Tas, kurš tev saka, ka viņš nekad nemelo, melo. Es zinu, jo visu laiku to saku, un esmu melis. Mēs visi esam. Mēs melojam, ka esam mīļi, lai parādītos kompetenti, saudzētu cilvēku jūtas. Mēs melojam daudzu, daudzu iemeslu dēļ. Saskaņā ar Masačūsetsas Universitātes pētījumu, mēs to darām tik bieži, cik divas līdz trīs reizes ik pēc 10 minūtēm.
Lielākā daļa no mums griežas “mazos baltos melos”, par nekaitīgo, kas (parasti) nedaudz atvieglo mūsu draugu un kolēģu dzīvi. Kad visi kliedz par to, cik jauks ir jūsu priekšnieka jaunais bērniņš, un jūs domājat, ka viņa izskatās kā Vinstons Čērčils, jūs pievienojaties korim un sakāt: “viņa ir mazākais bērniņš, ko jebkad esmu redzējis.” Patiesības savīšana ir daļa no esības pieklājīgs, produktīvs sabiedrības loceklis.
Tomēr, ko jūs darāt, kad kolēģis melo, manipulē ar faktiem un, iespējams, ietekmē jūsu darbu un jūsu uzņēmumu?
Šeit ir četru punktu plāns situācijas risināšanai kā pieaugušajam.
1. solis: pārliecinieties, vai persona faktiski melo
Lai gan tas izklausās pamata, tas ir arī svarīgi. Tāpēc, pirms esat pieķēries drāmai, vēlreiz pārbaudiet, vai tas tiešām ir meli.
Lai pateiktu kaut ko, kas acīmredzami neatbilst patiesībai, smadzenēm ir jāveic pienācīgs darba apjoms. Pēc tam, kad tas atrodas ārā, cilvēka prātam ir nekavējoties jārisina vainas, trauksmes un bailes tikt uzzinātam emocionālās sekas. Tas viss nozīmē, ka bieži vien jūs varat izšņaukt melus par godīgumu, pievēršot uzmanību smalkiem cēloņiem.
Saskaņā ar Vanesas Van Edvardas vietni “People of People”, pirmais solis ir iegūt izpratni par personas sākotnējiem ieradumiem. Ievērojiet, kā viņš rīkojas un tur sevi, kad viņš nemelo. Tas nenozīmē, ka pēc stundām tiek veiktas izsekošanas vai spiegošana, tikai jāpievērš uzmanība izplatītajiem žestiem un runāšanas modeļiem.
Kad esat izveidojis šo bāzes līniju, pievērsiet uzmanību sarkanajiem karodziņiem, kas bieži norāda uz melošanu:
-
Neatbilstošas kustības, piemēram, neliels apstiprinošs pamājums, vienlaikus sakot vārdu “nē”.
-
Žesti, kas norāda uz informācijas aizturēšanu, piemēram, aizklājot muti vai pakļaujot lūpai.
-
Mikroizpausmes vai piespiedu sejas izteiksmes, kas slēpj emociju.
Ņemiet vērā, ka Van Edvards brīdina, ka viens sarkans karodziņš vai izmaiņas sākotnējā situācijā automātiski nenozīmē, ka kāds nesaka patiesību. Meklējiet, ko viņa sauc par šāda veida uzvedības kopām - trīs vai vairāk sarkaniem karodziņiem vienā atbildē.
Visbeidzot, dodieties ar savu zarnu. UC Berkeley veiktie pētījumi norāda, ka jūsu zemapziņas instinkts var būt efektīvs arī melu šņaukšanā.
2. solis: izdomājiet savus nodomus
Kad jums ir pirmais paziņojums, ka kāds nav patiess, un jūtaties kārdinājums stāties pretī viņam, apstājieties un pajautājiet sev, kāds ir jūsu nodoms. Atcerieties, ka mēs melojam daudzu iemeslu dēļ. (Faktiski pētījumi liecina, ka melošana mazliet pastiprina attiecības, kad jūs to darāt, lai kādam palīdzētu vai aizsargātu citas personas jūtas.)
Pajautājiet sev, ko jūs patiešām cerat no tā izkļūt. Ja jūs mēģināt atmaskot savu līdzstrādnieku, lai viņu samulsinātu vai iedragātu, apsveriet vēlreiz. Neesiet pasīvi agresīvi. Norādot kādam pirkstu un izsaucot personu par nenozīmīgām šķiedrām, piemēram, parakstot priekšnieka dzimšanas dienas karti, faktiski neieguldot naudu dāvanu kolekcijā, tas var aizdegties un likt izskatīties sīkam.
3. solis. Apsveriet avotu un nosveriet sekas
Pētījumā ar nosaukumu “Godīgums prasa laiku (un pamatojuma trūkums)” atklājās, ka mēs daudz biežāk melojam, kad mums ir nepieciešams laiks un kad mēs atrodamies stresa situācijā. (Turpinās teikt, ka tad, kad mums ir laiks padomāt par to, mēs, visticamāk, būsim godīgi.)
Padomā par to. Cik bieži jūs jūtaties piespiests laikam vai vēlaties, lai darbā nonāktu stresa situācijā?
Tas nenozīmē, ka jums vajadzētu atdot savu kolēģi vai attaisnoties. Bet, jūs zināt savu darba vietu un kolēģi - tāpēc arī jūs droši vien zināt, vai meli ir (vismaz mazliet) attaisnojami.
Analizējiet situāciju no sava līdzstrādnieka viedokļa. Ko viņš vai viņa izkļūst no meliem? Ko viņam vai viņai jāzaudē, ja tas ir pakļauts? Kādas ir jūsu sekas? Pārliecinieties, vai esat gatavs dzīvot ar iespējamiem rezultātiem, kas varētu rasties, parādot situāciju.
4. solis: padariet to par sarunu, nevis par konfrontāciju
Ja jūs nolemjat stāties pretī savam līdzstrādniekam, rīkojieties pēc iespējas ātrāk.
Runājot par faktisko sarunu, jūs varat mierīgi pateikt: “Kaut kas man ir prātā, un es gribēju to apspriest ar jums.” Pēc tam paziņojiet, ko dzirdējāt, neizvirzot apsūdzības, nepieņemot spriedumu un neizvirzot pagātnes jautājumus. Ja meli ietekmē jūs, paskaidrojiet, kā. Bieži vien cilvēki, kas guļ uz vietas, aizmirst, kā tas varētu ietekmēt citus cilvēkus. Dodiet personai šaubu labumu (un atvieglojiet konfrontācijas triecienu), noslēdzot kaut ko līdzīgu: “Vai jūs varētu man palīdzēt saprast, kāpēc tas notika?”
Ja viņš vai viņa vēlas uzņemties atbildību, apsveriet piedošanu. Ja tas tā nav, apsveriet savas iespējas. Saglabājiet rakstisku sarunas ierakstu drošā vietā, lai jūs varētu atsaukties uz to vēlāk, ja jums liekas, ka situācija nav atrisināta un jums varētu būt nepieciešama turpmāka rīcība. Ja meli ir pietiekami nopietni, ka, jūsuprāt, ir jāatsakās kādam citam - neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu vadītājs vai kāds no HR - jums tas jādara. Pārliecinieties, ka ievērojat visus protokolus, kas ir spēkā jūsu uzņēmumā.
Vai jūtaties kā jūs varētu pārliecinošāk stāties pretī melim? Čivināt pie manis @AmandaBerlin.
