaziņo viņam, ka viņam jāgaida savs pavērsiens.
Diemžēl tas nav kaut kas, ko jūs varat cukurot. Jums būs jābūt stingram un tiešam, lai pārdomātu jūsu viedokli. Bet tas, ka jums jābūt nekaunīgam, nenozīmē, ka nevarat būt pieklājīgs .
Tātad, nākamreiz, kad nepatīkams pārtraucējs ielec tieši brīdī, kad atrodaties teikuma vidū, mēģiniet atkārtot ar: “Jāni, es augstu vērtēju tavus ieteikumus. Bet, vai jūs varētu ļaut man pabeigt manas domas un tad mēs par tām runātu atklāti? Paldies."
Tas ir vienkārši, bet nedaudz mazāk saprotami nekā kaut kas līdzīgs: “Jāni, apklusti un ļauj man runāt!”
Darbs ar cilvēku, kurš turpina samazināt teikumu, nekad nav viegli. Bet jūs esat pelnījis iespēju nodot savas domas un idejas tur, nemitīgi izjaucoties un nenovirzoties no sliedēm. Izmantojiet šos piecus padomus, nākamreiz, kad kāds ielēks nepiemērotā laikā, un jūs esat pārliecināts, ka to izdarīsit visā spolē - neizklausoties pēc salauzta ieraksta.
