Kā zīmola un mārketinga stratēģis es pavadu ton laika, runājot ar cilvēkiem par sociālajiem medijiem. Man ir bijušas sarunas ar cilvēkiem, kuri izmanto savus kontus, lai izveidotu savu biznesu, ar cilvēkiem, kuri reģistrējas Periscope, Snapchat vai Instagram, izmantojot šos rīkus sava personīgā zīmola veidošanai, ar cilvēkiem, kuri Facebook meklē savu sapņu darbu vai Twitter, un cilvēki, kuri izmanto dažādas platformas, lai audzētu organizācijas, kurās viņi strādā.
Neatkarīgi no mērķa, nozares vai kompetences līmeņa vairums šo cilvēku man saka trīs un tās pašas lietas:
-
Viņus turpina pārsteigt tas, cik ātri viss mainās.
-
Viņi uzskata, ka sociālie mediji piedāvā interesantas iespējas sazināties ar cilvēkiem un palīdzēt viņiem attīstīt personīgo zīmolu vai biznesu.
-
Neskatoties uz visiem ieteikumiem, viņi joprojām nejūtas kā labi.
Ja jūs jūtaties šādi, lūk, to es vēlos, lai jūs saprastu: Sociālajos medijos nav viena veida, kā būt labam. Stratēģijas, taktika un platformas, kas padarīs darba meklētājus pārtikas nozarē labi zināmus sociālos medijus, ne vienmēr būs tās pašas stratēģijas, taktika un platformas, kas liek finanšu nozares mārketinga vadītājam izcelties un stāvēt ārā.
Bet, lai arī nav viena izmēra platformu izmantošanas visiem piemēroto veidu, ir labākā prakse un veicamās darbības neatkarīgi no tā, kāpēc jūs atrodaties tiešsaistē, kas jūs tajā padarīs labāku.
Šodien es apskatīšu četrus galvenos padomus:
1. Izprotiet savu unikālo nosūtīšanas stilu un pieturieties pie tā
Ja vēlaties būt pārliecināts, lietpratīgs sociālo mediju lietotājs, jums jāizlemj, par ko vēlaties kļūt pazīstams sociālajos medijos. Kā jūs vēlaties pozicionēt sevi un / vai savu zīmolu savās platformās?
Piemēram, vai vēlaties kļūt par speciālistu, kurš apmeklē tēmu? Vai vēlaties izveidot Facebook lapu ar smieklīgiem video, kurus visi skatās, kamēr ēd pusdienas? Vai vēlaties piedāvāt komentārus par noilgumu par pašreizējiem notikumiem?
Šeit ir triks, kā gūt panākumus: esiet zināms, kas jūs esat. Kā jūs raksturotu savu personīgo zīmolu?
Es zinu, ka tas varētu izklausīties silti un izplūduši, taču patiesībā tā ir svarīga mārketinga taktika. Ja jūs izlikāties par ekspertu jautājumā, par kuru neko nezināt, cilvēki ļoti ātri ķersies pie darba un atvienosies.
Tāpat, ja jums ir neiedomājama humora izjūta, bet publicējat pārāk formālus, nopietnus un pārdošanas sludinājumus (piemēram, tik daudz zīmolu!), Jūs palaižat garām iespēju cilvēkiem patiešām iepazīt jūs un jūsu biznesu vai jūsu darbu noteiktā nozarē.
Kad esat izlēmis, par ko vēlaties būt pazīstams, citiem vārdiem sakot, ko vēlaties, lai jūsu kopiena nāk pie jums, lai jūs meklētu, viss, kas jums jādara, ir konsekventi pasniegt šo saturu.
2. Veiciet pastāvīgu sarakstu ar videoklipiem, rakstiem un citu, kas jums patīk
Mārketinga lingo mēs to saucam par “kuratora saturu”, kas izklausās daudz sarežģītāk un garlaicīgāk nekā patiesībā.
Viens no sociālo mediju platformu piesaistes pīlāriem ir satura kopīgošana, kas, jūsuprāt, cilvēkiem, ar kuriem mēģināt sazināties, atradīs interesantu, saprotošu un pārdomātu. Ideālā gadījumā ar jums runā arī saturs.
Tas var izklausīties diezgan vienkārši, taču ikdienas grūtībās to var grūti pārvaldīt. Vienkāršākais veids, kā izvietot lielisku saturu (un regulāri to izlikt!), Ir regulāri uzturēt to ikdienas sarakstu, ar kuru jūs saskaraties, kā jūs domājat, ka jūsu auditorija patiks. Šo saturu varat apkopot jebkurā platformā, kuru visbiežāk izmantojat: Google dokumenti, Word, Evernote, Lapas. (Man ir Google dokuments, kuru es saucu “Dalīties ar lietu”.)
Pēc tam neatkarīgi no tā, vai nolemjat izveidot saturu mēnesī, nedēļā vai dienā, jums ir liels, apjomīgs dokuments, no kura jāizvelk, nevis jāmēģina nākt klajā ar saturu uz vietas.
Atcerieties, ka pievienojamo saturu šim sarakstam (piemēram, viesu emuārus, videoklipus, Podcast intervijas) pievienojat savam saturam.
3. Atbildiet uz visu
Ja meklējat padomus par sociālajiem medijiem internetā, jūs atradīsit daudz rakstu par to, kā izveidot saturu un kā to publicēt.
Lūk, par ko cilvēki nerunā tik daudz: Ko darīt, ja saturs ir iedvesmojis kādu komentēt.
Kad domājat par patieso iemeslu, kāpēc mēs izvēlamies atrasties šajās platformās - sazināties ar cilvēkiem -, ir traki, ka mēs tērējam tik daudz laika un enerģijas, lai ieinteresētu cilvēkus interesēties par mums vai mūsu biznesu (izveidojot un publicējot lielisku saturu), nevis tērēt laiku, lai nostiprinātu savienojumu, pie kura tik grūti strādājām.
Lieliska satura izveidošana un publicēšana neliecina par labu sociālajiem medijiem - tas padara jūs labu lieliska satura izveidē un publicēšanā. Lai to labi lietotu, jums ir jāveicina un jākopj savienojumi, kas jums rodas no jūsu klātbūtnes tiešsaistē.
Tātad, ja kāds komentē fotoattēlu, atbildiet viņam. Ja kāds tvīda jūsu rakstīto rakstu, pateicieties viņai. Ja kāds jums nosūta tiešu ziņojumu LinkedIn, atbildiet atpakaļ. Tas ir viens no vienkāršākajiem tīkla paplašināšanas veidiem.
Ja jūs tieši savienojat ieradumu, jūsu platformas, bez šaubām, sāks pacelties. Kāpēc? Tā kā cilvēki daudz biežāk stāsta draugiem un ģimenes locekļiem par kādu, kas viņiem ir reāli, cilvēciski saistīts ar svešinieku, kurš sociālajā tīklā Facebook ievietojis izlases rakstu.
4. Skatiet savu Analytics acs ābolā
Ja vēlaties iegūt labāku uzmanību sociālajos saziņas līdzekļos, jums ir jāsaprot, kas nodarbojas ar jūsu izlikto saturu un kas visvairāk atsaucas uz šiem cilvēkiem, lai jūs varētu turpināt rādīt saturu, uz kuru viņi atbildēs.
Vieglākais veids, kā to izdarīt? Analytics.
Ja jūs vēl neesat iepazinies ar savu analītiku tuvu un personīgi, es zinu, ka tas var justies biedējoši. Bet viss, ko jūs patiešām vēlaties zināt, ir: kādi bija jūsu pēdējā mēneša galvenie satura fragmenti? Cik lielu saderināšanos (patīk, akcijas, komentāri) guva labākie amati? Kas visbiežāk mijiedarbojas ar jūsu saturu?
Apgūstot sevi ar šo informāciju, būs vieglāk izvēlēties un izveidot saturu savām platformām un palīdzēsim izveidot meklētos savienojumus.
Lai uzzinātu, kā orientēties Facebook analītikā, ko sauc par Facebook Insights, iepazīstieties ar Andrea Vahl rakstu par sociālo mediju eksaminētāju. Ja vēlaties aplauzt galvu ap Twitter analītiku, Kevana Lī Bufera rakstā ir iekļauti 15 visnoderīgākie statistikas dati. Vai vēlaties uzzināt, kā darbojas jūsu LinkedIn ziņas? Kā darbojas jūsu kontā? Neatkarīgi no jūsu izvēlētās platformas, ir pieejama informācija, lai labāk izprastu, kā jūsu saturs tiek saņemts ārpus lietotāju komentāriem vai patīk.
Ja vēlaties patiešām izcelties šajā visā sociālo mediju lietā? Doties bezsaistē. Izmantojiet dažus no labākajiem savienojumiem un dodieties uz vietni Twitter, LinkedIn vai Facebook. Apmainīties ar e-pasta adresēm. Uzaiciniet aktīvo sekotāju uz kafiju. Nosūtiet ar roku rakstītu pateicības piezīmi. Uzaiciniet dažus kontaktus uz savu nākamo tīmekļa semināru. Tad jūs uzzināsit, ka jūsu sociālā medija spēle ir spēcīga.
