Lai arī tas nav visizplatītākais darba interviju jautājums, neveiksmes jautājums - ja jums tas ir jāsaņem - ir diezgan satraucošs. Kā jūs uz to godīgi atbildējat, vienlaikus nenobiedējot savu potenciālo nākamo darba devēju, parādot, ka šis laiks pazaudēja jūsu uzņēmumam daudz naudas?
Atrodoties sarežģītā situācijā. Jūs vēlaties radīt iespaidu, bet jums tieši tiek lūgts runāt par kaut ko, kas jums neizdevās. Tad ko tu dari?
Pirmkārt, palieciet mierīgi. Ievelciet dziļu elpu un sakiet kaut ko līdzīgu: “Oho, tas ir liels jautājums. Man par to nāksies padomāt sekundi. ”Tad padomājiet par sekundi un izpildiet šīs četras darbības.
1. Izvēlieties reālu neveiksmi
Pirmais solis ir izvēlēties neveiksmi. Nemēģiniet novākt savu ceļu no tā, runājot par to, ka reiz jūs ieguvāt B koledžas klasē. Tu nevienu neliecini. Tajā pašā laikā jūs, iespējams, vēlēsities arī izvairīties no kolosālām neveiksmēm, kas saistītas ar darba veidu, uz kuru pretendējat. Ja intervētājs īpaši lūdz kaut ko, kas saistīts ar darbu, mēģiniet vismaz izvilkt stāstu no kaut kā tā, kas notika sen. Izvēlieties stāstu, kurā kaut kas diezgan svarīgs nenotika tieši jūsu personīgo darbību (vai darbību trūkuma dēļ).
Ņemiet vērā, ka es teicu “kaut ko”, nevis “visu”. Iemesls, kāpēc cilvēki tik bieži uzdodas par šo jautājumu, ir tāpēc, ka viņi meklē situāciju, kurā viss noiet greizi. Lai atbilde darbotos, jums ir nepieciešama tikai viena lieta.
2. Definējiet kļūmi savos vārdos
Iemesls, kāpēc jums nav jārunā par kādu milzīgu neveiksmi, kurā viss notiek katastrofiski un komiski nepareizi, ir tas, ka jūs izskaidrosit, kāpēc jūs uzskatījāt, ka šī situācija ir izgāšanās.
Kad esat izvēlējies savu stāstu, definējiet kļūmi tā, lai tā darbotos. Kad neveiksme ir definēta, jūsu stāstam vairs nav jābūt acīmredzamai neveiksmei; tam vienkārši ir jābūt tādam, kā jūs definējat, ka neesat.
Kā tas izklausās
Man neveiksme ir saistīta ar cerību neatbilstību gan citiem, gan maniem.
Kā menedžeris es to uzskatu par izgāšanos, kad vien mani pārsteidz pārsteigums. Es cenšos zināt, kas notiek ar manu komandu un viņu darbu.
Es domāju, ka neveiksme ir vairāk nekā tikai mērķa neatbilstība, tā ir mērķa nesasniegšana ar jums piešķirtajiem resursiem. Ja es galu galā patērēju vairāk laika vai piegādes, nekā sākotnēji man bija iedalīts, tas man šķiet kā neveiksme.
3. Pastāstiet savu stāstu
Tagad, kad esat pārliecinājies, kā vērtējat neveiksmi, pastāstiet savu izvēlēto stāstu. Centieties netērēt pārāk daudz laika skatuves iestatīšanai un ātri nokļūstiet perforatora līnijā. Intervētāji neuzdod šo jautājumu, lai redzētu, kā jūs strīdēties, viņi vēlas uzzināt, kā jūs rīkojaties ar neveiksmēm - lai pēc iespējas ātrāk nonāktu vietā, kur jūs nodarbojaties ar neveiksmi.
Sāciet ar situāciju un paskaidrojiet, kāpēc tā bija izaicinoša. Tad iedziļinieties, ko tieši izdarījāt, lai mēģinātu to labot. Jādomā, ka, tā kā runa ir par neveiksmēm, jūs negūsit panākumus vai arī tikai daļēji gūsit panākumus. Tas ir labi. Nemēģiniet aizsegt to, ka viss nedevās kā plānots. To nav iespējams izdarīt labi intervijā, ja intervētājs netic tam, ko jūs sakāt, tāpēc nemēģiniet sagremot lietas.
4. Dalieties pieredzētajā
Visbeidzot, pēc jūsu atbildes beigām, pēc tam, kad esat pāradresējis šausmīgo stāsta iznākumu, jūs nonākat pie labām lietām. Jūs vēlaties iepazīties ar apgūto.
Runā par to, kāpēc, tavuprāt, viss gāja slikti, varbūt to, ko tu būtu darījis pēcspēlē, un, protams, ko tu darīsi turpinot.
Kā tas izklausās
Mūsu lielā problēma bija pieņemšana, ka mēs varēsim iegūt tīrus datus no lietotājiem. Tas ir viens no maniem lielākajiem pieredzes pārņemšanas gadījumiem: nekad neizdariet pieņēmumus par datiem. Es atkal neesmu pieļāvis šo kļūdu.
Ja es tikko būtu paziņojis par dažiem pirmajiem ceļa izciļņiem, mēs būtu varējuši pārvaldīt mūsu klienta cerības, bet, tā kā mēs to nedarījām, mēs sabojājām attiecības. Tagad es nekad neļāvu neērtai sarunai liegt man pārredzami paziņot projekta statusu.
Jautājums par neveiksmi cilvēkus bieži pārsteidz. Pat ja esat tam gatavs, runāt par neveiksmēm ir grūti. Galvenais, lai labi atbildētu uz šo jautājumu, vispirms ir jāizveido veids, kā jūs novērtējat kļūmes, un pēc tam no pieredzes paņemiet galvenos līdzņemšanas gadījumus. Ja jūs raksturojat savu stāstu ar šiem diviem komponentiem, jums noteikti būs spēcīga atbilde.
: STAR metode: nākamās darba intervijas noslēpums
