Dažreiz mēs vēlamies padomu no kolēģiem. Citreiz mēs izmisīgi vēlamies, lai viņi pārstātu runāt, atstātu mūs vienus un uzticētos, ka paši rīkojamies ar lietām.
Mēs varam sapņot, ka tas piepildīsies, un mēs varēsim ļauties klusai vientulībai. Bet patiesībā mēs, visticamāk, saskaramies ar kādu, kurš izdara priekšlikumus pa kreisi un pa labi, novēršot uzmanību no mūsu darba un liekot mums justies kā mums ir vairāki vadītāji (un vai nepietiek ar vienu priekšnieku?).
Protams, vairums līdzstrādnieku, kas sniedz nepieprasītus padomus, parasti nozīmē arī labu. Varbūt viņi ir redzējuši, ka kaut kas darbojas agrāk, vai arī viņu darbs ir uz līnijas - neatkarīgi no tā, ka viņi, iespējams, vienkārši vēlas palīdzēt.
Tātad, kliedzot viņiem, lai apklust, jūs, iespējams, nedarīs ne labvēlības, ne arī situācijas ignorēšana. Tā vietā izmēģiniet šīs četras frāzes pēc lieluma:
1. “Paldies par padomu, es to izskatīšu pēc iespējas ātrāk”
Ja jūsu nemierīgais līdzstrādnieks aizņem pārāk daudz laika un nepiedāvā neko noderīgu, mēģiniet to izmantot, lai parādītu viņiem, ka novērtējat viņu domu, bet jums ir jāpievērš uzmanība jūsu darbam.
Cerams, ka viņi saņems mājienu, redzēs, ka esat aizņemts, un pametīs jūs (bīdot krēslu pret savu galdu, pagriežoties pret datoru vai jebkura cita pazīme, ka jūs vairs nepievēršat uzmanību, dara arī triku) .
2. “Es novērtēju atsauksmes, bet mēs to patiesībā esam atraduši…”
Ir pareizi nepiekrist kāda viedoklim. Tomēr, ja sakāt viņiem, ka nepiekrītat, jo viņu ideja ir stulba, tas tikai parāda, ka esat nejūtīgs.
Tā vietā koncentrējieties uz lielāku ainu un to, kāpēc viņu padomi nederētu jūsu situācijai. Varbūt jūs to jau esat izmēģinājis, un tas nav lieliski veicies ar lietotājiem, vai arī jūsu komanda zina, ka noteikta stratēģija neatbilst jūsu mērķiem. Izmantojiet datus, iepriekšējo pieredzi un vēsturi, lai vadītu noraidījumu. Jūs abi izvairīsities no personas aizvainošanas un sniegsiet viņam vērtīgu kontekstu viņu turpmākajiem ieteikumiem.
3. “Es saprotu, ka tas strādāja jūsu labā, bet es to neveicu”
Ir arī pilnīgi pieņemami noraidīt padomu, kas liek justies neērti. Jūsu līdzstrādnieks neizšauj idejas tikai tāpēc, lai jūs nonāktu sliktā vietā - visticamāk, ka viņi patiesi rūpējas par jums un jūsu panākumiem.
Tikai neticami briesmīgi cilvēki pamudinās jūs darīt kaut ko tādu, ko nevēlaties darīt (un šiem cilvēkiem es jums saku tos ignorēt vai pateikt “nē”). Sakot kādam, kas jūs darāt, un kas jums neder, jūs viņus ne tikai slēgsit, bet pamudināsit viņus sniegt jums atšķirīgu un piemērotāku atgriezenisko saiti.
4. “Es cienu jūsu viedokli un novērtēju jūsu domas, tomēr man jau ir plāns…”
Jūs vienmēr esat laipni aicināts pateikt personai stingru “nē, paldies”, bet es arī zinu, cik neveikli var būt kāda cilvēka pilnīga izslēgšana (īpaši kāda jums patīk).
Tāpēc šī ir lieliska alternatīva, jo tas parāda iemeslu, kāpēc jūs tos noraidāt, jo vai nu jums jau ir ideja, vai arī jūs jau esat izsvītrojis detaļas.
Protams, jums faktiski nav plāna, bet pat tas, ka jau parādāt, ka jau veicat pasākumus cita virziena virzienā, padara neiespējamu viņu ieteikumu ievērošanu.
Jūsu līdzstrādnieki var rīkoties kā viss, ko jūs zināt, bet tas nenozīmē, ka jums tur jāstāv un stundām ilgi jāuzņemas. Kad jūs atradīsit, ka viss nepieprasītais padoms novērš uzmanību, motivē vai pat rupjš, izmantojiet šīs frāzes, lai panāktu, ka jūsu kolēģi ciena jūsu vietu un ļauj sevi atgriezties darbā.
