Surface Pro neieslēdzas? Izmēģiniet šos ātros labojumus

Neatkarīgi no tā, vai jums pieder Microsoft Surface Pro, virsmas grāmatiņa, virsmas klēpjdators vai Surface Go, var parādīties laiks, kad jūsu virsma neieslēdzas. Par laimi, ir vairāki salīdzinoši vienkārši risinājumi, lai novērstu spītīgu virsmu un atkal izveidotu un palaistu.

1. Virsmas akumulators var būt plakans. Ja jūs ilgstoši izmantojat savu Surface Pro vai citu virsmas ierīci, ja tā nav pievienota, tā akumulatoram var nebūt jaudas. Ja tas patiešām attiecas uz jūsu virsmu, varat vienkārši pieslēgt lādēšanas kabeli un nospiest jauda pogas ierīces augšējā kreisajā stūrī.

   Pirms ieslēgšanas nav jāgaida, līdz jūsu virsma pilnībā uzlādējas. Virsmu var ieslēgt, tiklīdz tā ir pievienota barošanas avotam.

2. Pārbaudiet virsmas uzlādes kabeli. Ja jūsu virsma joprojām atsakās ieslēgties pat tad, kad tā ir pievienota, iespējams, ka lādēšanas kabelis pats ir bojāts. Visvienkāršākais veids, kā noskaidrot, vai jūsu lādēšanas kabelis ir bojāts, ir pārbaudīt mazo balto LED apgaismojumu kabeļa galā, kas savienojas ar jūsu virsmas pusi.

   Ja kabelis darbojas pareizi, gaismas diodei vajadzētu iedegties, tiklīdz tā ir pievienota virsmai. Ja gaisma nedarbojas, šeit ir trīs iespējamie risinājumi, lai mēģinātu atkal strādāt:

   • Kamēr tas ir pievienots strāvas kontaktligzdai, atvienojiet lādēšanas kabeli no virsmas un atkal pievienojiet to atpakaļ. Ja tas darbojas, jūsu virsma un kabelis ir pilnīgi piemēroti.
   • Kad kabelis ir pievienots virsmai, izvelciet to no strāvas kontaktligzdas, pēc tam pievienojiet to atpakaļ. Ja gaisma ieslēdzas un jūsu virsma sāk uzlādēties, tad tikko esat pieredzējis nelielu sitienu un nav jāuztraucas par to.
   • Pievienojiet kabeli barošanas avotam un virsmai, pēc tam vadu garumu vadot pa rokām. Nerīkojot kabeli nedaudz dažādās vietās, uzmanieties uz lādēšanas gaismas. Ja redzat, ka kabelis ir pārvietots, tas nozīmē, ka kabelis ir bojāts un nepieciešams nomainīt. Ja gaisma nemirgo vai nemirgo vispār, jūsu virsma neļauj ieslēgties, iespējams, atrodas tieši ierīcē, nevis kabeli.

3. Dodiet savai virsmai Pro mīkstu atiestatīšanu. Ja jūsu virsmas dators atsakās ieslēgt vai ir iesaldējis, visbiežāk to novērst, ir veikt mīkstu atiestatīšanu. Mīkstais atiestatīšana ir vienkārši veids, kā piespiest datoru restartēt, neietekmējot failus, iestatījumus vai programmas. Tas ir ļoti atšķirīgs nekā sarežģīts vai rūpnīcas atiestatīšana. Lūk, kā to izdarīt.

   1. Nospiediet un turiet strāvas pogu uz jūsu virsmas 10 sekundes.
   2. Atlaidiet barošanas pogu, pēc tam nospiediet to, kā parasti, kad ieslēgsit ierīci.
   3. Jūsu virsma tagad jāieslēdz.

4. Izslēdziet Surface Pro. Ja mīkstā atiestatīšana neieslēdza jūsu virsmu, varat izmēģināt spēka izslēgšanu, kas ir līdzīga iepriekšminētajai metodei, bet ir nedaudz ilgāka.

   Spēka izslēgšanas metode mainās atkarībā no Surface modeļa, tāpēc pārliecinieties, ka izmantojat pareizo ierīci.

   Surface Laptop, Surface Pro (jaunākais modelis), Surface Book 2 un Surface Go

   1. Nospiediet barošanas pogu aptuveni 20 sekundes.
   2. Kad jūsu Virsmas ekrānā redzat Windows logotipu, atlaidiet pirkstu no pogas.

   Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 un Surface Pro (oriģināls, pirmās paaudzes)

   1. Nospiediet virsmu jauda poga 30 sekundes.
   2. Atlaidiet jauda pogu, tad nospiediet un turiet jauda un skaļāk pogas vienlaicīgi 15 sekundes.
   3. Atlaidiet abas pogas, pēc tam pagaidiet vismaz 10 sekundes.
   4. Nospiediet jauda pogu, kā jūs to parasti ieslēdzat.

   Iepriekš minēto darbību laikā jūsu virsmas ekrāns var mirgot vai parādīt logotipus, taču ir svarīgi to ignorēt un turpināt piespiest norādītās pogas uz vajadzīgo laiku.

   Surface RT, Surface 2 un Surface 3

   Šiem trim virsmas modeļiem nav spēka izslēgšanas metodes.

5. Ieslēdziet savu Surface Pro ar karsto taustiņu palīdzību. Ja jums ir tipa pārsegs, pieskāriena vāciņš vai cita tastatūra, kas pievienota jūsu virsmai, varat mēģināt ieslēgt datoru, nospiežot Ctrl+Maiņa+B+Windows atslēga.

   Ja jums nav klaviatūras, kas pievienotas jūsu virsmai, varat arī mēģināt to ieslēgt, ātri piespiežot to skaļāk un Skaļums uz leju pogas uz priekšu un atpakaļ trīs reizes.

6. Noņemiet visas virsmas piederumus

   

   Dažreiz ierīcēm, kas pievienotas virsmas grāmatai, klēpjdatoram, go vai pro, var ietekmēt tā spēju pareizi ieslēgties. Ja jūsu virsma vēl neieslēdzas, atvienojiet no tā visas klaviatūras, peles un citas USB ierīces, pirms nospiežat barošanas pogu.

7. Izmēģiniet tehnisko atbalstu. Ja esat mēģinājis visus šos risinājumus un jūsu Surface Pro neieslēdzas, jums var būt nepieciešams sazināties ar veikalu, no kura esat iegādājies jūsu Surface vai Microsoft oficiālo atbalsta pakalpojumu. Oficiālās Microsoft veikala vietas piedāvā klientiem tehnisko atbalstu, un jūs varat arī tērzēt ar atbalsta personālu, izmantojot Microsoft atbalsta lapu.