Es sēdēju sanāksmē ar savu priekšnieku un dažiem citiem mārketinga nodaļas kolēģiem vienā no maniem iepriekšējiem darbiem. Mūsu tikšanās mērķis bija pārrunāt mūsu vispārējo stratēģiju - īpaši attiecībā uz sociālajiem medijiem - un noteikt, vai ir kaut kas, ko varētu pilnveidot un vienkāršot. Mēs bijām patiešām maza nodaļa. Tātad, ja bija kāds veids, kā mēs varētu ietaupīt laiku un pūles, mēs visi bijām ausis.
Pēc tam mans priekšnieks piebalsoja pie viņas ierosinājuma: “Es zinu, ka ir platformas, kuras mēs varam izmantot, un visas mūsu Facebook ziņas automātiski tiks ievietotas tieši Twitter. Izmantojam to - tad mums jāuztraucas tikai par viena konta pārvaldīšanu! ”
Es sēdēju savā grozāmajā krēslā pie konferenču zāles galda raudādamas. Es neuzskatu sevi par sociālo mediju ekspertu, bet zināju pietiekami, lai uzreiz pārliecinātos, ka šī ir drausmīga ideja. Starp diviem kontiem bija ļoti atšķirīgas auditorijas, kas, bez šaubām, sagaidīs atšķirīgu ziņojumapmaiņu. Un, godīgi sakot, ikreiz, kad es redzēju, ka bizness izmanto šo pašu taktiku, es viņus vienkārši domāju par slinkiem - kas nebija īsti tā reputācija, uz kuru mēs tiecāmies.
Tātad, es nonācu nepatīkamā situācijā. Mans priekšnieks bija ieteicis kaut ko tādu, kas, manuprāt, - nē, ka es zināju - bija patiešām slikta ideja, un es izmisīgi runāju un mēģināju labot kuģi. Bet es nevarēju ļoti labi iemest rokas gaisā un kliegt: “Kāda idiotiska ideja ir, Debra ?!” (Acīmredzot mana priekšnieka vārds ir mainīts, bet es ļoti ceru, ka jūs lasāt šo, Debra .)
Es esmu gatavs derēt, ka esat vismaz vienu vai divas reizes iepriekš nonācis līdzīgā situācijā (man tas ir noticis pārāk bieži - galu galā tas bija tas pats priekšnieks, kurš ieteica man pārģērbties par ziemeļbriežu uzņēmuma svētkos uzņemšana). Tikai tāpēc, ka kāds ir jūsu priekšnieks, nebūt nenozīmē, ka viņš vai viņa nepārtraukti pilda ģeniālus ieteikumus - spoilera trauksmi: arī priekšniekiem ir sliktas idejas.
Bet, ja jūs zināt, kas tas ir, piemēram, mēģināt iekost mēli, kad jūsu menedžeris turpina un turpina domāt par ideju, kas, viņasprāt, ir absolūti lielākā, tad jūs zināt arī, kāda var būt nepatīkama situācija. Vai jums vajadzētu runāt? Vai arī jums vajadzētu entuziasma pilni paust, cenšoties ietaupīt sev nepatikšanas un palikt jūsu priekšnieka labā pusē?
Tas atkarīgs no daudzām lietām, ieskaitot konkrēto ideju un darba attiecībām ar vadītāju. Bet, lai palīdzētu jums orientēties šajos drūmajos ūdeņos, šeit ir četras dažādas stratēģijas, kuras varat ieviest, kad jūsu priekšnieks izspiež acu vērtīgu ieteikumu.
1. Uzdodiet jautājumus
Bieži vien - īpaši sanāksmēs, kas vairāk līdzinās prāta vētru sesijām - mums ir tendence izkliegt pusceptu ideju, pirms mums pat bija iespēja pārdomāt loģistiku. Mēs esam tik ļoti aizrāvušies ar inovāciju un radošuma garu, ka mēs esam vairāk nekā gatavi dot ieguldījumu ierosinājumam pilnībā no aproces. Mēs visi esam to izdarījuši - un patiesībā tajā nav nekā slikta.
Kā būtu, ja tieši to dara jūsu priekšnieks? Atcerieties, ka lielākajā daļā gadījumu jūsu vadītājs izrāda ideju, lai novērtētu reakciju un apkopotu atsauksmes - tas nenozīmē, ka viņa aizstāv stingru prasību ar “sava ceļa vai lielceļa” attieksmi.
Šajos gadījumos var būt īpaši noderīgi uzdot jautājumus par ierosinājumu un pieprasīt sīkāku skaidrojumu par viņas konkrēto ideju. Tas liks riteņiem griezties un piespiedīs jūsu priekšnieku domāt par viņas ieteikumu plašākā kontekstā, nevis tikai mirkļa karstumā.
Biežāk nekā nav, pietiek ar idejas pilnīgu iznīcināšanu, jums nekad nevajadzēs pateikt kaut ko tieši kritisku par viņas ieguldījumu. Kū - krīze novērsta.
2. Norādiet uz trūkumiem
Jūs esat pieprasījis dažas papildu detaļas, un jūs domājat, ka ir pilnīgi skaidrs, ka šī ideja ir paredzēta kā kopējais kritiens. Tavs priekšnieks? Varbūt viņš arī varētu stāvēt pie pjedestāla ar šaušanu ar uguņošanas ierīcēm un aiz viņa vicinošu amerikāņu karogu - tā kā viņš runā, jūs domājat, ka viņš vienkārši nāca klajā ar sagrieztas maizes koncepciju.
Tātad, ko tagad? Ir pienācis laiks iebāzt caurumus viņa ieteikumā - protams, pieklājīgi un profesionāli. Atcerieties, ka neatkarīgi no viņa pašreizējā ieteikuma jūsu priekšnieks joprojām ir saprātīgs cilvēks (labi, cerams), kurš vēlas ieklausīties loģiskos argumentos.
Sociālo mediju nepatikšanas gadījumā ar savu priekšnieku es būtu varējis pateikt kaut ko līdzīgu: “Man ļoti patīk, kur jūs dodaties, mēģinot atrast centralizētu platformu, lai mūs ietaupītu. Tomēr es domāju, ka mēs zaudētu lielu saikni ar mūsu auditoriju, ja visur izliktu to pašu vispārējo ziņojumu. ”
Redzi, cik patīkams, bet tiešs tas bija? Galvenais ir sākt ar kaut ko pozitīvu - es esmu pārliecināts, ka sava priekšnieka laukumā jūs varat atrast kādu labestības tīrradni. Pēc tam izvēlieties vienu (jā, tikai vienu - jūs nevēlaties, lai šķistu, ka jūs viņu saplēšat) būtisku sabrukumu un paskaidrojiet sev. Jūs darīsit zināmu savu viedokli, vienlaikus pamudinot arī uz produktīvu diskusiju.
3. Ieteikt līdzīgu alternatīvu
Ja zināt pietiekami daudz, lai domātu, ka ideja ir briesmīga, iespējams, ka jums ir kāds labāks ieteikums. Tātad, kāpēc ne dalīties tajā? Tas vislabāk darbojas, ja jūsu ideja var kaut nedaudz izrietēt no tā, ko sākotnēji ieteica jūsu priekšnieks.
Par piemēru atzīmēsim manu pašu priekšnieku un sociālo mediju fiasko. Lai izmantotu šo stratēģiju, es būtu teicis kaut ko līdzīgu: “Lai gan es nedomāju, ka visur jālieto viena un tā pati ziņa, es tiešām domāju, ka jūs esat kaut kas saistīts ar jūsu ierosinājumu izmantot centralizētu platforma. Būtu vērts, ja mēs pārbaudītu kādu no šiem un redzētu, kā tas pilnveido lietas mūsu komandai. Esmu priecīgs veikt pētījumu un sākt darbu pie tā, kas vislabāk atbilst mūsu vajadzībām. ”
Tas piešķir jūsu priekšniecei atzinību un uzsver, ka viņas ideja ir bijusi patiesi stabila, vienlaikus skaidri norādot, ka, jūsuprāt, viņas ieteikuma kodols ir nedaudz jāpielāgo.
Turklāt jūs brīvprātīgi iesaistāties kāju darbos, lai īstenotu savus ierosinājumus. Cīnīsimies pret to, ka cilvēki daudz labprātāk lēkā pa jūsu vagonu, kad jūs veiksit lielāko daļu smagās kravas.
4. Turiet muti aizbāzni
Es domāju, ka visas iepriekš minētās trīs stratēģijas var būt efektīvas. Tomēr tikai jūs varat zināt, kā jūsu priekšnieks var reaģēt uz konstruktīvu kritiku, kas balstīta uz jūsu iepriekšējām apmaiņām un mijiedarbību. Un ir arī tie reti gadījumi (un diemžēl arī tie priekšnieki), kuri no opozīcijas pirmā acu uzmetiena izlidos tikai no roktura.
Es ienīstu to teikt, bet šajos gadījumos jūs, iespējams, labāk sakrājat lūpas - ja vien jūsu menedžera izcili jaunais ieteikums nav pietiekams, lai radītu lielu kaitējumu jūsu komandai vai visam jūsu uzņēmumam.
Galu galā jūsu boss joprojām ir jūsu boss. Jūsu ziņā ir izlemt, vai jebkāds potenciāls nesaskaņas iznākums jums ir tā vērts. Ja tā nav? Nu, tikai turpiniet iekost mēli.
Neveikls ir vienīgais vārds, kuru varat izmantot, lai aprakstītu tos gadījumus, kad jūsu priekšnieks runā ar ideju, kas nav nekas šausmīgs. Jūs jūtat neatvairāmu vēlmi izteikties. Bet, monētas otrā pusē, jūs nevēlaties, lai tas noved pie saspringtām attiecībām vai sāpinātu jūtas.
Izmēģiniet kādu no šīm stratēģijām, un jūs noteikti ejat prom no sarunas ar savu profesionālo reputāciju neskartu - un varbūt pat vēl labāku ieteikumu uz galda!
