Es būšu pirmais, kas to atzīs - es esmu totāla tramdītāja. Neatkarīgi no tā, cik daudz tīrīšanas elpu es izmantoju, meditācijas procedūras, kuras es cenšos, vai stresa bumbiņas, kuras es izspiežu, es joprojām uztraucos.
Kad cilvēki tūlīt pārtrauc sarunu, kad es ieeju istabā, es uzsveru, ka viņi par mani tikai tenkojās. Saņemot no klienta jaunu, izaicinošu uzdevumu, es sapriecājos, ka man nav tādu iespēju, lai to novilktu. Iepazīstoties ar jauniem cilvēkiem tīkla veidošanas pasākumā, es uztraucos, ka man kaut kas ir iesprūdis zobos un visi baidās man to pateikt. Un, jā, es esmu viens no tiem nepatīkamiem cilvēkiem, kam sāp galva un uzreiz pieņem, ka tas ir smadzeņu audzējs.
Bieži vien manos obsesīvā uztraukuma un satraukuma stāvokļos cilvēki diezgan ātri sāk pārdomāt, ko viņi uzskata par nomierinošu: “Neuztraucieties!” Protams, es atzīstu, ka viņu nodomi ir labi un ka viņi tikai cenšas sašņorēt manu neproduktīvo izturēšanos un droši vien mani apklusti.
Neskatoties uz to, man šķiet, ka frāze “Neuztraucieties” ir nelietderīga. Tas ne tikai liek man domāt, ka cilvēki mani vienkārši atmet, bet arī liek man justies tā, it kā man nepamatotu, ka esmu strādājis pie kaut kā tāda, kas mani likumīgi uztrauc.
Labi, tāpēc jūs varētu vainot šo uztveri manā pastāvīgajā nervu satraukuma stāvoklī. Bet es domāju, ka tas ir vairāk saistīts ar faktu, ka vienkārši pateikt kādam neuztraukties par kaut ko ir diezgan neefektīvi.
Tāpēc, lai palīdzētu visiem maniem kolēģiem, es esmu apkopojis trīs frāzes, kas ir daudz efektīvākas nekā standarta “Neuztraucieties”.
1. “Kā es varu palīdzēt?”
Vai zināt, kas ir vēl labāk, nekā nejauši mēģināt kādu mierināt? Brīvprātīgais darbs, lai palīdzētu krīzes laikā.
Jā, pastāv liela iespēja, ka neko nevar darīt, lai labotu situāciju, kurā strādā jūsu līdzstrādnieks. Bet, vienkārši piedāvājot soli uz priekšu, tiek parādīts, ka jūs ne tikai atpazīstat un izprotat viņa vai viņas nepatiku, bet arī to, ka jūs esat komandas spēlētājs, kurš vajadzības gadījumā vēlas palīdzēt.
Pat ja tur nav nekā, kas jums varētu palīdzēt, nesējs, bez šaubām, ļoti mierināsies, uzzinot, ka viņa stūrī ir kāds, uz kura atgriezties.
2. “Es zinu, ko tu pārdzīvo”
Atcerieties laiku, kad esat nonācis nemieru izraisošā situācijā, kuras dēļ kuņģis ielēca kaklā. Varbūt jūs nejauši nosūtījāt e-pastu uz visu biroju, nevis tikai uz vienu līdzstrādnieku. Iespējams, ka saņēmāt mazāk nekā zvaigžņu sniegumu par pārskatu. Vai varbūt jūs neticami nervozējāties par lielu sapulci. Neatkarīgi no tā, kāda bija situācija - vai tā bija vai nebija jūsu paša vaina -, es esmu gatavs derēt, ka jūs jutāties diezgan izolēts.
Kad esat strādājis par kaut ko, ir viegli justies kā jūs esat vienīgais cilvēks, kurš jebkad ir likvidējies šajā lipīgajā situācijā. Tātad, pārliecinot savu kolēģi, ka esat jau agrāk sēdējis viņa vai viņas kurpēs, tas noteikti piedāvā nelielu ērtības
Turklāt, ja jūs varat piedāvāt kādu padomu, kā jūs sevi redzējāt no šīs situācijas? Nu, tas ir vēl labāk!
3. “Tas tiešām sūkā”
Lai cik ļoti jūs to vēlētos, jūs vienkārši nevarat visu labot visiem. Bet dažreiz ir patīkami, ja ir kāds, kam ļauties un izklaidēties.
Tātad, ja jūs nevarat piedāvāt nekādu palīdzību vai padomu no līdzīgas situācijas, dažreiz labākais, ko varat darīt, ir vienkārši atzīt faktu, ka jūsu līdzstrādnieks ir ieslodzīts nepatīkamā situācijā.
Kā tas ir labāk, nekā vienkārši pateikt: „Neuztraucieties?” Nu, viena liela lieta padara šo frāzi par pārāk labu. Gluži vienkārši, jūs atzīstat šī cilvēka emocijas un ļaujat viņam justies pamatotam šajās jūtās, nevis mēģināt viņu atlaist. Ātri pievērsieties “Es esmu šeit, ja jums vajag mani”, un pēkšņi jūs esat jaukākais, simpātiskākais darbinieks visā birojā.
Kad kolēģis obsesīvi pļāpā par darba vietu un pļāpā par situāciju, kas viņu ir iedvesmojusi, ir pārāk viegli ļaut nepatīkamam “Neuztraucieties par to” izkrist no jūsu mutes. Bet šī frāze tiešām nav noderīga vai mierinoša. Izmēģiniet kādu no šīm alternatīvām, un jūs faktiski varētu palīdzēt personai mazliet mazāk uztraukties.
